Fachowiec obsługi klienta w e-commerce

2 weeks ago


Remote Łódź, Czech Republic Media4U Full time
Szczegóły pracy
Media4U szuka doświadczonego fachowca obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów z branży e-commerce w rozwiązywaniu problemów technicznych. Oto niektóre obowiązki tego stanowiska:
  • Zapewnienie szybkiego i profesjonalnego wsparcia klientom poprzez telefon, email lub czatu online;
  • Przyjmowanie, rejestrowanie oraz obsługa zgłoszeń (w tym w ramach systemu ticketującego);
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów zgłaszanych przez klientów;
  • Przekazywanie zgłoszeń klientów do odpowiednich osób w organizacji i monitorowanie ich statusu (współpraca z działem IT oraz Project Managerami);

Jesteśmy firmą dynamiczną, która oferuje elastyczne warunki pracy, a naszym pracownikom przysługują wiele benefitów, takich jak:

  • Benefity zdrowotne;
  • Subskrypcja na sport;
  • Kurs językowy;
  • Szkolenia Udemy;
  • Elastyczne godziny pracy;
  • Bezpłatne napoje i parkowanie.

Nasza oferta finansowa to około 40 000 zł brutto rocznie.



  • Łódź, Łódź Voivodeship, Czech Republic autoDNA Full time

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Doradcy Klienta E-commerce, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w ramach naszej firmy autoDNA. Zadaniem kandydata będzie zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów, w tym odpowiedzi na ich pytania, rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat naszych produktów i...


  • Remote, Łódź, Czech Republic Media4U Full time

    Media4UJako Specjalista Obsługi Klienta w Dziale eCommerce będziesz odpowiedzialny za wsparcie klientów z branży e-commerce w rozwiązywaniu problemów technicznych. Twoimi głównymi zadaniami będą:Przyjmowanie, rejestrowanie oraz obsługa zgłoszeń (w tym w ramach systemu ticketującego)Rozwiązywanie podstawowych problemów zgłaszanych przez...


  • Remote, Łódź, Czech Republic Media4U Full time

    Media4U poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów z branży e-commerce w rozwiązywaniu problemów technicznych.Opis stanowiskaDołącz do zespołu Media4U i przejmij nowe wyzwania w roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Dziale eCommerce. Wspierasz naszych klientów przy rozwiązywaniu...


  • Remote, Czech Republic Wedding Full time

    Opis StanowiskaNaszym celem jest poszukiwanie osoby na stanowisko Specjalisty Obsługi Klienta, która będzie odpowiadać za realizację zadań dotyczących obsługi klientów w środowisku startupowym.


  • Remote, Gdańsk, Olsztyn, Czech Republic Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Full time

    Pracuj w zespole najpopularniejszych marek na świecie. Razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce możesz rozwinąć kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX).Zarobki i warunki pracyOczekiwane wynagrodzenie to około 6 500 zł brutto miesięcznie + premia do 2 500 zł brutto.Mozliwość...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Czech Republic autoDNA Full time

    Poszukujemy doświadczonego doradcy klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w firmie autoDNA. Do najważniejszych zadań należy:Obsługa klientów za pośrednictwem e-mail, telefonu i czatu;Współpraca z zespołami produktowo-technicznym, sprzedaży i marketingu;Raportowanie zadań i ich etapu.Jako nasz doradca klienta, będziesz...


  • Łódź, Czech Republic autoDNA Full time

    Co najmniej pół roku w obsłudze klienta (za pośrednictwem e-mail bądź telefon lub czat),  administracji biurowej, zawodach humanistycznych czy też sprzedaży; Stosowanie się do zasad ortografii i poprawna stylistyka wypowiedzi; Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1; Kontaktowość, cierpliwość, proaktywna postawa, wysoka kultura...


  • Remote, Warszawa, Koszalin, Szczecin, Poznań, Białystok, Czech Republic MarketRace Full time

    Jeśli szukasz pracy, która pozwoli Ci rozwijać swoje umiejętności w dziedzinie sprzedaży na platformach e-commerce, MarketRace to idealna opcja.O nasMarketRace jest agencją specjalizującą się w obsłudze sprzedaży na globalnych platformach marketplace, takich jak Amazon, eBay, Kaufland i Etsy.Pomagamy naszym partnerom skutecznie rozwijać swoją...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Selly Sp. z o.o. Full time

    Informacje o stanowiskuSelly.pl to dynamicznie rozwijająca się platforma sklepowej, działająca w modelu SaaS. Oferuje ona szeroki zakres usług swoim ponad 500 klientom, którzy osiągnęli w ubiegłym roku przychód przekraczający 800 milionów złotych. Pracownicy Selly Sp. z o.o. wspierają rozwój swoich partnerów biznesowych i dbają o ciągły...


