SPECIALISTA PODPORY
5 hours ago
Jste časově flexibilní a hledáte dlouhodobou brigádu?
Pokud bez problémů komunikujete písemně i ústně v angličtině na profesionální úrovni, máte zkušenosti s technickou podporou a komunikací se zákazníky, máme pro Vás jedinečnou příležitost stát se součástí týmu v globální IT společnosti a získat cenné pracovní zkušenosti
Co od Vás potřebujeme:
☑ Výborné komunikační dovednosti v angličtině (písemný projev na úrovni C1 – nutné)
☑ Zkušenosti s písemnou komunikací se zákazníky
☑ Možnost pracovat ve směnách podle rozvrhu ideálně alespoň 3 dny v týdnu (Po – Pá)
☑ Vynikající schopnost multitaskingu a odolnost vůči stresu
☑ Schopnost řešit technické problémy (troubleshooting – WiFi připojení, vymazání mezipaměti, restart routeru…)
Co budete dělat:
☑ Vzdálený dohled na certifikační zkoužky (online přes web kameru, podpora na chatu)
☑ Správa více certifikačních zkoušek současně
☑ Ověřování identity kandidátů
☑ Zajištění včasného průběhu zkoušek
☑ Dohled nad kandidáty a řešení odchylek od protokolu
☑ Eskalace problémů manažerovi
☑ Spolupráce s technickou podporou pro zkoušky
☑ Poskytování odpovědí v souladu s pokyny certifikačního týmu
☑ Přesné a úplné poskytování informací
☑ Vedení písemných záznamů o interakcích
☑ Dodržování postupů a zásad
Zaujala Vás tato nabídka? Tak neváhejte a pošlete nám svůj ŽIVOTOPIS V ANGLIČTINĚ a my se Vám ozveme
Směny PO – PÁ:
- 7:30 – 15:30
- 8:00 – 16:00
- 10:00 – 18:00
- 13:00 – 21:00
Vždy nutno odpracovat 8 hodin najednou.
Smlouva: DPČ do 12/2025 s možností prodloužení (prostřednictvím personální agentury Grafton)
Odměna: 180 Kč/ hod., po 3 měsících možnost navýšení na 200 Kč/hod., později až 220 Kč/hod. dle prac. výkonu a hodnocení manažera.
Kanceláře: Brno – Technologický Park
POŽADAVKY:☑ Možnost pracovat v 8hodinových směnách podle rozvrhu (průměrně se pracuje 2–3 dny v týdnu)
☑ Výborné znalosti anglického jazyka (plynulá písemná i ústní komunikace)
☑ Zkušenosti s technickým řešením problémů
☑ Schopnost multitaskingu
☑ Odpovědnost a svědomitost
☑ Týmový hráč a profesionální přístup k práci
☑ Zkušenosti se zákaznickou podporou nebo prací na podobné pozici jsou velkou výhodou
☑ Druhý cizí jazyk na úrovni B2+ je velkou výhodou
☑ Možnost zvýšení mzdy až na 220 Kč/h
☑ Nárok na placenou dovolenou až 100h/rok
☑ Příplatky za práci ve státní svátek 1200 Kč + 1 den volna navíc
☑ Občasná práce z domu
☑ Práce v globální IT společnosti
☑ Multikulturní tým – komunikace v AJ
☑ Občerstvení na pracovišti
-
Specialista IT podpory a služeb
4 weeks ago
Brno, South Moravian, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full timeHledáme někoho, kdo má potřebné znalosti, aby mohl úspěšně podporovat firmu a hlavně jejích zaměstnanců! Své znalosti neztrácet ani využívat jen pasivně, ovšem také doplnit o nový a užitečný náhled, který jste nalezli sami během svého profesionálního života. Nemusíte být pouze IT specialistou, ale pokud byste se vyučil...
-
Podpora zákazníků
4 weeks ago
Brno, South Moravian, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Praha Full timePřipravili jsme pro Vás pozici **SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY** (*30-40.000 Kč), kde budete mít šanci rozvíjet své komunikační dovednosti a vyřešit složité úkoly. Jste vtipný, trpělivý a ochotný komunikovat s lidmi? Pak máte perfektní předpoklady sehnat si novou výzvu u nás!Náš tým nabízí pružnou pracovní dobu, kvartální...
