Specialista zákaznické podpory

1 week ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 250,000 - 550,000 per year

Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok. Stále jsme ale dravý fintech a jedem ve startupovém tempu. To znamená, že u nás se dostaneš k věcem, které v korporátu řeší jen specializované týmy – od risku až po úvěrovou dokumentaci. U nás budeš mít šanci nejen pomáhat klientům, ale i aktivně měnit, jak věci děláme. Pokud uvidíš prostor pro zlepšení, necháme Ti volnou ruku

Co Tě u nás čeká?

  • Komunikace s klienty a partnery (mail, telefon) - žádné nudné call skripty, ale reálné poradenství
  • Podíl na schvalování spotřebitelských úvěrů
  • Ověřování úvěrových smluv, plateb a další back-office činnosti.

A hlavně počítáme s tím, že nám aktivně pomůžeš stavět nové procesy a navrhneš, co by se dalo pro naše klienty dělat jinak a lépe.  

Hodíš se k nám, pokud…?

  • Rád/-a komunikuješ s lidmi a máš zkušenost v zákaznickém servisu, salesu nebo vymáhání pohledávek
  • Jsi týmový hráč/-ka, ale zvládneš pracovat i samostatně
  • Nemáš problém s prací na směny (8:00–22:00) včetně víkendových pohotovostí – work-life balance u nás ale bereme vážně  
  • Domluvíš se anglicky nebo si s angličtinou alespoň poradí
  • Víš, co je v Excelu kontingenční tabulka, umíš filtrovat data a znáš i další produkty MS Office (Word, Powerpoint)
  • Máš min. SŠ vzdělání ukončené maturitou
  • Máš akreditaci od ČNB pro distribuci finančních produktů dle zákona o spotřebitelském úvěru

Na co se u nás můžeš těšit?

  • Skvělý tým a otevřenou komunikaci (i se šéfem  )
  • Být u něčeho nového a kreativního a aktivně tvořit
  • Pet-friendly office
  • Až se zaškolíš, část práce můžeš dělat i z domova. Minimálně dva dny v týdnu se uvidíme v naší pražské kanceláři.
  • 25 dní dovolené
  • Stravenkový paušál
  • Notebook a mobilní telefon
  • Plat 44 tisíc Kč hrubého + měsíční bonusy až dalších 12 tisíc Kč + odměny za víkendy

Zaujali jsme Tě? Chceš se k nám přidat? Pak neváhej, pošli nám životopis (bez toho se neobejdeme). 

TĚŠÍME SE NA TEBE

  • Specialista podpory pobočkové sítě v Oddělení podpory pobočkové sítě Odboru

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Úřad práce České republiky Full time 250,000 - 500,000 per year

    Do výběrového řízení se přihlašujte přes stránky "Úřadu práce ČR - Kariéra na ÚP ČR", kde naleznete podrobný popis daného místa a povinné přílohy:Hlavní popis činností:o Zajišťujete efektivní komunikaci mezi generálním ředitelstvím ÚP a jednotlivými krajskými pobočkami, monitorujete, koordinujete jejich činnosti a...

  • Specialista zákaznické péče – Staňte se klíčovým členem našeho týmu

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic AAA poptávka, s.r.o. Full time

    O násHledáte nejen práci, ale i místo, kde vás budou respektovat a kde budete mít možnost ovlivňovat životy ostatních? U nás ve společnosti najdete nejen stabilitu, ale i příležitost stát se důležitým partnerem pro tisíce zákazníků. Jsme česká společnost s více než 19letou historií a díky našim projektům ePoptá a AAApoptá...

  • Specialista zákaznické péče – Staňte se klíčovým členem našeho týmu

    4 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic AAA poptávka, s.r.o. Full time

    O násHledáte nejen práci, ale i místo, kde vás budou respektovat a kde budete mít možnost ovlivňovat životy ostatních? U nás ve společnosti najdete nejen stabilitu, ale i příležitost stát se důležitým partnerem pro tisíce zákazníků. Jsme česká společnost s více než 19letou historií a díky našim projektům ePoptá a AAApoptá...

  • Specialista IT podpory

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Direct Auto Full time 180,000 - 300,000 per year

    PrahaDirect technologiesPráce na plný úvazekUmíš zachovat klid, i když nejde tiskárna, Outlook se tváří mrtvě a kolega "už to restartoval"?Pak tě rádi uvidíme v našem týmu IT podpory. Hledáme někoho, kdo se nezalekne rozbitého monitoru ani zmateného uživatele – a ideálně se u toho ještě usmívá. Ať už máš pár let...

  • Specialista podpory SAP v oblasti nákupu

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ProMinent Systems spol. s r.o. Full time 350,000 - 550,000 per year

    Náplň práce:podpora a optimalizace SAP procesů v oblasti nákupu (modul MM) v rámci globálního prostředíspolupráce na implementaci nových funkcionalit a zlepšování SAP prostředíškolení lokálních klíčových uživatelů a tvorba školící dokumentacedruhá úroveň podpory pro zkušené a klíčové uživatele v daném modulu, řešení...

  • Specialista podpory SAP v oblasti výroby a logistiky

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ProMinent Systems spol. s r.o. Full time 250,000 - 500,000 per year

    Náplň práce:podpora a optimalizace SAP procesů v oblasti výroby a logistiky (modul PP, MM,WMS) v rámci globálního prostředíspolupráce na implementaci nových funkcionalit a zlepšování SAP prostředíškolení lokálních klíčových uživatelů a tvorba školící dokumentacedruhá úroveň podpory pro zkušené a klíčové uživatele v...

  • Specialista podpory personálního portálu

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Správa železnic, státní organizace Full time 250,000 - 400,000 per year

    Chcete být klíčovou oporou personálního portálu a pomáhat uživatelům s každodenními výzvami?Hledáme spolehlivého Specialistu podpory, který zajistí technickou i administrativní podporu a rád se učí novým věcem. Pokud vám nevadí samostatná práce ani týmová spolupráce, může být tahle pozice právě pro vásStaňte se součástí...

  • Specialista podpory personálního portálu

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Správa železnic Full time 360,000 - 420,000 per year

    Chcete být klíčovou oporou personálního portálu a pomáhat uživatelům s každodenními výzvami?Hledáme spolehlivého Specialistu podpory, který zajistí technickou i administrativní podporu a rád se učí novým věcem. Pokud vám nevadí samostatná práce ani týmová spolupráce, může být tahle pozice právě pro vásStaňte se součástí...

  • Specialista podpory personálního portálu

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Správa železnic Full time 270,000 - 420,000 per year

    Chcete být klíčovou oporou personálního portálu a pomáhat uživatelům s každodenními výzvami?Hledáme spolehlivého Specialistu podpory, který zajistí technickou i administrativní podporu a rád se učí novým věcem. Pokud vám nevadí samostatná práce ani týmová spolupráce, může být tahle pozice právě pro vásStaňte se součástí...

  • Specialista online prodeje

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic PS Office s.r.o. Full time 40,000 - 60,000 per year

    InformacePro našeho klienta hledáme kandidáta na pozici Specialista online prodeje.Co bude jeho náplní práce:Odpovídání na poptávky klientů.Komunikace s klienty, kteří sami projevili zájem prostřednictvím online pojistného srovnávače – žádné studené kontakty, žádné volání "naslepo".Vedení klienta celým procesem od prvotní...