Specjalista Obsługi Klienta w Dziale eCommerce

5 days ago


Remote Łódź, Czech Republic Media4U Full time

Media4U

Jako Specjalista Obsługi Klienta w Dziale eCommerce będziesz odpowiedzialny za wsparcie klientów z branży e-commerce w rozwiązywaniu problemów technicznych. Twoimi głównymi zadaniami będą:

  • Przyjmowanie, rejestrowanie oraz obsługa zgłoszeń (w tym w ramach systemu ticketującego)
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów zgłaszanych przez klientów
  • Przekazywanie zgłoszeń klientów do odpowiednich osób w organizacji i monitorowanie ich statusu (współpraca z działem IT oraz Project Managerami)
  • Wspieranie Zespołu Customer Service w dodatkowych projektach

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane doświadczenie w pracy na helpdesku,
  • Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera, wiedza z zakresu IT,
  • Umiejętność sprawnej i profesjonalnej bezpośredniej i mailowej komunikacji z klientami,
  • Łatwość w przyswajaniu nowych umiejętności, szczególnie z zakresu IT,
  • Wysoka kultura osobista,
  • Postawa proaktywna - nastawiona na rozwiązywanie problemów; inicjatywa, umiejętność poszukiwania i skutecznego wdrażania rozwiązań,
  • Pozytywna energia, otwartość i empatia w komunikacji z naszymi Klientami,
  • Doceniamy znajomość branży e-commerce,
  • Znajomość języka angielskiego będzie Twoim atutem.

Benefity:

  • Elastyczne godziny pracy
  • Bezpłatne napoje
  • Bezpłatne parkowanie
  • Nowoczesna siedziba

Osoby zainteresowane powinny posiadać następujące umiejętności:

  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Excel

Oczekiwana kwota wynagrodzenia: 40 000-60 000 PLN rocznie.

Oto dokładne wymagania dla tej posady:

Kraj: Polska

Miejscowość: Warszawa
Wtorki, czwartki, soboty, niedziele,
Poniedziałki,
Punkt wyjazdu: Warszawa/Pomorskie

Brutto / netto: Brutto

Sektor/ Przedsiębiorstwo: Media4U

Termin startu: Koniec lipca 2024 r.



  • Remote, Łódź, Czech Republic Media4U Full time

    Media4U poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów z branży e-commerce w rozwiązywaniu problemów technicznych.Opis stanowiskaDołącz do zespołu Media4U i przejmij nowe wyzwania w roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Dziale eCommerce. Wspierasz naszych klientów przy rozwiązywaniu...


  • Remote, Wrocław, Kraków, Kharkiv, Poznań, Warszawa, Czech Republic Kodland Full time

    Kodland - Międzynarodowa Platforma Umiejętności CyfrowychOferta pracy dla specjalisty obsługi klienta w dziale edukacji.O nas:Kodland to międzynarodowa platforma umiejętności cyfrowych, kształcąca ponad 30 000 dzieci na całym świecie. Firma poszukuje doświadczonego specjalisty obsługi klienta do pracy w zespole edukacyjnym.Obowiązki:-...


  • Remote, Czech Republic Wedding Full time

    Opis StanowiskaNaszym celem jest poszukiwanie osoby na stanowisko Specjalisty Obsługi Klienta, która będzie odpowiadać za realizację zadań dotyczących obsługi klientów w środowisku startupowym.


  • Remote, Czech Republic OVB Allfinanz Polska Spółka Finansowa Full time

    Opis Stanowiska: Szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta w dziedzinie finansów i ubezpieczeń, który będzie odpowiedzialny za dostarczanie najlepszych rozwiązań klientom. Jeśli jesteś osobą z pasją do pomagania innym i chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku, to jesteśmy dla Ciebie idealnym wyborem. Wskaźnik Zaufania:...


  • Remote, Sokołów, Czech Republic Cooling Sp. z o.o. Full time

    W Cooling Sp. z o.o., jako Specjalista ds. Obsługi Klienta, będziesz odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów na określonych rynkach.Jasne, że to nie jest żaden standardowy katalog obowiązków dla Twojej nowej roli. Aby zapewnić najlepsze doświadczenie dla naszych klientów i rozwijać swoje umiejętności w dziedzinie sprzedaży,...


  • Remote, Gdańsk, Olsztyn, Czech Republic Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Full time

    Opis stanowiskaStanowisko dotyczy pracy jako specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim.Umiejętności językowe: Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem.Umiejętności komputerowe: Dobra umiejętność obsługi komputera, w tym elektronicznego przetwarzania danych.Prowadzenie...


  • Remote, Kraków, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientom naszej firmy. Współpracujesz z zespołem w celu rozwiązywania problemów technicznych i udzielania wsparcia klientom w zakresie naszych usług.Wymagania:Doświadczenie w pracy z systemami...


