
Vedoucí Back Office servisního oddělení
5 days ago
Máte zkušenosti s vedením týmu a rádi zajišťujete kvalitní podporu zákazníkům? Rádi byste pracovali pro firmu zabývající se chytrými technologiemi, které přispívají k udržitelnosti životního prostředí? Baví vás rozvíjet svůj tým, nastavovat a vylepšovat procesy? Pak jste člověk přesně pro nás
Hledáme Vedoucího Back Office servisního oddělení, který bude zodpovědný za zajištění plynulého chodu a rozvoj servisního týmu.
Co bude Vaším úkolem?
- Vedení a rozvoj back office servisního týmu
- Koordinace a řešení elektronických a telefonických požadavků zákazníků
- Řešení stížností zákazníků a návrhy opatření ke zvýšení jejich spokojenosti
- Sledování průběhu jednotlivých objednávek a oprav
- Plánování a koordinace servisních prací
- Spolupráce s externími servisními partnery
- Monitorování a optimalizace nákladů a výdajů
- Práce s interními systémy (např. SAP a další interní systémy KISS, Toolbox)
- Dohlížení nad správným zadáváním dat do interních systému, dle potřeby proškolovat techniky
- Spolupráce s kolegy z Německa při implementaci nových systémů a jejich funkcionalit
- Dohlížení na plnění kvartálních KPIs a reporting výkonu týmu
- Pravidelný reporting vedení společnosti
- Spolupráce na celofiremních projektech
Jaké zkušenosti pro tuto roli potřebujete?
Pro tuto pozici hledáme kandidáta, který dokáže efektivně vést tým, zlepšovat procesy a zároveň zajistit bezproblémový chod oddělení. Vaše zkušenosti s vedením týmu a z oblasti zákaznické podpory ideálně technického zaměření budou klíčové pro úspěch v této roli.
- Alespoň 2 roky zkušeností se zákaznickým servisem
- Zkušenost s vedením týmu a projektů
- Minimálně středoškolské vzdělání ideálně technického zaměření (např. elektro, chladírenství)
- Výbornou znalost češtiny nebo slovenštiny
- Pokročilou znalost práce na PC, MS Office, SAP výhodou
- Angličtinu nebo němčinu na pokročilé komunikativní úrovni (pro pravidelnou komunikaci s mateřskou společností)
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Proaktivní přístup a schopnost dotahovat věci do konce
Co Vám můžeme nabídnout?
- Zázemí mezinárodní společnosti s dlouholetou tradicí
- Přátelské pracovní prostředí s důrazem na týmovou spolupráci
- Základní mzdu v rozmezí 55 000 - 65 000 Kč, kvartální bonusy v rozmezí 10 000 - 15 000 Kč
- Možnost ročních bonusů dle výsledků firmy
- 25 dní dovolené
- Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1000 Kč po prvním roce zaměstnání
- Možnost individuální výuky angličtiny
- Slevu na firemní výrobky
- Mimořádné odměny k narozeninám, při svatbě či narození potomka
- Nástup možný ihned
- Smlouvu na HPP na dobu určitou 1 rok s možností následného prodloužení na dobu neurčitou
- Zázemí moderních kanceláří v Dolních Chabrech (4 minuty autobusem od metra Kobylisy)
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.
Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.
Výhodou spolupráce s námi je rychlost S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor
Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.
PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.
Požadavky- Minimální vzdělání: Střední odborné (vyučen)
- Bonusy a prémie
- Výrobky a služby se slevou
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Příspěvek na soukromé životní pojištění
- Dovolená navíc
-
Back office specialista
3 weeks ago
Prague, Czech Republic Allegro Retail a.s. Full timeRozšiřujeme tým! Potřebujeme člověka, který je velice pečlivý, samostatný a neodchází od rozdělané práce.Hledáme Back office specialistu na naše oddělení výdejních míst.Přidej se k našemu týmu!Čemu se u nás budeš věnovat?Budeš se podílet na vyplňování dokumentace a nezbytných povolení souvisejících s rozvojem a správou...
-
Asistent/ka back office/Podpora obchodu
4 weeks ago
Prague, Czech Republic PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. Full timeAsistent/ka back office/Podpora obchoduPro našeho klienta, menší stabilní firmu, která se zabývá implementací a úpravou ekonomického softwaru, hledáme vhodné kandidáty na pozici Asistent/ka back office/Podpora obchodu.Náplň práce:Administrativa spojená se správou a evidencí projektůÚzká spolupráce s vedením společnostiKomunikace s...