  • Remote, Łódź, Czech Republic Media4U Full time

    Międzynarodowy Zarządca ProjektówZnasz język angielski na poziomie B2/C1?Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu projektami IT, wyrobach e-commerce i metodologii agile?Jasne, to idealna pozycja dla Ciebie!Media4U szuka wynalazczego zarządzającego projektami, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie projektem,i inicjowanie rozwoju...


  • Remote, Czech Republic OLIMP MARKETPLACE SP. Z O. O. Full time

    Oczekiwania od kandydatów Doświadczenie w sprzedaży na platformach e-commerce.Umiejętność pracy w zespole.Samodzielność i zaradność.Umiejętność efektywnej organizacji pracy.Wielozadaniowość.Komunikatywność.Umiejętność pracy z systemami komputerowymi. Co oferujemy? Kompleksowe szkolenie na start.Praca w 100% zdalna.Elastyczny czas...


  • Remote, Wrocław, Kraków, Kharkiv, Poznań, Warszawa, Czech Republic Kodland Full time

    Kodland - Międzynarodowa Platforma Umiejętności CyfrowychOferta pracy dla specjalisty obsługi klienta w dziale edukacji.O nas:Kodland to międzynarodowa platforma umiejętności cyfrowych, kształcąca ponad 30 000 dzieci na całym świecie. Firma poszukuje doświadczonego specjalisty obsługi klienta do pracy w zespole edukacyjnym.Obowiązki:-...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Czech Republic autoDNA Full time

    autoDNA to lider na rynku dostarczający raporty historii pojazdów używanych z Europy i USA. Nasi produkty umożliwiają weryfikację historii pojazdu, co pozwala klientom podejmować świadome decyzje dotyczące zakupu nowego samochodu.Nasza firma zatrudnia już ponad 50 osób i realizuje codzienne obowiązki w wydzielonych Zespołach składających się...


  • Remote, Kraków, Czech Republic cyber_Folks S.A. Full time

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientom naszej firmy. Współpracujesz z zespołem w celu rozwiązywania problemów technicznych i udzielania wsparcia klientom w zakresie naszych usług.Wymagania:Doświadczenie w pracy z systemami...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Selly Sp. z o.o. Full time

    Praca w ciekawym projekcieSelly.pl to rozwijająca się firma e-commerce z ponad 14-letnią historią, poszukująca doświadczonego specjalisty ds. wsparcia sklepów na platformie e-commerce.O co chodzi?Zadaniem kandydatki/kandydata jest pomoc klientom w konfiguracji i obsłudze oprogramowania sklepu internetowego, udzielenie informacji o funkcjonalnościach...


  • Remote, Warszawa, Katowice, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Czech Republic SOLU Full time

    Oto szansa na odkrycie własnego potencjału i zwiększenie zarobków w branży e-commerce. Pracujemy w SOLU, jednej z najlepszych firm wspierających procesy sprzedażowe oraz marketingowe na największych światowych platformach marketplace.Jeśli jesteś doświadczonym specjalistą ds. sprzedaży usług B2B, to ta praca jest dla Ciebie.Nasz program...


  • Remote, Czech Republic OVB Allfinanz Polska Spółka Finansowa Full time

    Opis Stanowiska: Szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta w dziedzinie finansów i ubezpieczeń, który będzie odpowiedzialny za dostarczanie najlepszych rozwiązań klientom. Jeśli jesteś osobą z pasją do pomagania innym i chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku, to jesteśmy dla Ciebie idealnym wyborem. Wskaźnik Zaufania:...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Czech Republic Plantule Pillows Full time

    Plantule Pillows to firma, która od 8 lat dba o relaks i dobry sen swoich klientów poprzez produkcję ekologicznych poduszek, materacy oraz akcesoriów tekstylnych.Poszukujemy doświadczonego specjalisty lub specjalistki ds. produkcji i obsługi sklepu internetowego, aby wspierać nas w dziedzinie wysyłek i obsługi zamówień e-commerce i hurtowych.Nasz...


  • Remote, Gdańsk, Białystok, Olsztyn, Poznań, Elbląg, Czech Republic Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem litewskim, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów w zakresie produktów dostępnych w ofercie marki kosmetycznej.ObowiązkiWsparcie klientów w zakresie produktów dostępnych w ofercie marki kosmetycznej.Obsługa klientów za pośrednictwem czatu, maili,...


  • Remote, Poznań, Czech Republic Manpower Full time

    Nasze wymagania: Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom min. B2) - warunek konieczny  Bardzo dobra znajomość  języka angielskiego (poziom min. B2) - warunek konieczny  Podstawowa wiedza i znajomość systemu Microsoft Windows  Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywność  Zainteresowanie pracą z wykorzystaniem języka...