Specialista zákaznické podpory

2 days ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 52,800 - 57,600 per year

Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok. Stále jsme ale dravý fintech a jedem ve startupovém tempu. To znamená, že u nás se dostaneš k věcem, které v korporátu řeší jen specializované týmy – od risku až po úvěrovou dokumentaci. U nás budeš mít šanci nejen pomáhat klientům, ale i aktivně měnit, jak věci děláme. Pokud uvidíš prostor pro zlepšení, necháme Ti volnou ruku

Co Tě u nás čeká?

  • Komunikace s klienty a partnery (mail, telefon) - žádné nudné call skripty, ale reálné poradenství
  • Podíl na schvalování spotřebitelských úvěrů
  • Ověřování úvěrových smluv, plateb a další back-office činnosti.

A hlavně počítáme s tím, že nám aktivně pomůžeš stavět nové procesy a navrhneš, co by se dalo pro naše klienty dělat jinak a lépe. 

Hodíš se k nám, pokud…?

  • Rád/-a komunikuješ s lidmi a máš zkušenost v zákaznickém servisu, salesu nebo vymáhání pohledávek
  • Jsi týmový hráč/-ka, ale zvládneš pracovat i samostatně
  • Nemáš problém s prací na směny (8:00–22:00) včetně víkendových pohotovostí – work-life balance u nás ale bereme vážně  
  • Domluvíš se anglicky nebo si s angličtinou alespoň poradíš
  • Víš, co je v Excelu kontingenční tabulka, umíš filtrovat data a znáš i další produkty MS Office (Word, Powerpoint)
  • Máš min. SŠ vzdělání ukončené maturitou
  • Máš akreditaci od ČNB pro distribuci finančních produktů dle zákona o spotřebitelském úvěru

Na co se u nás můžeš těšit?

  • Skvělý tým a otevřenou komunikaci (i se šéfem  )
  • Být u něčeho nového a kreativního a aktivně tvořit
  • Pet-friendly office
  • Až se zaškolíš, část práce můžeš dělat i z domova. Minimálně dva dny v týdnu se uvidíme v naší pražské kanceláři.
  • 25 dní dovolené
  • Stravenkový paušál
  • Notebook a mobilní telefon
  • Plat 44 tisíc Kč hrubého + měsíční bonusy až dalších 12 tisíc Kč + odměny za víkendy

Zaujali jsme Tě? Chceš se k nám přidat? Pak neváhej, pošli nám životopis (bez toho se neobejdeme). 

TĚŠÍME SE NA TEBE

  • Specialista zákaznické podpory Čeština

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cross Border Talents Full time 42,000 per year

    Specialista zákaznické podpory Čeština | Sofia, Bulharsko (na místě)Mzda: až 3 500 BGN/měsíc + bonusyHledáš novou příležitost, kde můžeš růst a zároveň si užívat života v moderním evropském městě? Přidej se k našemu týmu v Sofii Bulharsko nabízí nízké daně (10 %), skvělý životní standard a nízké životní náklady...

  • Specialista zákaznické podpory Čeština

    5 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cross Border Talents Full time 42,000 per year

    Specialista zákaznické podpory Čeština | Sofia, Bulharsko (na místě) Mzda: až 3 500 BGN/měsíc + bonusy Hledáš novou příležitost, kde můžeš růst a zároveň si užívat života v moderním evropském městě? Přidej se k našemu týmu v Sofii Bulharsko nabízí nízké daně (10 %), skvělý životní standard a nízké životní náklady...

  • Pracovník zákaznické podpory

    5 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ČSAD SVT Praha, s.r.o. Full time 270,000 - 420,000 per year

    Náplň práce:o telefonická a e-mailová podpora zákazníků e-shopů (např. ) a prodejců v předprodejních kancelářícho dohled nad IT systémy na uživatelské úrovniPožadujeme:o samostatnost při plnění pracovních úkolůo komunikativnost, spolehlivost a loajalituo znalost práce na PC - min word, excel, užívání poštovních klientůo...

  • specialista zákaznické podpory s maďarštinou

    5 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Sberbank CZ Full time 240,000 - 420,000 per year

    HLEDÁME KOMUNIKATIVNÍHO KOLEGU/KOLEGYNI, KTERÝ/Á SE PŘIPOJÍ K NAŠEMU TÝMU ZÁKAZNICKÉ PODPORY. POKUD OVLÁDÁŠ MAĎARŠTINU A BAVÍ TĚ POMÁHAT LIDEM, ČTI DÁLCo budeš dělat?Přijímat a zpracovávat příchozí hovory od zákazníků (pasivní linka)Odpovídat na dotazy přes e-mail, chat, Messenger (občas i Instagram) Administrativně...

  • Specialista klientské podpory

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Randstad Full time 250,000 - 350,000 per year

    Pro stabilní dopravní a logistickou společnost hledáme zodpovědnou a spolehlivou osobu na pozici specialista /ka klientské podpory. Oceníme Váš klidný přístup, smysl pro detail a schopnost srozumitelně komunikovat. Pokud hledáte práci s pevnou pracovní dobou, kde můžete naplno využít své organizační schopnosti a pomáhat klientům s...

  • Specialista podpory pobočkové sítě v Oddělení podpory pobočkové sítě Odboru

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Úřad práce České republiky Full time 250,000 - 500,000 per year

    Do výběrového řízení se přihlašujte přes stránky "Úřadu práce ČR - Kariéra na ÚP ČR", kde naleznete podrobný popis daného místa a povinné přílohy:Hlavní popis činností:o Zajišťujete efektivní komunikaci mezi generálním ředitelstvím ÚP a jednotlivými krajskými pobočkami, monitorujete, koordinujete jejich činnosti a...

  • Specialista oddělení zákaznické péče

    5 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Boels Full time 36,000 - 108,000 per year

    Do našeho týmu na zákaznickém oddělení v Praze hledáme kolegu*kolegyni na pozici Specialista zákaznické péče. Pozice je ideální pro někoho, kdo se chce podílet na poskytování kvalitních služeb interním i externím zákazníkům, prostřednictvím efektivní komunikace a zajištěním optimálního využití našeho strojového parku.Co...

  • Specialista zákaznické podpory

    4 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 360,000 - 420,000 per year

    Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok....

  • Specialista zákaznické péče – Staňte se klíčovým členem našeho týmu

    5 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic AAA poptávka, s.r.o. Full time

    O násHledáte nejen práci, ale i místo, kde vás budou respektovat a kde budete mít možnost ovlivňovat životy ostatních? U nás ve společnosti najdete nejen stabilitu, ale i příležitost stát se důležitým partnerem pro tisíce zákazníků. Jsme česká společnost s více než 19letou historií a díky našim projektům ePoptá a AAApoptá...

  • Specialista/ka uživatelské podpory ERP

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic People In Need Full time 384,000 - 480,000 per year

    Jsme jednou z největších pomáhajících organizací ve střední Evropě. Svou prací můžeš ovlivnit životy lidí v České republice i v zahraničí. V oddělení pro správu a vývoj ERP systému nyní hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici Specialista/ka uživatelské podpory ERP. Připojte se k nám a využijte své dovednosti a zkušenosti v...