Бізнес-аналітик з технічною підтримкою клієнтів
2 weeks ago
Обов'язкові вимоги:
- Мicrosoft Dynamics 365
- Power Platform
- CRM
- Бізнес-аналіз
- Підтримка клієнтів
Додаткові вимоги:
- Малі команди
- Міжнародні проекти
- Дружня атмосфера
Наша роль:
Ми шукаємо досвідченого бізнес-аналітика, який зможе забезпечити високий рівень технічної підтримки клієнтів з питань впровадження та використання продуктів Microsoft Dynamics 365.
Наша робота:
- Підтримка клієнтів на першій лінії з питань впровадження та використання продуктів Microsoft Dynamics 365.
- Реєстрація звернень, первинна допомога, класифікація заявок, чергування завдань, моніторинг і контроль їх виконання.
- Проведення необхідної діагностики для виявлення причин виникнення інцидентів на стороні користувача.
- Координація роботи з іншими відділами компанії для забезпечення комплексного обслуговування клієнтів.
- Впровадження та оптимізація процесів підтримки клієнтів для забезпечення високого рівня обслуговування.
- Взаємодія з клієнтами: забезпечення оперативної та якісної підтримки, робота з відгуками, скаргами та запитами з допомогою електронної пошти та чатів підтримки.
- Аналіз показників діяльності, підготовка звітів та пропозицій щодо покращення роботи.
Переваги праці в Progresia:
- Можливість професійного зростання в динамічному середовищі.
- Робота в команді експертів у сфері технологій Microsoft.
- Можливість роботи в режимі дистанційно.
Євангеліє Progresia:
Наша команда працює над забезпеченням високого рівня технічної підтримки клієнтів, надаючи їм необхідну допомогу та розвиток відповідно до їхніх потреб. Ми шукаємо досвідченого бізнес-аналітика, який зможе допомогти нам досягти цього месії.
-
Remote, Czech Republic Progresia Full timeРоль: Бізнес-аналітик для надання технічної підтримки клієнтам щодо впроваджених продуктів Microsoft Dynamics 365.Головні обов’язки:Надання першої лінії підтримки клієнтам з питань впровадження та...
-
Remote, Czech Republic Progresia Full timeДосвід роботи: (2+ роки) у сфері підтримки клієнтів. Вища освіта (бажано технічна або у сфері управління). Знання продуктів Microsoft: Microsoft Dynamics 365, Power Platform та хмарних рішень Microsoft. Навички...
-
Директор з розвитку бізнесу
2 weeks ago
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeНаша пропозиціяКомпанія «Мобіліті Україна» шукає досвідченого Менеджера з розвитку бізнесу, який зможе допомогти нам розширити свій бізнес та збільшити продажі.Наша компанія розробляє...
-
Директор з розвитку бізнесу
1 month ago
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeОпис роботиКомпанія "Мобіліті Україна" шукає досвідченого спеціаліста з розвитку бізнесу та продажу, який зможе допомогти нам розширити нашу клієнтську базу та збільшити продажі.Головні...
-
Спеціаліст з розвитку бізнесу
1 week ago
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeНаша пропозиція:Компанія «Мобіліті Україна», розробник інноваційної SaaS B2B платформи в галузі туризму, логістики та пасажирських перевезень, шукає спеціаліста з розвитку бізнесу.На цій посаді ви...
-
ERP-Consultant (Junior, з навчанням)
1 month ago
Remote, Czech Republic Clarity Ukraine Full timeЯкщо ти професійний фахівець із комп'ютерних або математичних наук, бухгалтерського обліку, фінансів або економіки, який бажає працювати в галузі IT, то цей проєкт для тебе!Ми шукаємо молодого...
-
Remote, Czech Republic Clarity Ukraine Full timeЯкщо ти:Бакалавр / магістр / студент 4-го курсу з профільними дисциплінами комп'ютерні або математичні науки, бухгалтерського обліку, фінансів або економіки. Класно вчишся, системно мислиш, є...