  • Remote, Łódź, Czech Republic Media4U Full time

    Szczegóły pracyMedia4U szuka doświadczonego fachowca obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów z branży e-commerce w rozwiązywaniu problemów technicznych. Oto niektóre obowiązki tego stanowiska:Zapewnienie szybkiego i profesjonalnego wsparcia klientom poprzez telefon, email lub czatu online;Przyjmowanie, rejestrowanie oraz...


  • Remote, Warsaw, Czech Republic Heroify Full time

    Heroify jest innowacyjną firmą, która zmienia sposób rekrutacji i angażuje kandydatów poprzez unikalne assessmenty kompetencji.Zatrudniając się u nas, będziesz miał realny wpływ na rozwój szybko rosnącego startupu, działającego w modelu SaaS.Pracę pełnisz jako Specjalista ds. Sukcesu Klienta, odpowiedzialny za realizację strategii obsługi...


  • Warszawa, Gdańsk, Kraków, Poznań, Wrocław, Łódź, Szczecin, Czech Republic Antal Full time

    Dotrzeć do wyższych szczebli kariery wymaga nieustannego rozwoju i zaangażowania w swoją pracę. Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim będziesz miał okazję rozwijać swoje umiejętności językowe oraz poznawać nowe techniki obsługi klientów.Praca będzie się toczyła głównie poprzez Mailową Obsługę Klientów w języku...


  • Remote, Warsaw, Czech Republic Heroify Full time

    Opis Stanowiska: Szukamy osoby o wyższych umiejętnościach komunikacyjnych, która z chęcią podejmie się realizacji strategii obsługi klientów Heroify. Jako Specjalista ds. Sukcesu Klienta będziesz odpowiadać za onboarding, opiekę posprzedażową oraz wsparcie merytoryczne i techniczne dla naszych klientów polskich i...


  • Remote, Gdańsk, Białystok, Olsztyn, Poznań, Elbląg, Czech Republic Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem LitewskimNasz klient poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie mógł wykonywać swoje obowiązki w języku litewskim. Oto nasze warunki pracy:Opis StanowiskaZadaniem specjalisty jest wsparcie klientów w zakresie produktów dostępnych w ofercie marki kosmetycznej....


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Czech Republic autoDNA Full time

    autoDNA to lider na rynku dostarczający raporty historii pojazdów używanych z Europy i USA. Nasi produkty umożliwiają weryfikację historii pojazdu, co pozwala klientom podejmować świadome decyzje dotyczące zakupu nowego samochodu.Nasza firma zatrudnia już ponad 50 osób i realizuje codzienne obowiązki w wydzielonych Zespołach składających się...


  • Remote, Gdańsk, Białystok, Olsztyn, Poznań, Elbląg, Czech Republic Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem litewskim, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów w zakresie produktów dostępnych w ofercie marki kosmetycznej.ObowiązkiWsparcie klientów w zakresie produktów dostępnych w ofercie marki kosmetycznej.Obsługa klientów za pośrednictwem czatu, maili,...


  • Remote, Czech Republic OVB Allfinanz Polska Spółka Finansowa Full time

    Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi KlientaDołącz do naszego zespołu i rozwinij swoje umiejętności w dziedzinie finansów i ubezpieczeń. Oferujemy profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym, przyjazną i inspirującą atmosferę pracy, elastyczny grafik i atrakcyjny system wynagrodzenia.Twoje zadania:Obsługa klientów w dziedzinie...


  • Remote, Warsaw, Czech Republic Teleperformance Poland Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Doradcy Klienta w branży motoryzacyjnej, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie produktów i usług motoryzacyjnych. Współpracujesz z zespołem ekspertów w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.Obowiązki:Obsługa klientów w zakresie produktów i usług...


  • Remote, Zdalnie, Katowice, Lublin, Częstochowa, Łódź Mroomy Full time

    O co chodzi?Mroomy szuka doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta i e-commerce, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów, przygotowywanie zamówień, weryfikację cen produktów, kontakt z klientami i rozwiązywanie problemów. Co oczekujemy?Doświadczenie w pracy z klientemDokładność i terminowośćSprawna obsługa...


  • Remote, Czech Republic Wedding Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Sukcesu KlientaPoszukujemy osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta, która będzie mogła wspierać naszych klientów w ich potrzebach.Wymagania: minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klientaNasz zespół: startupowy z poziomą strukturą, atmosfera pracy jest życzliwa i wspierającaObowiązki: odosobnianie się w...

  • Dyrektor Sprzedaży

    1 month ago


    Remote, Łódź, Czech Republic GLOBITEL SP. Z O.O. Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy osoby z wyrazistą osobowością i ambicją, która potrafi skutecznie działać w dynamicznym środowisku. Osoba doświadczona, z praktyczną wiedzą na temat systemów Contact Center i rynku telekomunikacyjnego (minimum 3 lata doświadczenia). Doskonale zorganizowana, z umiejętnością zarządzania własnym czasem i...


  • Remote, Gdańsk, Olsztyn, Czech Republic Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku niemieckim.ObowiązkiObsługa klientów w języku niemieckimPrzyjmowanie i rozwiązywanie problemów klientówWspółpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi...