Specialista administrativy a zákaznického servisu

O násJsme LOVELEC – česká značka elektrokol ze srdce Slezska, se sídlem v Českém Těšíně.  Už více než 15 let s vášní navrhujeme a vyrábíme elektrokola, která spojují funkčnost, moderní technologie a styl. Naším cílem je zpříjemnit každodenní dopravu – ve městě, v terénu i na dlouhých trasách – tak, aby byla pohodlnější, zábavnější a udržitelnější.  Jsme rodinná firma, ale myslíme ve velkém. Naše kola jezdí po silnicích v Česku, Polsku, na Slovensku a dalších evropských trzích. Každý model vzniká díky týmu lidí s vášní pro kola, techniku a design. Neustále se rozvíjíme, investujeme do nových projektů a zvyšujeme kvalitu našich produktů.  Momentálně hledáme posilu do týmu – administrativního specialistu se zaměřením na zákaznický servis, který bude hrát klíčovou roli v každodenní komunikaci se zákazníky a podpoře našich obchodních procesů. Hledáme někoho, kdo rozumí potřebám zákazníků, má organizační schopnosti, je pečlivý, a zároveň dokáže efektivně pracovat s daty a interními systémy. Úkolem administrativního specialisty bude zajišťovat plynulý chod zákaznického servisu, vyřizovat požadavky klientů, spravovat objednávky a podílet se na zlepšování zákaznické zkušenosti.  Hledáš práci, která tě bude naplňovat a umožní Ti se realizovat?  👉 Pojď s námi pracovat na rozvoji značky elektrokol LOVELEC.  👉 Vlož svoje DNA do značky, pracuj přímo u výrobce a podílej se na tvorbě silného brandu v e-mobility.  👉 Staň se členem mladého progresivního týmu, u nás se nudit nebudeš.  Zajišťování administrativních náležitostí (administrativa servisu, prodejny a online prodeje)  Vedení evidence  Zpracovávání materiálů a dokumentů  Vyhledávaní informací a příprava podkladů pro další zpracování  Udržování pořádku v dokumentech a databázích  Komunikace s klientem (osobně, telefonicky, e-mailem)  Řešení běžné denní agendy  Spolupráce s kolegy z jiných oddělení Co Vám můžeme nabídnout: Vzdělání SŠ nebo VŠ  Předchozí praxe na obdobné pozici (cyklo průmysl výhodou)  Velmi dobrou znalost českého jazyka (slovem i písmem)  Velmi dobrou znalost polského jazyka (slovem i písmem)  Znalost angličtiny – výhodou  Dobrou znalost práce na PC s textovými a tabulkovými programy  Samostatnost, spolehlivost, pečlivost  Schopnost práce v týmu i samostatné koordinace aktivit  Velmi dobré komunikační schopnosti  Odolnost vůči stresu  ŘP sk. B Náplň práce: Zajímavou práci v mladém kolektivu s velkou možnosti seberealizace  Podílení se na budování a rozvoji brandu v e-mobility  Možnost pracovat přímo u výrobce elektrokol – možnost přímého vlivu na finální produkt  Zaměstnanecké slevy na produkty v našem portfoliu  20 + 5 dní dovolené  Příspěvek na stravování  Benefity Dovolená navíc Finanční bonusy / prémie Firemní akce Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...) Slevy na firemní zboží Příspěvek na stravování Přátelské prostředí