Péče o zákazníky

2 weeks ago

Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Hodinky 365 s.r.o. Full time 180,000 - 240,000 per year

Probíhá příjem životopisůHPP35.000 Kč

Hledáme empatického parťáka, který nám pomůže rozmazlovat naše zákazníky. Nabízíme 6 týdnů dovolené a 9 měsíců v roce zkrácený úvazek (35h/týdně) za nezměněnou mzdu.

Možná už jste unaveni ze zaměstnání, kde musíte zákazníkům něco vnucovat. Přesvědčovat je o něčem, čemu sami nevěříte. Plnit prodejní plány.

Já osobně věřím, že nejlepší cesta k úspěchu vede přes poctivou práci, skutečný zájem o lidi (nejen o zákazníky) a soustředění se na doručování spokojenosti, místo na navyšování obratů.

Pokud to vnímáte podobně, možná je na čase najít si práci, na kterou byste mohli být hrdí.

Martin Koňařík, majitel

Co bude vaším úkolem?
  • Vyřizování telefonických a emailových dotazů od zákazníků
  • Vyřizování reklamací

Součástí práce není žádný prodej po telefonu, žádné aktivní oslovování zákazníků, ani nic podobného. Naší vizí je "Doručovat spokojenost a dělat práci, na kterou můžeme být hrdí."

Dovednosti a vlastnosti, bez kterých se neobejdete

Dobré komunikační schopnosti - 100 % času se věnujete komunikaci s lidmi, proto je potřeba, ať se umíte dobře a srozumitelně vyjadřovat, jak přes telefon, tak přes email nebo chat.

Ochota - Naší prioritou je spokojený zákazník, proto hledáme člověka, který toto s námi bude sdílet a vždy bude ochotný vyjít maximálně zákazníkovi vstříct a najít řešení.

Pracovní doba

Standardní pracovní úvazek je 40 hodin týdně. Platí v měsících listopad, prosinec a leden, kdy máme největší sezónu. Většinou budete mít ranní směnu, ale 1-2 týdny měsíčně na vás vyjde odpolední směna.

  • ranní 7:00 - 15:30 h
  • odpolední 9:30 - 18:00 h

Zbývajících 9 měsíců (únor - říjen) budete mít zkrácený pracovní úvazek - 35 hodin týdně. Mzda po tuto dobu zůstává stejná.

Pracovní dobu můžeme po společné domluvě doladit, pokud to bude potřeba, například kvůli péči o vaše děti (škola, školka, kroužky). Občas (cca 1-2x měsíčně) budete mít pracovní sobotu, za kterou si pak můžete vybrat náhradní volno.

Možnost karierního růstu

Pokud budete mít vhodné předpoklady pro vedení lidí, můžete do budoucna růst na pozici vedoucího péče o zákazníky. Se mzdou o 5-10 tis. Kč vyšší.

Zaujalo vás to?

Nástup je možný ihned, nebo po domluvě.

Pomocí formuláře níže, se můžete přihlásit do výběrového řízení. V motivačním textu se prosím zkuste trochu rozepsat o vašich zkušenostech se zákaznickým servisem a napište mi také, proč chcete pracovat zrovna u nás.

Životopis můžete přiložit v různých formátech, ale moc by mi pomohlo, kdyby byl ve formátu PDF. Děkuji.

Základní parametry nabízené práce

  • Název pozice: Péče o zákazníky (35 h / týdně)
  • Pracovní vztah: HPP
  • Nástup: ihned
  • Mzda: Kč
  • Místo výkonu práce: Sirotčí 605/10, Ostrava-Vítkovice
  • Kontaktní osoba: Martin Koňařík

  • Konzultant - péče o vlasovou pokožku

    1 day ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Revival root s.r.o. Full time 180,000 - 300,000 per year

    InformaceHledáme novou kolegyni nebo kolegu do našeho Salonu Moje Vlasy v Ostravě.Co od vás očekávámeVL obor Kosmetické služby, popř. kosmetický kurzMožnost pracovat i 8hod. pracovní směny a víkendy /hl. sobota/Znalost práce na PCZájem se sebevzdělávatZájem o problematiku vlasů a vlasové pokožkyPříjemné vystupováníOstatní...

