Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta @ BS Group Sp. z o. o.

1 week ago


Warszawa, Czech Republic BS Group Sp. z o. o. Full time
  • Wykształcenie: Licencjat z Zarządzania, Organizacji i Zarządzania Operacjami lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie
    zawodowe).
  • Doświadczenie: Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, procesach operacyjnych lub na podobnym stanowisku.
  • Udokumentowane doświadczenie w koordynowaniu wielu zadań i zarządzaniu konkurującymi priorytetami.
  • Umiejętności: Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Bardzo dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem.
  • Znajomość narzędzi CRM (np. Salesforce, HubSpot) oraz oprogramowania do zarządzania projektami (np. Asana, Trello).
  • Analityczne podejście i zdolność rozwiązywania problemów.

Opis stanowiska
Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta to kluczowa rola łącząca obszary obsługi klienta z efektywnością operacyjną. Osoba na tym stanowisku zapewni klientom bezproblemowe doświadczenie, jednocześnie optymalizując procesy wewnętrzne i wspierając działania administracyjne. Będziesz blisko współpracować z zespołami międzyfunkcyjnymi, aby utrzymać wysoki poziom satysfakcji klientów, zarządzać przepływami pracy i przyczyniać się do rozwoju oraz sukcesu organizacji.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

  • Dołącz do dynamicznego i współpracującego zespołu.
  • Współtwórz wartościowe projekty, które bezpośrednio wpływają na
    satysfakcję klientów.
  • Korzystaj z możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
,[ Opieka nad Klientem, Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klientów, odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów i zapewnianie satysfakcji. , Wspieranie w procesie onboardingu nowych klientów, oferowanie szkoleń i prowadzenie ich przez proces wdrażania produktu/usługi. , Zbieranie i analizowanie opinii klientów w celu poprawy jakości usług i procesów. , Koordynacja Procesów Operacyjnych: o Tworzenie, wdrażanie i monitorowanie efektywnych przepływów pracy w celu poprawy wydajności operacyjnej., Koordynacja działań między działami firmy w celu usprawnienia realizacji usług i zaspokojenia potrzeb klientów. , Zarządzanie kluczowymi narzędziami i platformami operacyjnymi, aby zwiększyć efektywność zespołu. , Wsparcie Administracyjne., Przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji, w tym raportów, umów, wytycznych procesowych i danych klientów. , Pomoc w organizacji spotkań, śledzeniu terminów projektów oraz planowaniu działań zespołu. , Wspieranie kadry kierowniczej w różnych zadaniach administracyjnych w celu zapewnienia płynności codziennych działań.] Requirements: Asana, Trello, MS Excel, MS Office Suite, CRM Additionally: Free coffee, Startup atmosphere.

  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic BS Group Sp. z o. o. Full time

    StanowiskoKoordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta to dynamiczna rola w BS Group Sp. z o.o., która połącza obszar obsługi klienta z efektywnością operacyjną.OczekiwaniaWykształcenie: Licencjat z Zarządzania, Organizacji i Zarządzania Operacjami lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie zawodowe).Doświadczenie: Minimum 2 lata...


  • Warszawa, Czech Republic PYSENSE Sp. z o. o. Full time

    Proven by at least 6 years of experience with embedded software development, particularly using STM32 microcontrollers. Strong understanding of embedded C/C++ programming and real-time operating systems (RTOS). Hands-on experience with in-house production testers and a good understanding of the testing process. Familiarity with communication protocols such...


  • Warszawa, Czech Republic PYSENSE Sp. z o. o. Full time

    At least 6 years of experience in fullstack development, working with both frontend and backend systems Strong proficiency in AWS services, particularly serverless architectures (Lambda, API Gateway, DynamoDB) Proven experience with Python, Java, JavaScript (Node.js), and frameworks such as React or Django Familiarity with cloud-based architectures,...


  • Warszawa, Czech Republic Vertigo Global Sp. z o. o. Full time

    Wymagania:  Umiejętność posługiwania się oprogramowaniem do projektowania PCB Altium  Znajomość zagadnień elektroniki analogowej oraz cyfrowej  Znajomość zagadnień przesyłania sygnału drogą radiową  Umiejętność posługiwania się narzędziami do analizy oraz debugowania oprogramowania i sprzętu (testy jednostkowe, debugger, analizator...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Business Bridge Group Full time

    Stanowisko: Koordynator serwisu HVAC Ogólne informacjeWchodzimy w czas współpracy z Business Bridge Group, dynamiczną organizacją oferującą usługi z zakresu rozwoju przedsiębiorstw. Dołącz do naszego zespołu jako Koordynator serwisu HVAC. Opis stanowiskaZadaniem koordynatora będzie zarządzanie zespołem serwisantów, bezpośredni kontakt z...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Vertigo Global Sp. z o. o. Full time

    Informacje o pracy:StanowiskoPoszukujemy Specjalisty ds. Projektowania Systemów Elektronicznych do zespołu Vertigo Global Sp. z o.o.Ogólna charakterystyka stanowiskaZadaniem Specjalisty ds. Projektowania Systemów Elektronicznych będzie projektowanie obwodów drukowanych, opracowywanie dokumentacji technicznej oraz wspieranie rozwoju oprogramowania...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic smARTcat sp. z o.o. Full time

