Specialista/ka podpory pro obchodníky

2 weeks ago

Prague, Czech Republic Allegro Retail a.s. Full time

Informace
Hledáme hrdinu pro naše obchodníky

Jsi mistr komunikace a ovládáš i mistrovsky maďarštinu?
Pak hledáme právě tebe

Přidej se k našemu týmu a staň se klíčovou oporou pro obchodníky na platformě Allegro. Budeš ten, kdo jim pomůže rozjet byznys a zajistí, aby jejich cesta byla hladká od A do Z

Co bude tvojí super schopností? (aneb Hlavní povinnosti):
- Budeš denně komunikovat s našimi obchodníky v češtině, slovenštině a maďarštině přes e-mail, telefon, chat i WhatsApp. Žádný dotaz pro tebe nebude problém
- Máš reálný vliv na budování značky Allegro a tvorbu procedur, které zefektivní práci celého týmu
- Aktivně podporuješ dlouhodobé vztahy s obchodníky a zajišťuješ jejich maximální spokojenost.
- Od zahájení registrace, přes nastavení účtu a první objednávky, až po fakturaci a finanční vyrovnání – jsi oporou ve všech fázích.
- Pomáháš obchodníkům s prvotním nastavením, vysvětluješ procesy a aktivuješ služby.
- Asistuješ při správě objednávek, refundací a reklamací.
- Eviduješ požadavky, reportuješ a poskytuješ zpětnou vazbu pro neustálé vylepšování našich služeb.
Co od vás očekáváme
Tohle je práce snů, pokud...

- Máš zkušenosti s péčí o zákazníka (ideálně z různých kanálů: e-mail, telefon, chat, WhatsApp, Messenger je velkou výhodou).
- Nevadí ti práce ve směnném režimu (včetně víkendů a svátků).
- Perfektně komunikuješ maďarsky (psaně i mluveně)
- Dokážeš analyzovat data z různých zdrojů a pracovat ve více systémech najednou.
- Rád/a spolupracuješ s ostatními odděleními.
- Baví tě lidé, máš radost z komunikace s nimi a jsi otevřený/á, plný/á energie a spokojenost zákazníka je pro tebe prioritou.
- Zkušenosti s provozem internetových obchodů jsou výhodou.
Co vám nabízíme
A co ti za to můžeme nabídnout?

Dovolená snů: Celých 29 dní volna ročně (20 dní dovolené, 5 dní relaxace, 3 dny osobního volna a den na dobrovolnictví) plus volno na péči o člena rodiny. ⛱️
Extra volno na vaše sny: Po roce práce si můžete vzít až měsíc volna navíc na splnění kreativních nebo cestovatelských snů. A po dvou letech dokonce dva měsíce navíc ⛰️
Benefit Plus karta
Stravenky nebo stravenkový paušál ️
Výuka Anglického jazyka
Multisport karta
Podpora v životních událostech: Ať už se vám narodí miminko nebo doprovodíte dítě na první školní den, jsme s vámi
Příspěvek na penzijní pojištění
Zní to jako tvůj další kariérní krok? Pošli nám svůj životopis a pojďme to probrat

  • IT specialista technické podpory

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Academy of Sciences of the Czech Republic Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Středisko společných činností AV ČR, v. v. i. vyhlašuje výběrové řízení na pozici IT specialista technické podpory / systémový administrátor technologií Microsoft. IT SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY / SYSTÉMOVÝ ADMINISTRÁTOR TECHNOLOGIÍ MSDo našeho týmu hledáme nového kolegu/kolegyni, který/která se bude starat o správu a...

  • Regionální metodikmetodička pro Pardubický kraj – Střední článek podpory

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic MINISTERSTVO ŠKOLSTVÍ, MLÁDEŽE A TĚLOVÝCHOVY Full time 13 per year

    Regionální metodik*metodička pro Pardubický kraj – Střední článek podporyAktuálně do našeho týmu Středního článku podpory hledáme nového kolegu*kolegyni na pozici regionálního metodika*metodičky pro Pardubický kraj (oblast Lanškrounsko a Orlicko – Třebovsko).Co Vás čekáorganizační zajištění individuálních i skupinových...

