Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. Wsparcia Klienta z Niemieckim @ Antal

Nasze wymagania: Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 (poziom zaawansowany) - warunek konieczny     Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (ponad średniozaawansowany) - warunek konieczny   Komunikatywność i otwartość, Wysoka kultura osobista. Mile widziane: Doświadczenie na podobnym stanowisku (korporacyjne, w obsłudze klienta lub sprzedaży, obsłudze zamówień), Znajomość dodatkowego języka tj.: hiszpański, fiński, francuski, holenderski lub grecki. Nasz Klient i Twój przyszły pracodawca to międzynarodowa firma, zajmująca się wspieraniem klientów z całego świata. Twoim zadaniem będzie wsparcie Klientów z Niemiec, dlatego szukamy osób, które dobrze znają język niemiecki. Firma zajmuje się wsparciem w wielu branżach tj.: ubezpieczenia, social media, e-commerce, bankowość, czy tłumaczenia. Zatrudnia kilkaset osób w na świecie i aktualnie powiększa polski zespół. Nowoczesne biuro, płaska struktura, efektywny onboarding (dzięki któremu szybko wdrożysz się w codzienne obowiązki) i zespół, który zawsze służy pomocą. Chcesz rozwijać się w firmie, która przyśpieszy postęp Twojej kariery, a przy okazji zapewni jakościowy wpis do Twojego CV?Nie zwlekaj Sprawdź szczegóły oferty i aplikuj. Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. Wsparcia Klienta z Niemieckim Forma umowy: UoP Model pracy: stacjonarnie/hybrydowo Liczba otwartych pozycji: 10 Poziom: Junior, Mid Lokalizacje biur: Kraków, Warszawa, Łódź, Gdańsk Co oferujemy: Szkolenie wdrożeniowe – nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta oraz otrzymasz wynagrodzenie za okres szkoleniowy Stabilne zatrudnienie w rozpoznawalnej firmie z dużymi możliwościami rozwoju kariery zawodowej Program rekomendacji pracowników - jeżeli pomożesz znaleźć nam nowych pracowników otrzymasz dodatkowe bonusy pieniężne Miłą atmosferę w pracy, w której zapewnione są różne szkolenia i kursy Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku i posługiwania się na co dzień językami obcymi Benefity: Ubezpieczenie na życie Prywatna opieka medyczna Karta sportowa Elastyczne godziny pracy Możliwość awansu po 6 miesiącach Możliwość pracy zdalnej po okresie próbnym Zniżki na firmowe produkty i usługi Wyprawka dla dziecka Dofinansowanie do okularów korekcyjnych Bonusy i paczki świąteczne Etapy rekrutacji: Analiza CV Rozmowa z Konsultantem Antal Rozmowa z Rekruterem Klienta Test znajomości językowej (opcjonalnie) Zatrudnienie Czym jest "Antal"?  Firmą rekrutacyjną    Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie        Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal? Bezpłatne wsparcie kariery   Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.    ,[Telefoniczna lub pisemna (mail, czat) obsługa klientów w języku niemieckim,, Rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie reklamacji,, Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości usług,, Odpowiedzialność za relacje oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.] Requirements: Obsługa klienta, Sprzedaż