Technical Writer Team Lead @ UPSTARS

💪 Твої скіли:

• досвід керівництва командою техрайтерів від 1 року;
• досвід від 5 років у технічному письменництві або суміжній області;
• відмінні комунікативні навички та здатність працювати у корпоративному середовищі;
• високий рівень технічного розуміння та здатність швидко вивчати нові технології;
• вміння працювати в умовах швидкої зміни пріоритетів;
• знання англійської мови на рівні Upper Intermediate чи Advanced, достатньому для роботи з технічною документацією;
• досвід створення документації для користувачів/технічної документації;
• базове розуміння призначення основних технологій (HTML, XML, CSS, JSON, SQL, JS, PHP, GO, С#);
• вміння самостійно збирати, аналізувати та структурувати інформацію;
• розуміння методологій, життєвого циклу вимог та життєвого циклу продукту, а також розробки програмного забезпечення;
• системне мислення, розуміння взаємодії компонентів системи та їх взаємного впливу один на одного;
• здатність самостійно проводити дослідження внутрішніх та зовнішніх джерел інформації для отримання відповідей на питання;
• уважність до важливих деталей при описі вимог до продукту, документації для кінцевих користувачів та розробників (гайди, посібники користувача, API документація).

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Ми вміємо запускати зіркові проєкти у сфері iGaming ✨

Наш основний фокус роботи – послуги B2B і технологічні рішення для клієнтів з усього світу. І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому ми третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо Technical Writer Team Lead

💪 Твої скіли:

• досвід керівництва командою техрайтерів від 1 року; 
• досвід від 5 років у технічному письменництві або суміжній області; 
• відмінні комунікативні навички та здатність працювати у корпоративному середовищі; 
• високий рівень технічного розуміння та здатність швидко вивчати нові технології; 
• вміння працювати в умовах швидкої зміни пріоритетів; 
• знання англійської мови на рівні Upper Intermediate чи Advanced, достатньому для роботи з технічною документацією; 
• досвід створення документації для користувачів/технічної документації; 
• базове розуміння призначення основних технологій (HTML, XML, CSS, JSON, SQL, JS, PHP, GO, С#); 
• вміння самостійно збирати, аналізувати та структурувати інформацію; 
• розуміння методологій, життєвого циклу вимог та життєвого циклу продукту, а також розробки програмного забезпечення; 
• системне мислення, розуміння взаємодії компонентів системи та їх взаємного впливу один на одного; 
• здатність самостійно проводити дослідження внутрішніх та зовнішніх джерел інформації для отримання відповідей на питання; 
• уважність до важливих деталей при описі вимог до продукту, документації для кінцевих користувачів та розробників (гайди, посібники користувача, API документація). 

✅ Твої майбутні задачі:

• розробка стратегії технічної документації: визначення та впровадження стратегії створення, підтримки та розвитку технічної документації, забезпечення узгодженості між документами та технічними стандартами компанії; 
• координація та управління командою технічних письменників включаючи наставництво, підтримку професійного зростання та делегування завдань, забезпечення ефективної роботи команди для досягнення високих стандартів технічної документації; 
• тісна співпраця з командами розробки, продукту, підтримки та маркетингу для збору інформації та забезпечення точності й актуальності технічної документації; 
• контроль якості технічної документації: відповідальність за перевірку та редагування технічних матеріалів, забезпечення відповідності документації до внутрішніх стандартів компанії і вимог користувачів; 
• створення та підтримка єдиних стандартів оформлення документації, впровадження гайдлайнів для забезпечення зрозумілості та структурованості технічних текстів; 
• організація та координація процесу створення технічної документації, інструкцій та іншої допоміжної документації для користувачів і співробітників, забезпечення доступності інформації для всіх зацікавлених сторін; 
• аналіз зворотного зв’язку від користувачів щодо технічної документації, використання цих даних для постійного вдосконалення якості документації та її доступності для різних аудиторій; 
• пошук та впровадження нових інструментів і технологій для покращення процесу створення та оновлення документації, розробка більш ефективних підходів до організації роботи команди; 
• планування робочих процесів і розподіл завдань у команді технічних письменників; 
• активна участь у процесі найму нових технічних письменників, розробка планів розвитку для членів команди. 