-
Back Office Asistentka
4 weeks ago
Prague, Czech Republic PRESTON Business s.r.o. Full timeDo úspěšné a dynamicky rozvíjející se finanční skupiny PRESTON Capital a.s. hledáme vhodnou kandidátku pro pobočku v Praze, na pozici:BACK OFFICE ASISTENTKANÁPLŇ PRÁCE:Administrativní činnost a zajišťování agendy backofficeSpráva klientů v CRM systémuPříprava a správa kompletní smluvní dokumentace spojené...
-
Administrativní pracovník v Back Office
1 week ago
Prague 10, Czech Republic ReFresh Bistro s.r.o. Full timeInformace Do mladého kolektivu hledáme nové kolegy na pozici administrativní pracovník v Back Office. Co bude tvou náplní práce: - telefonická podpora pro naše zaměstnance a franšízanty na pobočkách školního bistra,- administrativní práce (většinou on-line)- vyřizování e-mailů - pracovní doba: pouze ve všední dny od 7,15-15,00...
-
Podpora Prodeje
3 weeks ago
Prague, Czech Republic PARTNER 4 JOB s.r.o. Full timeO násPARTNER 4 JOB s.r.o.hledá pro svého významného, mnohaletého klienta, mezinárodní, obchodně-výrobní společnost z důvodů rozšíření týmu kolegyni / kolegu. Jedná se o společnost s více jak 30 letou působností na českém trhu, výbornou firemní kulturou, špičku ve svém oboru, s velmi nízkou fluktuací a se skvělým...
-
Vedoucí finančního oddělení
1 week ago
Prague-East District, Czech Republic Grafton Recruitment s.r.o. Full timeBenefity s Vámi ráda proberu během našeho vstupního pohovoru.Pozice: Vedoucí finančního odděleníHPP - nástup co nejdříveHybridní model docházkyHledám zkušeného profesionála v oblasti účetních procesů, controllingových aktivit, daní a auditu.Hlavní body náplně práce:- Zajištění souladu účetních postupů s platnými normami,...
-
Vedoucí oddělení zboží
3 weeks ago
Prague, Czech Republic Kaufland Česká republika v.o.s. Full timeDokážeš jako vedoucí oddělení vést a motivovat lidi? Troufneš si zastupovat manažera prodejny? Na této pozici tě čeká koordinace týmu, provozní i manuální práce na prodejně a aktivní kontakt s kolegy a zákazníky. U nás najdeš skvělou partu lidí. Podílej se s námi na vytvoření nezapomenutelných zážitků pro naše...
-
Vedoucí oddělení pro-aktivních operací
4 weeks ago
Prague, Czech Republic Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p. Full timeČím se budete jako vedoucí oddělení pro-aktivních operací zabývat?Teamleader - vyspělost pracovníků L1/L2, velikost týmu 5 lidí;ustavení oddělení - lidi, procesy, technologie;zavedení nového SOAR nástroje do ekosystému nástrojů;zajišťování výkonu činností oddělení a jejich samostatný výkon (nebude to pouze manažerská...
-
Vedoucí oddělení majetkové správy dálnic Čechy
2 weeks ago
Prague, Czech Republic Ředitelství silnic a dálnic s. p. Full timeŘeditelství silnic a dálnic s. p.je státní podnik zřízený Ministerstvem dopravy ČR. Základním předmětem naší činnosti je výkon vlastnických práv státu k nemovitostem tvořícím dálnice a silnice I. třídy, zabezpečení správy, údržby a oprav dálnic a silnic I. třídy a zabezpečení výstavby a modernizace dálnic a silnic I....
-
Vedoucí účetního oddělení
3 weeks ago
Prague, Czech Republic Lidové bytové družstvo Praha 3 Full timeHledáme nového člena/členku do pracovního týmu. Jsme stabilní společnost (30 let na trhu) s malým a příjemným kolektivem. Naše Družstvo se zabývá účetní a technickou správou nemovitostí (převážně SVJ a bytových družstev).V našem Družstvu budete řídit a organizovat práci účetního oddělení včetně následné kontroly (cca...
-
Vedoucí provozního oddělení
4 weeks ago
Prague, Czech Republic Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví Full timeO násV Oborové zdravotní pojišťovně bereme naši práci jako poslání. Jde přece o zdraví. Pokud nám klient svěří své zdraví, svěří nám jednu z nejcennějších věcí, co má. Péče o něj je pro nás na prvním místě.Je vám blízká tato filosofie? Přidejte se k nám.Náplň práce:odpovědnost za správu nemovitého...