  • Regionální metodik pro Kraj Vysočina – Střední článek podpory

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic MINISTERSTVO ŠKOLSTVÍ, MLÁDEŽE A TĚLOVÝCHOVY Full time 360,000 - 420,000 per year

    Regionální metodik pro Kraj Vysočina – Střední článek podporyAktuálně do našeho týmu Středního článku podpory hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici regionálního metodika/čky pro Kraj Vysočina.Co Vás čekáorganizační zajištění individuálních i skupinových konzultací s vedením škol či zřizovateli (prezenčně,...

  • Administrativní specialista/ka

    3 days ago

    Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. Full time

    Pro našeho klienta, obchodní společnost, která se zabývá spotřebním materiálem v oblasti desinfekce, hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Administrativní specialista/ka. Náplň práce: * Administrativní agenda spojená se soutěžemi a zakázkami (studium zadání, koordinace podkladů v týmu, příprava a kompletace nabídek, kontrola...

  • Regionální metodik pro Jihočeský kraj – Střední článek podpory

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic MINISTERSTVO ŠKOLSTVÍ, MLÁDEŽE A TĚLOVÝCHOVY Full time 30,000 - 60,000 per year

    Regionální metodik pro Jihočeský kraj – Střední článek podporyAktuálně do našeho týmu Středního článku podpory hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici regionálního metodika/čky pro Jihočeský kraj (oblast Dačicka a Jindřichohradecka).Co Vás čekáorganizační zajištění individuálních i skupinových konzultací s vedením...

  • Specialista/ka BOZP a PO

    3 weeks ago

    Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. Full time

    Pro našeho klienta hledáme vhodné kandidáty na pozici Specialista/ka BOZP a PO. Náplň práce: * Spolupráce při zajišťování komplexní agendy BOZP a PO * Školení zaměstnanců v oblasti BOZP a PO * Identifikace a vyhodnocování rizik * Kontrolní činnost v oblasti BOZP a PO * Vyšetřování pracovních úrazů a jiných mimořádných...

  • Specialista IT podpory

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Direct Auto Full time 240,000 - 420,000 per year

    PrahaDirect technologiesPráce na plný úvazekUmíš zachovat klid, i když nejde tiskárna, Outlook se tváří mrtvě a kolega "už to restartoval"?Pak tě rádi uvidíme v našem týmu IT podpory. Hledáme někoho, kdo se nezalekne rozbitého monitoru ani zmateného uživatele – a ideálně se u toho ještě usmívá. Ať už máš pár let...

  • Specialista technické a obchodní podpory

    3 weeks ago

    Prague, Czech Republic Saint-Gobain Construction Products CZ a.s. Full time

    Hledáte práci, kde uplatníte technické znalosti a zároveň budete v kontaktu se zákazníky? Přidejte se k nám! Stanete se součástí týmu technické a obchodní podpory Saint-Gobain Construction Products CZ a.s. Budete spolupracovat se značkami Weber, Isover, Rigips na řešení technických dotazů zákazníků. * Posuzování projektové...

  • Datový specialista/ka pro finanční zdraví

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic erstegro01P2 Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    O nás Hledáme posilu do týmu, který se stará o finanční zdraví klientů v rámci zcela revolučního projektu v bankovnictví. Věříme, že moderní poradenství má stát na datech, personalizaci a chytrém využití AI. Přidejte se k nám a měňte s námi budoucnost finančního poradenství, buďte součástí revoluce v bankovnictví. Máte...

  • Asistent/ka

    3 weeks ago

    Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. Full time

    Pro našeho klienta, společnost, která realizuje monitoring a diagnostiku staveb, geologické, geodetické, hydrogeologické a hydrochemické práce, a expertízy pro stavební účely, hledáme kandidáta na pozici Asistent/ka. Co Vás čeká: * Zajištění hladkého chodu divize a funkčního provozního zázemí * Poskytování podpory pro tým (tisk...