Baví tě komunikace s lidmi? Pracuj pro Alza.cz na zákaznické lince v Ostravě

2 weeks ago


Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Alza.cz a.s. Full time
O nás

Jsme fajn parta zaměřená na pomoc zákazníkům u nás v Alza.cz. Staráme se převážně o dotazy zákazníků, kteří nám volají, nebo píšou. Pakliže Tě baví komunikace – jsi náš člověk 

Náplň práce:
  • Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků.
  • Poskytování vysoce kvalitních a profesionálních odpovědí na zákaznické dotazy a řešení problémů našich zákazníků.
  • Spolupráce s interními týmy (marketing, produktový tým, oddělení zákaznické podpory) na poskytování co nejrelevantnějších odpovědí našim zákazníkům.
  • Zajištění co nejkvalitnějšího zákaznického servisu i prostřednictvím aktivního telefonického kontaktování zákazníka (nejedná se o aktivní prodej).
Co od Vás očekáváme:
  • Zkušenosti ze zákaznického servisu či call centra jsou pro nás velkou výhodou.
  • Rád/a komunikuješ s lidmi a nebojíš se zvednout telefon.
  • Práce na počítači Ti není cizí, umíš vyhledávat informace na internetu.
  • Máš technické povědomí – dokážeš zběžně poradit zákazníkovi s výběrem zboží, např. smartphonu.
  • Rád/a se učíš novým věcem a posouváš své znalosti dopředu.
  • Trpělivosti a vstřícnosti. Je důležité myslet na to, že všichni občas máme “své dny” a pokud Ti volá zákazník a je ve špatném rozpoložení, spoléhá na to, že jsme profíci.
  • Češtinu/slovenštinu na výborné úrovni, jak v mluvené, tak psané podobě.
Co Vám můžeme nabídnout:
  • Režim krátký- dlouhý týden 12 hodinové směny
  • Kromě fixní mzdy máme také variabilní složku mzdy –  vše se odvíjí od Tvého výkonu.
  • Průměrná mzda na nástupní pozici - 30 000 Kč - 33 000 Kč. 
  • SUPER benefity  . Nákup na Alze výhodněji díky zaměstnaneckým slevám.
  • Stravenky na dobrý oběd v hodnotě 137 Kč/den.
  • Po zkušebce Ti každý měsíc přistane bonus 500 Kč na kartě Benefit plus
  • Multisport kartu  ‍♂️
  • Skvělý tým lidí, se kterými můžeš zajít po práci na drink.
  • Po zkušebce máš 7 dní v měsíci Home Office.
  • Profesní rozvoj a možnost kariérního posunu v rámci celé firmy.
  • Zkušeného kolegu, který ti se vším pomůže.
  • Team Building několikrát za rok.

Benefity
  • Práce z domova
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Partners Financial Services, a.s. Full time

    Finanční specialista na pobočce Partners Banky v OstravěPartners Financial Services, a.s. hledá nového kolegu na pozici Finančního specialisty na pobočce v Ostravě. Pokud jsi zkušený finančník nebo začínající specialista s chutí se rozvíjet, je tato pozice pro Tebe.Co Tě čekáBudeš mít každý den příležitost zákazníkům...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Partners Financial Services, a.s. Full time

    ÚlohaChcete pracovat v stabilním a zajímavém prostředí, kde můžete vyvíjet své dovednosti a kompetence?Potom hledáme právě Tebe na pozici Osobního BANKÉŘE na pobočce Partners Banky v Ostravě.Co budete dělatBudete mít příležitost zákazníkům zjednodušit život a ušetřit jim peníze.Tvořit finanční plány na míru klienta.Řešit...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Alza a.s. Full time

    O naší společnostiJsme společnost Alza a.s., která se zaměřuje na prodej spotřební elektroniky a dalších produktů. Naší hlavní prioritou je poskytování kvalitního zákaznického servisu našim zákazníkům.Náplň práce:Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků.Poskytování...