  • Obchodní manažer, prodejce značek JAGUAR LAND ROVER

    6 days ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic B of B cars s.r.o. Full time 400,000 - 600,000 per year

    O násSpolečnost B of B cars je autorizovaným prodejcem vozů Jaguar a Land Rover.Zakládáme si na spokojenosti nejen našich klientů, ale také našich zaměstnanců.Nabízíme náročnou práci pro zajímavé klienty v prémiovém segmentu v zázemí moderního autosalonu.Náplň práce:Péče o stávající zákazníkySchopnost získávat nové...

  • Asistent/prodavač

    2 weeks ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Kamil Zelina Full time 150,000 - 250,000 per year

    InformaceDo našeho zlatnictví přijmeme nového kolegu/kolegyni na pozici prodavač/ka.Náplň práce:obsluha zákazníků a odborné poradenstvíprodej šperkůvýkupy zlata a stříbraaranžování a péče o vystavené zbožípráce s pokladnouCo od vás očekávámeZkušenosti s prodejem, není ale podmínkou.Nadšení pro práci se zákazníky.Být...

  • obchodně technický zástupce

    5 days ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Opella s.r.o. Full time 480,000 - 720,000 per year

    Obchodně technický zástupcezodpovědnost za svěřený regionprodukty jsou technická řešení pro segment strojírenství (nástroje, díly , testování, technické řešení)prezentace zastoupených firempéče o stávající zákazníkytechnické poradenstvíakviziční činnostkalkulace, nabídky , příprava podkladůspolupráce s obchodní...

  • Prodejce IT v OC Futurum

    1 day ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic COMFOR STORES a.s. Full time 250,000 - 350,000 per year

    O nás Firma COMFOR STORES a.s. je společnost, která se zaměřuje na prodej výpočetní a komunikační techniky a působí na českém trhu od roku 1992.Náplň práce:Prioritou je pro nás schopnost komunikace se zákazníkem a prodejní dovednosti. Znalosti z oboru jsou výhodou (nikoliv však podmínkou), vše tě naučíme :). Pohlaví pro nás...

  • Pracovník výdeje restaurace

    24 hours ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic JIP Východočeská, a.s. Full time 180,000 - 300,000 per year

    JIP východočeská, a.s. - největší z velkoobchodů potravin a nápojů s českým srdcem.Pracovník výdeje restaurace | OstravaNa této pozici vás čeká:Zajištění správného uložení jídel do ohřevných van a jejich následný výdejeKomunikace se zákazníky a péče o jejich spokojenostUdržování čistoty na pracovišti a v...

  • nergetický konzultant a prodejce na pobočce

    1 day ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic E Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Pozice vhodná pro muže i ženyPráce na plný úvazekinnogy Zákaznické služby, s.r.o.Plynární 788/ OstravaSpolečnost innogy Zákaznické služby pečuje o 1,7 milionu zákazníků v České republice, a to i prostřednictvím sítě více než 40 zákaznických center. Na našich pobočkách poskytujeme profesionální péči v oblasti energií....

  • Obchodní zástupce

    2 weeks ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic INTERACTION s.r.o. Full time 360,000 - 420,000 per year

    O násÚspěšná česká společnost zabývající se komplexními dodávkami lakovacích materiálů, příslušenství a technologií do lakoven, karosáren a průmyslových provozů, hledá do svého týmu kolegu na pozici: Obchodní zástupce.Náplň práce:prodej lakovacích materiálů, příslušenství a lakovacích boxů do průmysluvyhledávání...

  • sociální pracovník, pracovnice

    2 weeks ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic FOKUS - Opava, z.s. - pracoviště Full time 360,000 - 420,000 per year

    KO: Kurtinová Radka. tel.: Strukturovaný životopis zašlete na e-mail: VOŠ/VŠ se sociálním zaměřením - dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Předchozí praxe s touto cílovou skupinou výhodou. Náplň práce: přímá péče, poskytování aktivit v rámci služby Sociální rehabilitace klientů s duševním onemocněním,...

  • Technik pro zajištění kapacit

    1 day ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic C & C engineering s.r.o. Full time 40,000 - 60,000 per year

    O násJsme rodinná společnost založená v roce 2017, specializující se na zakázkovou a malosériovou výrobu a montáže potrubních a tlakových celků s důrazem na kvalitu a individuální přístup ke každému projektu. Nyní dále rozšiřujeme naše aktivity o poskytování kvalifikovaných pracovníků strojírenským a stavebním...