Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone

2 days ago

Olomouc, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

Informace
Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone.
Pokud rád*a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou.

Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace.

Co Tě čeká během pracovního dne?
• Den začneš s týmem a společně si řeknete, co je nového.
• Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone, kteří nás sami kontaktují, pomáhat jim s řešením jejich požadavků a poskytovat informace o našich službách.
• Pomůžeš zákazníkům najít nejlepší řešení – problémy jsou různorodé, nuda u nás nehrozí.
• Práce probíhá i na počítači – v systémech, které Tě naučíme ovládat.
• Součástí péče o klienty je i prodej nových služeb a úprava těch stávajících – vše probíhá pouze během příchozího hovoru (nikomu nevoláš).
• Pauzu si můžeš přizpůsobit podle potřeby během dne.
• Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které Ti pomohou se stále posouvat.
• Pravidelně se můžeš zapojit do soutěží – samostatně nebo v týmu.
Co od vás očekáváme
Koho hledáme?
• Jsi komunikativní a umíš naslouchat.
• Mluvíš plynně česky nebo slovensky.
• Rád*a hledáš řešení a dotahuješ věci do konce.
• Zvládáš základy práce na počítači a zajímáš se o technologie.
• Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii, díky které si tě lidé oblíbí už při prvním hovoru.

 
Co vám nabízíme
Kolik si vyděláš?
• Nástupní mzda je od 27 500 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
• Celkem tedy dostaneš cca 29 900 a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 6 000 - 8 000 Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem 20 000 Kč i více.
• V průběhu prvního měsíce Ti přijde náborová odměna 9 000 Kč.

Co dalšího ti můžeme nabídnout?
• Možnost částečného home office po řádném zaškolení.
• Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.
• Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).
• Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
• Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.
• Sleva na nový telefon nebo tablet.
• MultiSport karta.
• Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.
• Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.
• Přátelský tým, který Tě rád přivítá.
• Firemní akce a teambuildingy.
• Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.

Těšíme se na Tebe

  • Specialistaka zákaznické podpory Vodafone

    1 week ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    Informace Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone.Pokud rád*a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou.Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace.Co Tě...

  • Specialist(k)a zákaznické péče

    2 days ago

    Olomouc, Czech Republic KARDI AI Technologies s.r.o. Full time

    Informace Jsme Kardi Ai Technologies – český healthtech startup, který přináší novou éru v péči o srdce. Vyvinuli jsme certifikovaný zdravotnický prostředek pro dlouhodobé EKG měření z pohodlí domova, který vyhodnocuje záznamy pomocí umělé inteligence. Naší misí je zvýšit šanci na včasné odhalení srdečních potíží,...

  • Specialist(k)a zákaznické péče

    3 days ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic KARDI AI Technologies s.r.o. Full time 600,000 - 800,000 per year

    InformaceJsme Kardi Ai Technologies – český healthtech startup, který přináší novou éru v péči o srdce. Vyvinuli jsme certifikovaný zdravotnický prostředek pro dlouhodobé EKG měření z pohodlí domova, který vyhodnocuje záznamy pomocí umělé inteligence. Naší misí je zvýšit šanci na včasné odhalení srdečních potíží,...

  • Operátor/ka uživatelské podpory

    2 weeks ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic TESCO SW Full time 180,000 - 300,000 per year

    Hledáme nové kolegy/kolegyně na pozici Operátora/ku uživatelské podpory, kteří budou členy týmu zaměřeného na podporu uživatelů informačního systému vyvíjeného společností TESCO SW.Náplní práce je administrace tiketů v helpdeskovém nástroji, která je spojená s e-mailovou a telefonickou komunikací s uživateli konkrétního...

  • Konzultant*ka zákaznických služeb Vodafone

    2 days ago

    Olomouc, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    Informace Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí. JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN? • Čeká tě...

  • Spec. zákaznické podpory

    2 weeks ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic Jobs Contact Consulting Full time 180,000 - 300,000 per year

    Požadavky min. středoškolské vzdělání s maturitou, případně vyučen výborné komunikační schopnosti spolehlivost, zodpovědnost odolnost vůči stresu a prozákaznický přístup Náplň práce aktivní telefonická komunikace se zákazníky sjednávání schůzek pro obchodní zástupce drobná administrativa. práce na PC Nabízíme...

  • Asistent/ka vedení školy – Mezinárodní Montessori prostředí

    2 weeks ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic Mezinárodní Montessori škola Olomouc - mateřská škola a základní škola, z.ú. Full time 400,000 - 600,000 per year

    O násJsme Mezinárodní Montessori škola Olomouc, kde vzdělávání probíhá v respektujícím, otevřeném a podnětném prostředí. Každý den spolupracujeme v česko-anglickém prostředí a dbáme na přímou, férovou komunikaci.Do nově vznikajícího týmu vedení školy hledáme praktickou a organizačně zdatnou osobnost, která se stane...

  • Odborný specialista pro elektroinstalace a servis

    1 week ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic beBeeAutomobilni Full time 450,000 - 600,000

    Pozice: Servisní technik s AJPopis poziceTato pozice se nachází na křižovatce produkčních procesů a vývojových projektů.Pracovní činnosti:Elektroinstalace a "oživení" - práce na zkušebních zařízeních jak přímo ve výrobě, tak následně u zákazníka.Údržba a opravy - dle požadavků zákazníka.Návrhy na technické postupy...

  • Místní specialista na stravování

    1 week ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic beBeeKuchař Full time 25,000 - 40,000

    Pozice: KuchařStabilní zaměstnavatel hledá kuchaře pro přípravu jídel pro své zákazníky.Práce je zaměřena na ranní směny, během nichž budete připravovat snídaně a občerstvení pro zaměstnance.Vhodné jsou uchazeči se zkušenostmi v gastronomii nebo alespoň s výukou v této oblasti.Technické požadavkyMinimálně 2 roky praxe v...

  • Technický specialista na údržbu a opravy

    2 weeks ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic beBeeTvorba Full time 600,000 - 750,000

    Postup smlouvy na opravy a údržbu zákaznických zařízeníPráce s teknickými postupy a strategiemi pro zajištění kvality produktů ve výrobě i u zákazníků. Návrhy na technické postupy jednotlivých měření, zaškolení obsluhy u zákazníků a poskytování technické podpory jsou klíčové kompetence v této pozici.Jedná se o zkušeného...