Technical Account Manager

O násVodohospodářská společnost Olomouc, a.s. vznikla 1. ledna 1994. Je společností vlastnickou, to znamená, že spravuje vodohospodářský majetek svých akcionářů – obcí a měst. Jedná se o infrastrukturu pokrývající převážnou část okresu Olomouc, jako jsou hlavní vodovodní přivaděče, vodojemy, prameniště a úpravny vody a dále některé kanalizace a čistírny odpadních vod.Hledáme do týmu posilu na pozici Technical Account Manager (TAM) (muž / žena)V případě zájmu o tuto pozici zašlete Váš strukturovaný profesní životopis. První kolo výběrového řízení bude realizováno vyhodnocením zaslaných dokumentů. Vybraní uchazeči budou vyzváni k účasti ve druhém kole výběrového řízení, které se uskuteční formou osobních pohovorů nebo zpracováním písemného odborného testu. Vyhlašovatel si vyhrazuje právo vypsané výběrové řízení zrušit kdykoliv v jeho průběhu. Pokud se Vám neozveme do 14 dnů od zaslání Vašeho životopisu, nepostoupili jste do druhého kola výběrového řízení.Klíčové odpovědnosti: Koordinace IT systémů, jejich rozvoj a inovace, komunikace s dodavateli. Zajištění vzájemné integrace a funkčnosti systémů (SCADA ↔ QI, QI ↔ GIS, GIS ↔ DTM, QI ↔ spisová služba Geovap). Dohled nad dodržováním standardů (kyberbezpečnost, GDPR, archivace, open-data formáty). Hlavní kontaktní osoba pro dodavatele (Esri, Arkance, QI, Geovap, SCADA technologie). Řešení problémů, sjednocování požadavků, dohled nad plněním SLA. Spolupráce s ostatními útvary (dispečink, provozy, obchod, správa), komunikace při řešení incidentů a požadavků. Překládání technických informací do srozumitelné podoby pro vedení i provozní pracovníky. Projektový management, monitoring a reporting, podpora interních útvarů. Podílení se na plánování a realizaci IT projektů (např. integrace QI ↔ GIS, digitalizace dokumentace, napojení SCADA na reporting). Koordinace testování, nasazení a školení uživatelů. Sledování provozu systémů a návrhy preventivních opatření. Příprava pravidelných reportů o využití a dostupnosti IT systémů pro vedení. Návrhy technologických vylepšení (např. využití BI v QI, mobilní aplikace pro GIS, automatizace spisové služby). Udržování přehledu o trendech v IT a GIS pro vodárenský sektor.Požadovaná kvalifikace a osobní předpoklady Vzdělání VŠ/SŠ IT nebo technického směru (vodohospodářství výhodou). Praxe minimálně 3 roky v oblasti IT, správy aplikací nebo technické podpory. Znalosti a dovednosti: přehled o ERP systémech, GIS, SCADA a spisových službách; orientace v datové integraci, API, SQL; znalost principů kyberbezpečnosti schopnost koordinovat více dodavatelů a prosazovat zájmy společnosti; komunikační schopnosti včetně vysvětlování technických témat netechnickým kolegům, angličtina na úrovni umožňující komunikaci s dodavateli technologií. Znalosti konkrétních uvedených systémů výhodou, stejně jako znalost prostředí kritické infrastruktury; Schopnost systémového myšlení a hledání souvislostí; diplomacie a vyjednávací schopnosti při jednání s dodavateli; odolnost vůči stresu při řešení havárií a incidentů; proaktivní přístup – nejen reagovat, ale navrhovat zlepšení.Co Vám můžeme nabídnout: Nástupní plat dle vzájemné dohody Hlavní pracovní poměr na plný úvazek Nástup možný dle domluvy Zázemí stabilní společnosti a přátelské pracovní prostředí, místo pracoviště Olomouc Možnost dalšího vzdělávání a profesního rozvoje 13. plat a další odměny Příspěvek na stravné 6 týdnů dovolené Příspěvek na dovolenou, na sportovní a kulturní aktivity Benefity Dovolená navíc Finanční bonusy / prémie Kariérní růst Firemní akce Pružná pracovní doba Vzdělávací kurzy Příspěvek na sport Příspěvek na stravování Přátelské prostředí Občerstvení na pracovišti Parkoviště