Eppický Customer Care Specialist
2 weeks ago
Informace Kdo jsme? Jsme Eppi - dynamická a rychle se rozvíjející společnost, která dělá skvělé šperky. Fungujeme jako jedna velká rodina - taky jsme ji jako sourozenci založili a proto se snažíme hledat takové kolegy, kteří do naší rodiny skvěle zapadnou. Budeš to právě ty? Jakou pozici nabízíme? Hledáme flexibilního a motivovaného brigádníka, který posílí náš tým zákaznické péče a pomůže nám zajistit maximální standard zákaznických služeb. Na této pozici budeš hlavní spojkou mezi klientem, výrobou a produktovým týmem tak, aby měl každý klient všechny potřebné informace ke svému šperku. Tvojí hlavní pracovní náplní práce bude: - Telefonická a písemná komunikace s klienty, - Potvrzování objednávek klientům - telefonicky nebo emailem, jak bude zákazníkům milejší, - Následné zpracování objednávek - hlídání deadlinu výroby šperků, řešení případných změn objednávek, předávání aktuálních informací klientům, - Zajištění servisu v rámci ponákupního servisu - řešení reklamací a oprav, úpravy velikostí prstenů a další úpravy šperků, - Veškeré související administrativní úkoly - práce s objednávkovým systém v naší webové administraci a dalšími nástroji, tabulky a formuláři. Kancelář na tebe čeká v samém centru Prahy v ulici Národní třída. Počítáme s tebou dlouhodobě a na part time. Nástup je možný ihned nebo dle domluvy. Jak se k nám přihlásit? Pokud tě naše nabídka zaujala a věříš, že jsi tím správným kandidátem, pošli nám své CV. Vybrané kandidáty pozveme do druhého kola na osobní pohovor. :)Co od vás očekáváme Co od tebe očekáváme? Zásadní je pro nás nadšení a chuť do práce. Předchozí zkušenosti na obdobné pozici jsou pro tebe výhodou, ale určitě nejsou podmínkou, rádi tě komplexně zaškolíme. Důležité pro nás je, pokud máš zájem a chuť se učit a pracovat na sobě. Určitě by ti neměly chybět tyto vlastnosti a schopnosti: - Výborné komunikační schopnosti, a to písemné i ústní (český nebo slovenský jazyk), - Prozákaznický přístup, - Spolehlivost, pečlivost a smysl pro detail, - Skvělý time-management, - Schopnost pracovat pod tlakem.Co vám nabízíme Čím můžeme zaujmout my tebe? - Neustálým přísunem pracovních výzev, - Důrazem na osobní rozvoj a růst, - Přátelským kolektivem se skvělým šéfem v čele, - Drobné občerstvením v kanceláři.
-
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic EVIDENT Europe GmbH Full time 30,000 - 60,000 per yearHeadquartered in Tokyo, Japan, Evident employs around 4,500 people at a total of 57 locations worldwide. Evident Europe, headquartered in Hamburg, Germany, employs approximately 770 people in 16 countries. The product portfolio includes a wide range of microscope systems used in clinical diagnostics, medical and basic research, as well as in various...
-
Customer Care Team Leader
6 days ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic TWISTO Full time 40,000 - 80,000 per yearCompany DescriptionTwisto, a Param Company, is a modern financial services provider in Central and Eastern Europe. With our app, people have full control over their payments - they can defer or split purchases, share expenses, pay invoices, or shop with virtual and physical cards. We deliver clarity, convenience, and fair exchange rates both at home and...
-
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic EVIDENT Europe GmbH Full time 30,000 - 60,000 per yearHeadquartered in Tokyo, Japan, Evident employs around 4,500 people at a total of 57 locations worldwide. Evident Europe, headquartered in Hamburg, Germany, employs approximately 770 people in 16 countries. The product portfolio includes a wide range of microscope systems used in clinical diagnostics, medical and basic research, as well as in various...
-
Customer Care Agent
6 days ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Arrive Full time 25,000 - 40,000 per yearWe've signed up to an ambitious journey. Join usAs Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. Luckily, we have something to help us make it happen. Our people and our values. We Arrive Curious, Focused and Together. Just as our entire brand is inspired by the...
-
Customer Marketing Specialist
2 days ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic coty Full time 400,000 - 600,000 per yearTo our commercial hub based in Prague we are currently looking for: CUSTOMER MARKETING SPECIALIST CZ&SKRESPONSIBILITIESYour main focus: Helping to design, plan, execute and evaluate promotional plans and strategies for customers and channels together with Sales designed to unlock category and brand growthDeveloping and executing launch of campaigns, close...
-
Customer Care Agent
2 weeks ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic fortunagam Full time 240,000 - 420,000 per yearHledáme nového kolegu na pozici Customer Care Agent do našeho pražského call centra, který bude zodpovědný za komunikaci se stávajícími i nově registrovanými klienty. Mluvíš rádi s lidmi? Tak neváhej a staň se součástí našeho týmuJaké budou tvé klíčové odpovědnosti:Poskytování prvotřídní zákaznické podpory.Zajištění...
-
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Carrier Full time 40,000 - 80,000 per yearRole: Customer Care Associate with French, Italian or GermanLocation: PragueContract type: full timeAbout CarrierAt Carrier we make modern life possible by delivering innovative and sustainable ground-breaking systems and services that matter for people and our planet. We exceed the expectations of our customers by anticipating industry trends, working...
-
Group Customer Experience
2 days ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic fortunagam Full time 900,000 - 1,200,000 per yearHey thereWe're Fortuna Entertainment Group, and we're excited to share why we're a team worth joining.Who We Are?Founded in 1990, FEG is a top player in the betting and gaming industry. We proudly serve millions of customers across five European countries – Czech Republic, Slovakia, Poland, Romania, and Croatia – with our Business Intelligence operations...
-
Senior Customer Success Specialist
1 week ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SITA Switzerland Sarl Full time 90,000 - 120,000 per yearOverview:WELCOME TO SITAWe're the team that keeps airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our tech and communication innovations are the secret behind the success of the world's air travel industry.You'll find us at 95% of international hubs. We partner closely with over 2,500 transportation and government clients, each with their own...
-
Senior Customer Success Specialist
1 week ago
Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SITA Switzerland Sarl Full time 900,000 - 1,200,000 per yearOverviewWELCOME TO SITAWe're the team that keeps airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our tech and communication innovations are the secret behind the success of the world's air travel industry.You'll find us at 95% of international hubs. We partner closely with over 2,500 transportation and government clients, each with their own...