🤞 Бажано, але не критично:

• знання та досвід роботи в Confluence та Jira; 
• досвід роботи у сфері гемблінгу, бетінгу; 
• знання принципів і методів документування Agile та Scrum; 
• сертифікація технічного письменника або суміжних областей. 

🌟 Наші переваги:

• любимо задачі з зірочкою, бо вони розкривають потенціал; 
• говоримо прямо і просто, навіть про складне; 
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – даємо свободу дій; 
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля; 
• користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості; 
• прагнемо автоматизувати рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії; 
• пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість частково працювати на додаткових проєктах, щоб тестувати інші технології. 

🍪 Маст-хев:

• гібридна робота — працюй там, де комфортно та безпечно; 
• гнучкий початок робочого дня — починай, коли тобі зручно; 
• офіційне оформлення в Україні або Польщі — підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; 
• 20 днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні — ми за ворк-лайф беленс; 
• медичне страхування у топових клініках — ми турбуємось про твоє здоровʼя; 
• Benefit cafe — щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо; 
• івенти — бери участь у майстер-класах, відвідуй тім-білдінги та корпоративи; 
• навчання, навчання і ще раз навчання — індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека. 

У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися 😉

 

Уся необхідна та повна інформація про обробку моїх персональних даних надана мені UPSTARS в повному обсязі в простій та зрозумілій для мене формі. Шляхом надсилання свого резюме та інформації, що вказана в анкеті, я надаю згоду на обробку персональних даних на умовах, що викладені у Згоді на обробку персональних даних .

 

Про компанію UPSTARS

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. 

Наш основний фокус роботи – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів у сфері iGaming. 

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

Cтворюємо круті умови для роботи і розвитку. Другий рік поспіль потрапили в ТОП-5 в рейтингу IT-роботодавців України за версією DOU в категорії продуктові компанії «200-800 спеціалістів».

UPSTARS у цифрах:

▪︎ 5 років на ринку ▪︎ 600+ апстарівців

▪︎ 78% eNPS

▪︎ 94.2 employee engagement

▪︎ 3 офіси – два в Києві та один у Варшаві

Що у нас для тебе: 

✅ Стабільність – міжнародні проєкти, чітка стратегія розвитку, прозорий кар’єрний шлях із HR Check-In, Performance та Salary Review.

✅ Зростання – власний UPSTARS University, онлайн- та офлайн бібліотеки, корпоративна англійська, профільні лекції, індивідуальний бюджет на курси.

✅ Комфорт – гнучкий графік, медстрахування, державні вихідні, офіси в Києві та Варшаві.

✅ Крута команда – разом працюємо, волонтеримо та відпочиваємо.

✅ Фан – івенти, настолки, спорт, Benefit Cafe та вечірки, які запам’ятовуються.

Хочеш зростати з нами? Вривайся в команду 🚀

,[Твої майбутні задачі:, розробка стратегії технічної документації: визначення та впровадження стратегії створення, підтримки та розвитку технічної документації, забезпечення узгодженості між документами та технічними стандартами компанії;, координація та управління командою технічних письменників включаючи наставництво, підтримку професійного зростання та делегування завдань, забезпечення ефективної роботи команди для досягнення високих стандартів технічної документації;, тісна співпраця з командами розробки, продукту, підтримки та маркетингу для збору інформації та забезпечення точності й актуальності технічної документації;, контроль якості технічної документації: відповідальність за перевірку та редагування технічних матеріалів, забезпечення відповідності документації до внутрішніх стандартів компанії і вимог користувачів;, створення та підтримка єдиних стандартів оформлення документації, впровадження гайдлайнів для забезпечення зрозумілості та структурованості технічних текстів;, організація та координація процесу створення технічної документації, інструкцій та іншої допоміжної документації для користувачів і співробітників, забезпечення доступності інформації для всіх зацікавлених сторін;, аналіз зворотного зв’язку від користувачів щодо технічної документації, використання цих даних для постійного вдосконалення якості документації та її доступності для різних аудиторій;, пошук та впровадження нових інструментів і технологій для покращення процесу створення та оновлення документації, розробка більш ефективних підходів до організації роботи команди;, планування робочих процесів і розподіл завдань у команді технічних письменників;, активна участь у процесі найму нових технічних письменників, розробка планів розвитку для членів команди.] Requirements: HTML, XML, CSS, JSON, SQL, JavaScript, PHP, Go, API, Confluence, Jira, Kubernetes, C

---