Specialista/specialistka zákaznického centra

1 week ago

Ostrava, Czech Republic Alza.cz a.s. Full time

O násJsme fajn parta zaměřená na pomoc zákazníkům u nás v Alza.cz. Staráme se převážně o dotazy zákazníků, kteří nám volají, nebo píšou. Pakliže Tě baví komunikace – jsi náš člověk. 😉 Do svého týmu zákaznické péče hledáme nové posily Režim krátký- dlouhý týden 12 hodinové směny Kromě fixní mzdy máme také variabilní složku mzdy –  vše se odvíjí od Tvého výkonu.💰 SUPER benefity 🤩. Nákup na Alze výhodněji díky zaměstnaneckým slevám. Stravenky na dobrý oběd v hodnotě 137 Kč/den.🍔 Po zkušebce Ti každý měsíc přistane bonus 500 Kč na kartě Benefit plus Multisport kartu 🤸🏻‍♂️ Skvělý tým lidí, se kterými můžeš zajít po práci na drink.🍺 Po zkušebce máš 7 dní v měsíci Home Office. Profesní rozvoj a možnost kariérního posunu v rámci celé firmy. Zkušeného kolegu, který ti se vším pomůže. Team Building několikrát za rok.🥳Čeho si na Tobě budeme cenit? Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků. Poskytování vysoce kvalitních a profesionálních odpovědí na zákaznické dotazy a řešení problémů našich zákazníků.💥 Spolupráce s interními týmy (marketing, produktový tým, oddělení zákaznické podpory) na poskytování co nejrelevantnějších odpovědí našim zákazníkům. Zajištění co nejkvalitnějšího zákaznického servisu i prostřednictvím aktivního telefonického kontaktování zákazníka (nejedná se o aktivní prodej).🔥Co Ti nabízíme? Zkušenosti ze zákaznického servisu či call centra jsou pro nás velkou výhodou.😎 Rád/a komunikuješ s lidmi a nebojíš se zvednout telefon.🎧 Práce na počítači Ti není cizí, umíš vyhledávat informace na internetu. Máš technické povědomí – dokážeš zběžně poradit zákazníkovi s výběrem zboží, např. smartphonu.🔧 Rád/a se učíš novým věcem a posouváš své znalosti dopředu. Trpělivosti a vstřícnosti. Je důležité myslet na to, že všichni občas máme “své dny” a pokud Ti volá zákazník a je ve špatném rozpoložení, spoléhá na to, že jsme profíci. Češtinu/slovenštinu na výborné úrovni, jak v mluvené, tak psané podobě. Benefity Sickdays Finanční bonusy / prémie Kariérní růst Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...) Vzdělávací kurzy Slevy na firemní zboží Příspěvek na stravování Přátelské prostředí Občerstvení na pracovišti

  • Specialista řízení provozu call centra

    19 hours ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic E Full time 45,000 - 60,000 per year

    Pozice vhodná pro muže i ženyPozice vhodná pro absolventyPráce na plný úvazekinnogy Zákaznické služby, s.r.o.Plynární 2748/ OstravaOstrava | Hlavní pracovní poměr | Nástup Jaká bude vaše náplň práce?řízení provozu Kontaktního centra (KC) a Úseku kampaní a retencí (ÚKaR) skrz všechny komunikační kanály (příchozí/odchozí...

  • Specialista/specialistka klientského servisu

    19 hours ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Ridera Full time 240,000 - 420,000 per year

    OstravaRidera Development s.r.o.plný pracovní úvazekMÁTE ZÁJEM O TUTO POZICI?Oslovila vás nabídka? Zašlete nám svůj životopis spolu s přehledem dosavadní praxe e-mailem nebo formulářem.NAPIŠTE NÁM E-MAILPoužijte prosím e-mail a jako předmět uveďte název pozice.ODEŠLETE FORMULÁŘ S ŽIVOTOPISEMProfesní úroveňpraxe v oboru...

  • Prodavač specialista

    19 hours ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Albert Česká republika, s.r.o. Full time 180,000 - 250,000 per year

    V Albertu jsme hrdí na svoji práci, protože naším cílem je pomáhat Čechům jíst a žít lépe. Každý z našich kolegů odvádí denně neuvěřitelný kus práce, abychom mohli našim zákazníkům nabízet zdravější, šetrnější a lokální potraviny. Proto práce, kterou společně odvádíme, není "jen práce". Je to práce, která je...

  • Prodavač specialista

    1 week ago

    Ostrava, Czech Republic Albert Česká republika, s.r.o. Full time

    V Albertu jsme hrdí na svoji práci, protože naším cílem je pomáhat Čechům jíst a žít lépe. Každý z našich kolegů odvádí denně neuvěřitelný kus práce, abychom mohli našim zákazníkům nabízet zdravější, šetrnější a lokální potraviny. Proto práce, kterou společně odvádíme, není „jen práce“. Je to práce, která je...

  • Specialista životního pojištění

    2 weeks ago

    Ostrava, Czech Republic RIXO a.s. Full time

    Informace • Budeš pomáhat našim klientům vybrat to nejvhodnější životní a úrazové pojištění. Co od tebe klienti budou čekat? Vstřícnost, profesionalitu a odbornost. • S klienty budeš komunikovat telefonicky a e-mailem. Voláme lidem, kteří o naše služby projeví zájem, nebo lidem z naší databáze. • Vzdělávat se, a to s...

  • Specialista pojištění majetku

    2 weeks ago

    Ostrava, Czech Republic RIXO a.s. Full time

    Informace • Pomáhat našim klientům vybrat to nejvhodnější pojištění. Poptávky si sám hledat nemusíš. • S klienty budeš komunikovat telefonicky. Voláme lidem, kteří o naše služby projeví zájem, nebo lidem z naší databáze. • Vzdělávat se, a to s nadšením! Než se pustíš do sjednávání pojištění, všechno tě naučíme....

  • Specialista pojištění majetku

    4 weeks ago

    Ostrava, Czech Republic RIXO a.s. Full time

    Informace • Pomáhat našim klientům vybrat to nejvhodnější pojištění. Poptávky si sám hledat nemusíš. • S klienty budeš komunikovat telefonicky. Voláme lidem, kteří o naše služby projeví zájem, nebo lidem z naší databáze. • Vzdělávat se, a to s nadšením! Než se pustíš do sjednávání pojištění, všechno tě naučíme....

  • Specialista pojištění majetku

    1 week ago

    Ostrava 3, Czech Republic RIXO a.s. Full time

    O násJsme RIXO! Online srovnávač pojištění druhé generace a technologický lídr trhu. Už se s více než 300 zaměstnanci nemůžeme nazývat start-upem, ale na našem prostředí a firemní kultuře to nepoznáš. Máš teď ale skvělou příležitost poznat nás, hledáme totiž nové kolegy do týmu. Pomůžeš našim klientům najít to...

  • nergetický konzultant a prodejce na pobočce

    19 hours ago

    Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic E Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Pozice vhodná pro muže i ženyPráce na plný úvazekinnogy Zákaznické služby, s.r.o.Plynární 788/ OstravaSpolečnost innogy Zákaznické služby pečuje o 1,7 milionu zákazníků v České republice, a to i prostřednictvím sítě více než 40 zákaznických center. Na našich pobočkách poskytujeme profesionální péči v oblasti energií....