Zástupce vedoucího servisu

Naše servisní oddělení se specializuje na instalace, opravy a diagnostiku průmyslových převodovek po celém světě. Jsme stabilní strojírenská firma s důrazem na kvalitu, spolehlivost a profesionální přístup k zákazníkům. Aktuálně hledáme kolegu nebo kolegyni s technickým přehledem, orientací na zákazníka a schopností vést tým, který/á se stane pravou rukou vedoucího servisu. Postupně získáte komplexní přehled o fungování celého oddělení a budete se podílet na jeho rozvoji.

Co Vás čeká

• Plánování a koordinace servisních výjezdů a zásahů u zákazníků – budete mít přehled o tom, kde je potřeba zasáhnout a kdo tam pojede,
• podpora servisních techniků v terénu – pomůžete jim s plánováním práce, koordinací činností přímo u zákazníka a budete jim oporou při řešení operativních situací,
• Key-account management servisního oddělení – budete hlavním kontaktem pro klíčové zákazníky v oblasti servisu,
• úzká spolupráce s obchodním oddělením – společně budete hledat nejlepší řešení pro zákazníky a zajišťovat hladký průběh zakázek,
• koordinace technických požadavků zákazníků napříč odděleními – budete propojením mezi zákazníkem, servisem, konstrukcí a výrobou.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ/VŠ technického směru,
• výborné organizační schopnosti,
• zkušenosti s vedením alespoň menšího týmu ,
• plynulá komunikace v anglickém jazyce,
• řidičské oprávnění skupiny B,
• ochota cestovat do zahraničí,
• znalost práce s ERP systémy (SAP) a plánovacími nástroji výhodou,
• praxe v oblasti obchodu, řízení servisu a oprav mechanických zařízení výhodou.

Co Vám můžeme nabídnout

• Pružnou pracovní dobu, občasná možnost HO,
• příspěvek na penzijní připojištění až 1400 Kč/měsíc
• 25 dnů dovolené a 3 dny sick days,
• lékaře na telefonu ,
• výhodná volání pro celou rodinu,
• stravování v závodní jídelně s obědy za 35Kč a výběrem ze 3 jídel,
• další zajímavé benefity, z kterých si vybere opravdu každý (placené dny volna navíc při svatbě, narození dítěte apod., odměny za pracovní jubileum, životní jubileum, odchod do důchodu, podpora sportovních aktivit, firemní akce – sportovní, kulturní, zážitkové, životní pojištění a mnoho dalšího)
• parkování v areálu s bezpečným přístřeškem na kola a motocykly.

• Wikov TurboGear s.r.o. , Plzeň