Specjalista ds. obsługi klienta banku

14 hours ago


Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time
Przewodnik po stanowisku

Współpracujesz z naszą międzynarodową firmą finansową, która od 20 lat oferuje Klientom usługi bankowości w Polsce. Nasi klienci to marki znane na całym świecie oraz firmy motoryzacyjne.

Twoje obowiązki
  • Tworzenie nowych rachunków bankowych dla klientów indywidualnych i biznesowych.
  • Zarządzanie administracyjne umowami – obsługa umów dotyczących rachunków bankowych, zgodnie z przepisami prawa bankowego, w tym nadzorowanie i wprowadzanie wszelkich zmian dotyczących danych i pełnomocnictw.
  • Weryfikacja klientów – weryfikowanie tożsamości klientów za pomocą wideo weryfikacji, nadawanie dostępów do rachunków bankowych, zmiany w danych klientów oraz pełnomocnictwach. Kontakt telefoniczny z klientem (ok. 10%) w celu wyjaśnienia spraw lub rozwiązania niezgodności.
  • Rejestrowanie korespondencji – odpowiedzialność za rejestrowanie całej korespondencji w systemach bankowych klientów oraz bieżące monitorowanie dokumentów związanych z umowami.
  • Zgodność z RODO – dbanie o przestrzeganie przepisów RODO oraz zapewnienie zgodności klauzul informacyjnych w stosunku do danych osobowych klientów.
  • Badanie satysfakcji klienta – przeglądanie aktywności klientów na stronach banku, analizowanie ich zachowań i wyciąganie wniosków na temat ich potrzeb oraz obszarów wymagających poprawy.
Oferta pracy
  • Dogodna lokalizacja biura - zaraz przy metrze Rondo ONZ.
  • Praca hybrydowa po okresie wdrożenia (3 dni z biura, 2 dni zdalnie)
  • Praca w godzinach 8-16:00, 9-17:00 oraz 10-18:00 (raz/dwa razy w tygodniu)
  • Pakiet benefitów - karta sportowa, opieka medyczna.
  • Eventy i wyjazdy do klientów – możliwość uczestnictwa w wyjazdach eventowych.
  • Kompleksowe wdrożenie do stanowiska.


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic MERA Sp. z o.o. Full time

    Omówienie firmyFirma MERA Sp. z o.o. poszukuje kreatywnego i ambitnego Specjalisty ds. Obsługi Klienta B2B do współpracy w obszarze sprzedaży przyrządów i systemów pomiarowych.Opis stanowiskaJako Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B będziesz odpowiedzialny za aktywne pozyskiwanie nowych klientów, w tym redystrybutorów, oraz budowanie pozytywnych...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic emagine Sp. Z o.o. Full time

    Opis PracyBudujemy procesy i funkcjonalności w webowej aplikacji Banku, używanej przez pracowników Banku do codziennej obsługi Klientów w oddziałach i contact center.Cel naszej pracy to zapewnienie doskonałych rozwiązań IT dla potrzeb biznesu, umożliwiających efektywną realizację celów banku.


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Teleperformance Poland Full time

    Naszą ofertą będzie dostarczenie kompleksowych usług związanych z rozwojem marki Premium na rynku polskim. Jako Specjalista obsługi klienta będziesz odpowiedzialny za komunikację z klientami oraz potencjalnymi klientami wraz z realizacją celów dotyczących poprawy satysfakcji konsumentów.Opis stanowiskaJesteśmy czołową firmą świadczącą...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic BS Group Sp. z o. o. Full time

    Opis Stanowiska">">Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta to rola, która łączy obszary obsługi klienta z efektywnością operacyjną.">Zadaniem tej roli jest zapewnienie klientom bezproblemowego doświadczenia, jednocześnie optymalizowanie procesów wewnętrznych i wspieranie działań administracyjnych.">">W naszym przedsiębiorstwie BS Group Sp. z...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Opis stanowiskaZapraszamy do aplikowania absolwentów administracji, finansów i rachunkowości, ekonomii itp.Komunikatywność, dobra organizacja pracy, umiejętność szybkiego uczenia się,Zaangażowanie,Gotowość do wykonywania zadań powtarzalnych,Chęć rozwojuDołączając do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Dokumentów w firmie Devire,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic JobNonStop Full time

    Jak osoba z zamiłowaniem do języków obcych, masz możność współpracy z naszym dynamicznym działem obsługi klienta?">Praca u JobNonStop pozwoli Ci na wykorzystanie swoich umiejętności komunikacyjnych w międzynarodowym środowisku i zaangażowanie się w realizację strategii sprzedaży.Nasza firma oferuje stabilne zatrudnienie w branży FMCG,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic ARTTIME Outsourcing Full time

    ARTTIME Outsourcing - firma specjalizująca się w świadczeniu usług outsourcingowych na terenie Polski. Szukamy doświadczonego profesjonalisty na stanowisko Doradcy ds. Obsługi Personelu z Bieżącym Wsparciem.Stanowisko to powierzymy osobie, która posiadające min. 1-letnie doświadczenie w obsłudze klienta lub rekrutacji, potrafi zarządzać swoimi...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic JobNonStop Full time

    Pracownik obsługi klienta musi być w stanie komunikować się z klientami na poziomie C1 języka niemieckiego i B2 angielskiego. Doświadczenie w branży FMCG lub handlu detalicznym jest przydatne, ale nie konieczne. W naszym dziale obsługi klienta Dynamicznie rozwijamy się i szukamy kogoś, kto będzie mógł nam pomóc w dalszym rozwoju.Nasza firma...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic RISK made in warsaw Full time