-
Vedoucí oddělení životního prostředí
2 weeks ago
Prague, Czech Republic Správa železnic, státní organizace Full timeVedoucí oddělení životního prostředíPřipojte se k nám jako vedoucí oddělení životního prostředí a formujte budoucnost udržitelné železniční dopravy!Tato pozice nabízí jedinečnou příležitost vést tým a mít skutečný vliv na ochranu životního prostředí ve veřejné dopravě.Staňte se klíčovým lídrem v týmu Správy...
-
Vedoucí provozního oddělení
2 weeks ago
Prague, Czech Republic Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví Full timeV Oborové zdravotní pojišťovně bereme naši práci jako poslání. Jde přece o zdraví. Pokud nám klient svěří své zdraví, svěří nám jednu z nejcennějších věcí, co má. Péče o něj je pro nás na prvním místě.Je vám blízká tato filosofie? Přidejte se k nám.Pracovní nabídkaOborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank,...
-
Mistr servisního a montážního střediska
3 weeks ago
Prague, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full timeHledáme organizačně zdatného kandidáta na pozici Mistr servisního a montážního střediska pro modulární stavby v Uhříněvsi. Vaším hlavním úkolem bude zajištění provozních procesů, efektivní organizace práce přímých pracovníků v malém týmu a koordinace subdodavatelů.Nabízíme stabilní zázemí nadnárodní společnosti,...
-
Vedoucí provozního oddělení
2 weeks ago
Prague, Czech Republic Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví Full timeV Oborové zdravotní pojišťovně bereme naši práci jako poslání. Jde přece o zdraví. Pokud nám klient svěří své zdraví, svěří nám jednu z nejcennějších věcí, co má. Péče o něj je pro nás na prvním místě.Je vám blízká tato filosofie? Přidejte se k nám.Pracovní nabídkaOborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank,...
-
Vedoucí oddělení majetkové správy dálnic Čechy
3 weeks ago
Prague, Czech Republic Ředitelství silnic a dálnic s. p. Full timeO násŘeditelství silnic a dálnic s. p.je státní podnik zřízený Ministerstvem dopravy ČR. Základním předmětem naší činnosti je výkon vlastnických práv státu k nemovitostem tvořícím dálnice a silnice I. třídy, zabezpečení správy, údržby a oprav dálnic a silnic I. třídy a zabezpečení výstavby a modernizace dálnic a silnic...
-
Vedoucí finančního oddělení
3 weeks ago
Prague, Czech Republic Vyšší policejní škola a Střední policejní škola Ministerstva vnitra v Praze Full timeVPŠ a SPŠ MV v Praze hledá vhodného kandidáta na pozici: Vedoucí finančního odděleníNáplň práce:komplexní zajišťování účetní agendy v rámci ekonomického informačního systému SAP – organizační složky státuplnění funkce hlavního účetníhozodpovědnost za účetnictví celé organizacesestavování návrhu rozpočtu, tvorba...
-
Vedoucí oddělení Servisu a údržby
3 weeks ago
Prague, Czech Republic Technologie hlavního města Prahy, a.s. Full timeO násJsme městská společnost, která se nebojí mít velké cíle: prvotřídně fungující město, které je příjemné pro život Pražanů i jeho návštěvníků. Od léta 2018 jsme se rozrostli na více než 350člennou rodinu, která společně pečuje o veřejné osvětlení, semafory, městský mobiliář nebo kamerový systém. Díky...
-
Vedoucí servisního týmu
3 weeks ago
Prague, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full timeSkvělá příležitost ve stabilní společnosti zabývající se prodejem a servisem špičkové zdravotnické techniky a dalších přístrojů! Pro sehraný tým techniků hledáme vedoucího, který se bude věnovat kromě řízení týmu také odborné servisní činnosti. Popis poziceVedení týmu a související administrativaKomunikace sdodavateli a...
-
Vedoucí servisního týmu
3 weeks ago
Prague, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full timeAtraktivní mzdové ohodnoceníSlužební vůz, notebook a mobilní telefonSkvěle sehraný mladý kolektiv, příjemnou atmosféru a teambuildingyMožnost vzdělávání a osobního rozvoje, workshopy a kurzy (i v zahraničí)Flexibilní pracovní dobuTýden placené dovolené navícPříspěvek na stravováníNadstandardní zdravotní péčiNástup ihned...