Operátor zákaznického servisu

Hledáme novou posilu do týmu zákaznického servisu pro našeho významného klienta – stabilní společnost, která se zaměřuje na poskytování finančních služeb a péči o své zákazníky.

Těšíš se na práci v přátelském kolektivu, kde si všichni tykají, a na možnost získat atraktivní odměny? Pak hledáme právě Tebe

• Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
• Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
• Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
• Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.

• Maturitu.
• 5 let zkušeností na podobné pozici - aktivní prodej.
• Skvělé komunikační dovednosti a obchodní duch.
• Základní znalost práce na PC.
• Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilého mluvčího.
• Chuť učit se a zapadnout do týmu.
• Certifikát o zkoušce na spotřebitelský úvěr je výhodou, ale ne podmínkou.

• Fixní mzdu od 27 000 Kč (po 4–6 měsících 30 000 Kč) + odměny 7 000–10 000 Kč měsíčně.
• Home office až 2 dny týdně (po zaškolení), dle dohody i více.
• Kratší pracovní dobu (37,5 hod. týdně), dvousměnný provoz (8–16 hod., 12–20 hod.).
• 30 dní dovolené + 2 dny na dobrovolnictví.
• Stravenky (až 2 300 Kč/měsíc) a příspěvek do Cafeterie (1 250 Kč/měsíc).
• Přátelský kolektiv a tykání s kolegy.
• Služební notebook a vstřícné zaškolení.
• Kávu a čaj zdarma na pracovišti.

Pokud tě nabídka zaujala, budeme se těšit na tvůj životopis

• Práce z domova
• Dovolená navíc
• Finanční bonusy / prémie
• Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
• Vzdělávací kurzy
• Kafetérie
• Příspěvek na stravování
• Přátelské prostředí
• Občerstvení na pracovišti