    RISK - marka stworzona przez dwie przyjaciółki, Antoninę Samecką i Klarę KowtunPracujemy od 2011 roku, wspierając lokalne rzemiosło i dbając o planetę. Naszym celem jest stworzenie przestrzeni, w której liczy się nie tylko komfort, ale i zrównoważona moda.Na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klientów szukamy osoby, która będzie odpowiadać...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Moondigo Sp. z o.o. Full time

    Pracujemy w Moondigo Sp. z o.o. nad rozwojem systemów informatycznych i szukamy doświadczonego specjalisty ds. rozwoju systemów.O naszej firmieFirma MoonDigo Sp. z o.o. to międzynarodowa firma, która oferuje szeroki zakres usług w dziedzinie rozwoju systemów informatycznych. Naszym głównym celem jest zapewnienie najlepszych rozwiązań dla naszych...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic NWIC - New Wave International Cargo, Poland Full time

    NWIC - New Wave International Cargo, Poland">Zamień świeże pomysły w praktykę!">Poszukujemy osoby do pracy w dziale obsługującym rynek USA jako Specjalistę ds. Obsługi Spedycyjnej Morskiej.">Bardzo dobra znajomość języka angielskiego jest niezbędna dla skutecznej komunikacji z klientami i partnerami biznesowymi.Gotowość do pracy w godzinach...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic AUTO FUS GROUP Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Kadr i PłacAutoralizacja dokumentacji kadrowejProwadź pełną dokumentację kadrową w oparciu o odpowiednie akty prawne.Opis pracy:Praca w renomowanej firmie AUTO FUS GROUP skierowana jest do osób, które poszukują nowych wyzwań zawodowych. Nasza firma oferuje pracę na stanowisku Specjalisty ds. Kadr i Płac, który będzie...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Podstawowe informacje o stanowiskuSzukamy Specjalisty ds. Usług Klienta, który będzie odpowiadał za zapewnienie wysokiej jakości usług klientom w branży sprzętu laboratoryjnego. To wyjątkowa okazja dla kogoś, kto chce pracować w międzynarodowej firmie i rozwijać swoje umiejętności.Oczekiwania dotyczące doświadczeniaNaszym podstawowym...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic PracBaza Full time

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Systemów ERP, który będzie odpowiedzialny za obsługę systemu ERP oraz współpracę z działem programistów.Opis Stanowiska:Jesteśmy firmą PracBaza poszukującą osoby do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Systemów ERP w naszym zespole. Mamy na uwadze kandydatów, którzy dysponują wiedzą i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic apreel Sp. z o.o. Full time

    Informacje o pracy w apreel Sp. z o.o.ZarobkiStawka do 1 300 PLN netto / MD.Praca hybrydowa, wymagane wizyty w biurze min. 2x w tygodniu.Opis StanowiskaPoszukiwany jest specjalista ds. testowania automatycznego do współpracy przy budowie i utrzymaniu frameworków testowych oraz tworzeniu skomplikowanych scenariuszy testowych.WymaganiaDoświadczenie w...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic 7N Sp. z o.o. Full time

    **O nas7N Sp. z o.o. to firma, która szuka innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie architektury chmurowej.Poszukujemy Specjalisty ds. Architektury Chmurowej, który będzie odpowiedzialny za projektowanie i opiniowanie architektury rozwiązań dla potrzeb biznesowych, szczególnie w chmurze Azure.W tej roli będziesz pracować w zespole R&D, gdzie będziesz...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Sewerin Sp. z o.o. Full time

    Firma Sewerin Sp. z o.o., działająca w branży dóbr inwestycyjnych, poszukuje doświadczonego specjalisty ds. serwisu urządzeń elektronicznych.Opis StanowiskaZadaniem pracownika będzie wykonywanie napraw serwisowych i regulacji sprzedawanych urządzeń elektronicznych w siedzibie firmy oraz realizacja obsługi klientów w tym zakresie. Do czynności...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic AUTO FUS GROUP Full time

    Praca w AUTO FUS GROUPAktualnie poszukujemy doświadczonego specjalisty obsługi klientów, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości usług klientom. O firmieAUTO FUS GROUP jest renomowaną firmą o stabilnej pozycji na rynku, z przyjazną atmosferą i wysokim standardem pracy. Współpracujemy z najbardziej wartościowymi partnerami i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Opis PracyPracownik pełni funkcję koordynacyjną, zapewniając wykonywanie codziennych zadań biurowych. Jego rolą jest organizowanie pracy w tym środowisku.Wymagania KwalifikacyjneUmiejętność kompleksowej obsługi spotkań, nie tylko reprezentacyjna.Wiedza o korzyściach wynikających z elastycznej pracy oraz samodzielności.Wieloletnie...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Antal Full time

    Opis StanowiskaJako Globalny Specjalista ds. Zakupów IT będziesz odpowiedzialny za rozwój strategii zakupowej w kwestiach sprzętu i infrastruktury technologicznej. Twoim celem będzie zwiększenie efektywności dostawców, zapewnienie wysokiej jakości oraz maksymalizacja wydajności globalnie.Obowiązki:Opracowanie i realizacja strategii zakupowej w...