-
Remote, Czech Republic Clarity Ukraine Full timeЯкщо ти: Бакалавр / магістр / студент 4-го курсу з профільними дисциплінами комп’ютерні або математичні науки, бухгалтерського обліку, фінансів або економіки. Класно вчишся, системно мислиш, є...
-
РРС-спеціаліст з розвитку рекламних кампаній
1 week ago
Remote, Kyiv, Czech Republic Aweb Full timeПредставництво компанії AwebМи шукаємо досвідченого РРС-спеціаліста для роботи в нашій компанії Aweb, яка спеціалізується на розвитку рекламних кампаній.Наша компаніяНаша компанія Aweb має багате...
-
Remote, Czech Republic Boosta Full timeОчікувані навички та знанняДосвід запуску та розвитку продажів продуктів, особливо з відкриттям нових ринків;Підприємницький світогляд, постійне питання щодо можливості збільшення доходів та...
-
Middle DevOps Specialist @ OsEco
1 week ago
Remote, Czech Republic OsEco Full timeТребувані технічні навички:Глибоке розуміння Linux;Досвід автоматизації з допомогою Bash;Експертність у роботі з інструментами автоматизації та управління конфігурацією (особливо Ansible);Впевнене...
-
Менеджер з продажу
1 month ago
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeДосвід роботи в продажах ("теплих" та "холодних") від 1 року; Відмінні навички комунікації та переговорів; Вміння працювати в команді та досягати поставлених цілей; Високий рівень самоорганізації...
-
Спеціаліст з створення контенту
1 week ago
Remote, Czech Republic QATestLab Full timeПро роботуМи шукаємо досвідченого спеціаліста з створення контенту, який зможе допомагати створенню високоякісного вмісту для нашої міжнародної компанії.Вибавні можливостіГідна оплата за...
-
Діловий спеціаліст з продажу
1 month ago
Remote, Zaporizhzhia, Kyiv, Czech Republic Computools Full timeЩо потрібно для успішної роботи:Ми шукаємо спеціаліста, який володіє:Грамотним усним та письмовим мовленням;Знанням основ ділової етики;Розумінням, як влаштовані продажі;Базовим розумінням IT...
-
Досвідчений Менеджер Зв'язків
1 week ago
Remote, Czech Republic Preis HR Agency Full timeНавички та вимогиДобре розуміння заходів Performance Marketing та мінімум 2 роки досвіду на аналогічній позиції;Сильні аналітичні навички та розуміння ключових онлайн метрик;Бездоганна комунікація та...
-
Даніст-аналітик з повним набором функцій
4 weeks ago
Remote, Czech Republic Tribuna Digital Full timeОпис роботиМи шукаємо досвідченого даніст-аналітика, який зможе допомогти нам глибше розуміти поведінку наших користувачів та розробляти ефективні рішення для підвищення їх задоволення. Вам...
-
Remote, Czech Republic Alpha One Transportation Full timeПрацівник клієнтського сервісу має стати справжнім експертом міжнародного співробітництва та особливої уваги до клієнтів зі Сполучених Штатів. У виконанні завдань фахівець відділів...
-
Remote, Czech Republic Boosta Full timeПро насМи - команда розробників платформи в галузі ігрової індустрії, яка працює з партнерською моделлю монетизації. Наша місія - створити найкращий досвід для гравців та максимізувати успіх...
-
Senior Affiliate Manager
4 weeks ago
Remote, Czech Republic Boosta Full timeОчікуємо від кандидатівМи шукаємо досвідченого спеціаліста з бізнес розвитку та управління афіліатними програмами для розвитку нашого бізнесу.Навички та досвідДосвід роботи в галузі iGaming або...
-
Програміст 1С
1 week ago
Remote, Czech Republic Zviger LLc Full timeМи шукаємо спеціаліста, який зможе забезпечити розробку й удосконалення наших внутрішніх програмних рішень на основі 1C. Наша команда працює над створенням високоякісних технічних рішень для...