-
Brno, South Moravian, Czech Republic Johnson Controls Full timeJohnson Controls nabízí pozici specialista pro certifikaci produktů protipožární detekce, kde budete součástí našeho mezinárodního týmu regulačních inženýrů a specialistů.Budete mít jedinečnou příležitost ovlivnit novou generaci produktů protipožárních systémů z pohledu mezinárodních regulačních požadavků. Ve své roli...
-
Specialista technické podpory
7 days ago
Brno, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full time- 5 týdnů dovolené- notebook a mobilní telefon- multisport karta- roční odměny, odměny za jubilea- další vzdělávání- stravenky/příspěvek na stravování- příspěvek na kulturu/volný čas- firemní akce - 2x ročněPro vývojový tým, hledáme kandidáty se zkušeností z elektro odvětví a platnou vyhláškou. Jestli hledáte...
-
Síťový technolog a specialista na bezpečnost
4 weeks ago
Brno, South Moravian, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full timeJsme ManpowerGroup s.r.o., lídrem na trhu s lidskými zdroji a technologickými řešeními. Chceme vám přinést lepší budoucnost!Tato pozice nabízí mnoho zajímavých benefitů:Celotrupnou vstupní školení.Poradenství a rozvoj zaměstnanců.Rozsah podpory určitého počtu spolupracovníků po celou dobu spolupráce.Zaměstnanecké benefity...
-
Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone
7 days ago
Brno, Czech Republic Proveon, a.s. Full timeO násFirma Proveon je česká společnost poskytující služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu již od roku 2006. Naší prací je starat se o spokojenost zákazníků našich partnerů především z oblasti telekomunikací. Na klientské lince pomáháme řešit zákazníkovy požadavky, vytváříme nabídky na...
-
Specialista elektrotechnické podpory
7 days ago
Brno-střed, Czech Republic Jobs Contact Personal, s.r.o. Full time* 25 dnů dovolené* stravenkový paušál* cafeterie ve výši 10 tisíc Kč* teambuildingy* pojištění v rámci služeb firmy* notebook, telefon* pravidelná technická školení + možnost získání certifikací* občerstvení na pracovišti* a dalšíRůznorodá práce v oblasti zabezpečovacích systémů. Jestli máš vyhlášku č. 194/2022 §6,...
-
Specialista kvality
4 weeks ago
Brno, South Moravian, Czech Republic Orienta Czech Brno Full timeOrienta Czech Brno – přístupná společnostNaše společnost je respektující a nabídne pracoviště řadou dobrých podmínek.Zaměstnání pro specializaci:Nabízí se zde zaměstnání zaměřená na požadovanou specializaci, kde budete moci uplatnit své schopnosti.Objednejte si kvalitu služby!Naší cílem je nabídka kterékoliv složitého...
-
Specialista na nabídky elektro rozvodů
4 weeks ago
Brno, South Moravian, Czech Republic Advantage Consulting, s.r.o. - Brno Full timeKurz projektu: Elektro rozvaděč s AJSpolečnost Advantage Consulting hledá nového spolupracovníka, profesionála, který má vlastní cíl nalézt kariéru v oblasti zákaznické podpory. Jde o pozici vhodné pro prvotřídního profesionalistu, kdo má perfektní úroveň technikálních znalostí a ekonomiky. Hlavním cílem této pozice je...
-
Brno-střed, Czech Republic Jobs Contact Personal, s.r.o. Full time* flexibilní pracovní doba* multisportka * stravenky* 5 týdnů dovolené* Home office* firemní telefon * notebook* odborné školení* roční odměny* jazykové kurzy v rámci pracovní doby* teambuildingyRůznorodá práce v oblasti elektro a IT zabezpečovacích systémů. Jestli máš vyhlášku č. 194/2022 §6, oplýváš základní znalostí IT a...