Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone

3 weeks ago

Olomouc, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

Informace
Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone.
Pokud rád*a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou.

Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace.

Co Tě čeká během pracovního dne?
• Den začneš s týmem a společně si řeknete, co je nového.
• Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone, kteří nás sami kontaktují, pomáhat jim s řešením jejich požadavků a poskytovat informace o našich službách.
• Pomůžeš zákazníkům najít nejlepší řešení – problémy jsou různorodé, nuda u nás nehrozí.
• Práce probíhá i na počítači – v systémech, které Tě naučíme ovládat.
• Součástí péče o klienty je i prodej nových služeb a úprava těch stávajících – vše probíhá pouze během příchozího hovoru (nikomu nevoláš).
• Pauzu si můžeš přizpůsobit podle potřeby během dne.
• Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které Ti pomohou se stále posouvat.
• Pravidelně se můžeš zapojit do soutěží – samostatně nebo v týmu.
Co od vás očekáváme
Koho hledáme?
• Jsi komunikativní a umíš naslouchat.
• Mluvíš plynně česky nebo slovensky.
• Rád*a hledáš řešení a dotahuješ věci do konce.
• Zvládáš základy práce na počítači a zajímáš se o technologie.
• Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii, díky které si tě lidé oblíbí už při prvním hovoru.

 
Co vám nabízíme
Kolik si vyděláš?
• Nástupní mzda je od 27 500 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
• Celkem tedy dostaneš cca 29 900 a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 6 000 - 8 000 Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem 20 000 Kč i více.
• V průběhu prvního měsíce Ti přijde náborová odměna 9 000 Kč.

Co dalšího ti můžeme nabídnout?
• Možnost částečného home office po řádném zaškolení.
• Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.
• Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).
• Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
• Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.
• Sleva na nový telefon nebo tablet.
• MultiSport karta.
• Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.
• Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.
• Přátelský tým, který Tě rád přivítá.
• Firemní akce a teambuildingy.
• Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.

Těšíme se na Tebe

  • Specialistaka zákaznické podpory Vodafone

    4 weeks ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    Informace Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone.Pokud rád*a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou.Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace.Co Tě...

  • Specialist(k)a zákaznické péče

    3 weeks ago

    Olomouc, Czech Republic KARDI AI Technologies s.r.o. Full time

    Informace Jsme Kardi Ai Technologies – český healthtech startup, který přináší novou éru v péči o srdce. Vyvinuli jsme certifikovaný zdravotnický prostředek pro dlouhodobé EKG měření z pohodlí domova, který vyhodnocuje záznamy pomocí umělé inteligence. Naší misí je zvýšit šanci na včasné odhalení srdečních potíží,...

  • Specialist(k)a zákaznické péče

    3 days ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic KARDI AI Technologies s.r.o. Full time 25,000 - 40,000 per year

    InformaceJsme Kardi Ai Technologies – český healthtech startup, který přináší novou éru v péči o srdce. Vyvinuli jsme certifikovaný zdravotnický prostředek pro dlouhodobé EKG měření z pohodlí domova, který vyhodnocuje záznamy pomocí umělé inteligence. Naší misí je zvýšit šanci na včasné odhalení srdečních potíží,...

  • Operátor/ka uživatelské podpory

    1 week ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic TESCO SW Full time 180,000 - 240,000 per year

    Hledáme nové kolegy/kolegyně na pozici Operátora/ku uživatelské podpory, kteří budou členy týmu zaměřeného na podporu uživatelů informačního systému vyvíjeného společností TESCO SW.Náplní práce je administrace tiketů v helpdeskovém nástroji, která je spojená s e-mailovou a telefonickou komunikací s uživateli konkrétního...

  • Konzultant*ka zákaznických služeb Vodafone

    2 days ago

    Olomouc, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    Informace Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí. JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN? • Čeká tě...

  • Konzultant*ka zákaznických služeb Vodafone

    3 weeks ago

    Olomouc, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    Informace Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí. JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN? • Čeká tě...

  • Konzultant*ka zákaznických služeb Vodafone

    1 week ago

    Olomouc, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    Informace Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí. JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN? • Čeká tě...

  • Asistent/ka obchodníka s možností vlastního obchodu

    1 week ago

    Olomouc, Olomoucký kraj, Czech Republic Samuel Šiler Full time 350,000 - 450,000 per year

    InformaceDo našeho týmu hledáme posilu, která bude podporou pro zkušeného obchodníka a zároveň dostane příležitost budovat vlastní obchodní aktivity. Čeká vás kombinace administrativní podpory, přípravy obchodních podkladů a především práce s klienty na osobních schůzkách. Součástí pozice je intenzivní zaškolení a možnost...

  • Chcete finanční svobodu nebo prostě jen změnu? 🏡 Realitní makléř/ka

    1 week ago

    Brno, Karlovy Vary, Jihlava, Olomouc, Zlín, Plzeň, České Budějovice, Ústí nad Labem, Praha, Pardubice, Liberec, Ostrava, Czech Republic M & M reality holding a. s. Full time

    Jeden den byt v centru, druhý den romantická chatka u lesa. Nuda nehrozí, za to dobrý výdělek a kariérní růst ano!Zažijte s námi finanční svobodu:👉 když Váš příjem závisí jen na Vás - ne na tabulkách a šéfech👉 když si můžete ráno říct “dnes jdu pracovat, protože chci, ne protože musím”👉 když máte příjmy,...