    Chcesz zyskać doświadczenie w obszarze marketingu i zarządzania relacjami klientów? SmARTcat sp. z o.o., niewielka agencja marketingowa, szuka Specjalisty ds. Rozwoju Relacji Klienta.O nasOd 20 lat działamy zgodnie z normami ISO 9001 oraz ISO 27001. Pracujemy dla takich firm jak Bosch, Castrol czy Brother. Specjalizujemy się m.in. w długofalowych...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic BF AGENCY Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta KorporacyjnegoWitamy w BF AGENCY!Nasz zespół to grupa zmotywowanych i pasjonujących się ludzi, którzy wspólnie działają na rzecz sukcesu naszych klientów. Szukamy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta korporacyjnego, który będzie mógł zarządzać relacjami z największymi korporacjami w...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic People sp. z o.o. Full time

    W People sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. kompleksowej obsługi klienta. W roli tej będziesz odpowiedzialny za wykonywanie wielu zadań, mających na celu zapewnienie wysokiej jakości usług dla naszych klientów.Kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży ubezpieczeniowej. Dobrze powinien znać...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic SafeKiddo sp. z o.o. Full time

    W SafeKiddo sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę naszych klientów.Oto nasze oferty:Zakres obowiązków: Realizacja zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych, Obsługa klienta w zakresie rozpatrywania reklamacji, Ustosunkowywanie się do zapytań reklamacyjnych,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic smARTcat sp. z o.o. Full time

    Opis StanowiskaZapraszamy do współpracy na stanowisko Specjalisty ds. Projektów Marketingowych w smARTcat sp. z o.o.!Oto nasze propozycje:Rozwijaj swoje umiejętności i doświadczenie w dziedzinie marketingu, pracując przy projektach długofalowych dla czołowych firm rynkowych.Uczestnicz w tworzeniu i realizacji skutecznych strategii marketingowych,...


  • Warszawa, Czech Republic SafeKiddo sp. z o.o. Full time

                 Wykształcenie: Minimum średnieDoświadczenie: Minimum [1-2 lata] doświadczenia na podobnym stanowisku, Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem lub w obsłudze telefonicznej będzie dodatkowym atutem, Oczekujemy:- Dobrej obsługi programów MS Office;- Umiejętnej organizacji pracy; Dołącz do naszego zespołu jako...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic SafeKiddo sp. z o.o. Full time

    StanowiskoPoszukujemy Specjalisty ds. Usług Klienta do naszego zespołu w firmie SafeKiddo sp. z o.o.Opis StanowiskaZadaniem pracownika będzie profesjonalna obsługa klientów, udzielanie odpowiedzi na ich pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów. Do obowiązków należeć będą:Zarządzanie zgłoszeniami telefonicznymi i mailowymi,Obsługa klienta...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Cyclad Sp z o. o. Full time

    About Cyclad Sp z o. o.Cyclad Sp z o. o. is a dynamic company that collaborates with leading international technology firms to boost their potential in delivering cutting-edge solutions for the modern world.We are now seeking a highly skilled Customer Service Representative with excellent German language proficiency to join our team.


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic 4Specialist Sp. z o.o. Full time

    Ciężko pracy nie brakuje! Jeśli poszukujesz nowego wyzwania i chcesz rozwinąć swoją karierę, jesteśmy tutaj by pomóc.O nas4Specialist Sp. z o.o. to firma, która oferuje profesjonalną obsługę klientów i firm korporacyjnych. Szukamy Specjalisty Obsługi Klienta z językiem angielskim do pracy w naszym biurze w centrum miasta.WynagrodzenieNasz...


  • Warszawa, Poznań, Czech Republic HR WISE Sp. z o.o. Full time

    Wymagania pracodawcy: Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku (branża techniczna), Znajomość lokalnego rynku inwestycyjnego, Czynne prawo jazdy kat. B, Odpowiedzialność i orientacja na cel, Gotowość do udziału w targach branżowych, Umiejętność planowania, raportowania i rozliczania wyników pracy, Rozwinięte zdolności sprzedażowe -...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic ITFS Sp. z o.o. Full time

    Jesteśmy ITFS Sp. z o.o., innowacyjną firmą, która szuka doświadczonego fachowca Agile'a na stanowisko Konsultanta Biznesowego/Agilowego Coacha.Opis StanowiskaCel pracy to przekształcenie modelu działania zorientowanego na projekty w model oparty na produktach, dostosowany do potrzeb organizacji. Oczekiujemy od kandydata umiejętności dokumentowania...

  • Koordynator Projektu

    2 months ago


    Warszawa, Czech Republic arttime outsourcing Full time

    Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w agencji pracy tymczasowej. Znajomość języka hiszpańskiego na poziomie bardzo dobrym oraz języka polskiego na poziomie komunikatywnym – wymóg konieczny. Doskonała organizacja pracy własnej. Dyspozycyjność do podróży służbowych – wymagane prawo jazdy kat. B. Proaktywność,...


  • Warszawa, Czech Republic People sp. z o.o. Full time

    znajomość zagadnień z zakresu logistyki, łańcucha dostaw – praktyczne wykorzystanie w organizowaniu i priorytetyzowaniu zadań znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację osobistą, telefoniczną i mailową w warunkach pracy (B2+) bardzo dobra znajomość MS Office nastawienie na wysoką jakość obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic PYSENSE Sp. z o. o. Full time

    We are seeking a seasoned Senior Embedded Developer with extensive experience in designing and implementing software solutions for production testers used in-house testing and verification.About PYSENSE Sp. z o. o.PYSENSE Sp. z o. o. is a forward-thinking company that values innovation and collaboration. Our team of experts is dedicated to delivering...