Konzultant / Konzultantka centra služeb zákazníků

Staňte se součástí firmy, která dělá velké věci

Víte, že jsme pojistili třeba Titanic, Bonda, nejdelší tunel na světě Gothard nebo jednu z nejvyšších budov světa v Kuala Lumpur v Malajsii. Vy teď můžete dělat velké věci na naší pobočce v Pardubicích.

Náš přátelsky naladěný tým uvítá někoho, kdo ožívá při možnosti komunikovat, řešit a pomáhat, ale nechce navolávat zákazníky a uzavírat obchody.

• Pomáhat našim klientům a maximálně podporovat naše obchodníky, aby mohli poskytovat kvalitní služby.
• Komunikovat s klienty a obchodními zástupci - telefonicky a e-mailem (příchozí hovory)
• Vyřizovat požadavky
• Poskytovat administrativní a operativní podporu
• Jaké dovednosti oceníme?
• Jste absolvent/ka SŠ s maturitou
• Ovládáte práci na PC - pracujeme v Office 365 a interních systémech
• Komunikujete rád/a, efektivně a otevřeně
• Umíte dobře česky bez chyb
• Dokážete pracovat samostatně a zároveň jako nedílná součást týmu
• Vystupujete profesionálně a je na Vás spolehnutí
• Máte chuť pracovat, učit se a přijímat výzvy

Extra body Vám dáme za:

• Zkušenosti ze zákaznického centra, pojišťovny nebo finančních služeb
• Znalost angličtiny
• Platné IDD zkoušk
• Ochota využívat AI, ochota práce s Microsoft Copilot a využívání ChatGPT

U nás se budete těšit do práce.

• Možnost pracovat v celosvětově největší pojišťovně
• Práci v přátelském týmu, který spolu drží i mimo práci
• Dog friendly prostředí
• Prostor pro další rozvoj, vzdělávání a kariérní růst
• Až 2 dny home office týdně
• 5 týdnů dovolené + až 5 sick days
• Stravenky, Multisport, příspěvek na penzijní pojištění
• Cafeterie, kde si odměnu vyberete podle sebe
• Slevy na naše produkty, zvýhodněný telefonní tarif, online lékařské poradenství…

No zkrátka, máme se v Allianz fajn a rádi Vaše pracovní nasazení adekvátně odměníme

Ozvěte se nám Výběrko u nás nebolí a rádi Vás poznáme

Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis

Budeme se těšit na Vaši odpověď

85027 | Zákaznický servis & Likvidace | Specialista | Non-Executive | Allianz Czech Republic | Plný úvazek | Doba určitá