  • Ostrava, Czech Republic Partners Financial Services, a.s. Full time

    Finanční specialista na pobočce Partners Banky v OstravěChcete pracovat v stabilním a zajímavém prostředí, kde můžete vyřešit finanční otázky klientů a rozvíjet své dovednosti?Potom hledáme právě Tebe na pozici finančního specialista na pobočce Partners Banky v Ostravě.Česká finanční skupina Partners se rozrostla do vlastních...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Alza a.s. Full time

    O naší práciJsme tým zákaznických specialistů, kteří se starají o komunikaci s našimi zákazníky. Pokud tě baví komunikace s lidmi a chceš pracovat v dynamickém týmu, jsi u nás na správném místě.Co budeme dělat?Pomáháme zákazníkům s jejich dotazy a problémy.Poskytujeme vysoce kvalitní a profesionální odpovědi na zákaznické...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. Full time

    Chcete být součástí našeho týmu?Baví Vás kontakt s lidmi a tvorba neotřelých řešení? Znáte firemní bankovní produkty a cítíte, že máte potenciál pro obchodní a komunikační dovednosti? Chcete udělat další krok ve své kariéře?Co nabízíme?Práci s firmami a majiteli firem, kteří už v byznysu něco dokázaliMožnost rozvíjet...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. Full time

    Chcete být součástí našeho týmu?Baví Vás kontakt s lidmi a tvorba neotřelých řešení? Znáte firemní bankovní produkty a cítíte, že máte potenciál pro obchodní a komunikační dovednosti? Chcete být součástí našeho týmu a podílet se na úspěšném rozvoji našich klientů?Co nabízíme?Možnost pracovat s firemními klienty a...


  • Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Zdravotní ústav se sídlem v Ostravě Full time

    Pracovní lékař - zdravotní ústavZdravotní ústav se sídlem v Ostravě hledá lékaře/ku pro naše oddělení pracovního lékařství. Máte zkušenosti s komplexními pracovně-lékařskými službami a chcete pracovat v dynamickém týmu?Co nabízíme:Nadstandardně vybavené pracoviště s rozsáhlým přístrojovým vybavenímAtraktivní práci v...


  • Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Zdravotní ústav se sídlem v Ostravě Full time

    Pracovní pozice: Zástupce pro oblast lékařské biochemieZdravotní ústav se sídlem v Ostravě hledá nového kolegu / kolegyni na obchodním oddělení pro oblast lékařské biochemie a mikrobiologie.Pracovní náplň:Zajišťování komunikace a potřeb stávajících zákazníků (lékařů a zdravotnických zařízení)Vyhledávání nových...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. Full time

    Baví Vás kontakt s lidmi a tvorba neotřelých řešení? Znáte firemní bankovní produkty a cítíte, že máte potenciál pro obchodní a komunikační dovednosti nebo jste zkušený obchodník/ce a vnímáte, že nastal čas udělat další krok ve Vaší kariéře? Ať už jste junior, medior či senior, chceme Vás!Přijměte naši výzvu a...


  • Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Konecta Czech a.s. Full time

    InformaceHledáme telefonní superhrdinyMáte rádi komunikaci s lidmi, rádi jim pomáháte a hledáte přivýdělek na DPP? Pak pro vás máme skvělou příležitost. Připojte se k našemu týmu a pomozte zákazníkům Vodafone v rámci příchozího hovoru s jejich dotazy k doufázovému ověření.Co od vás očekávámeSvělé komunikační...


  • Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Zdravotní ústav se sídlem v Ostravě Full time

    Pracovní lékařZdravotní ústav se sídlem v Ostravě hledá lékaře/ku pro ambulanci pracovního lékařství.Pracovní náplň:Lékařské činnosti v oboru pracovní lékařstvíPoskytování komplexních pracovně-lékařských služeb se zaměřením na rizikové práceKonzultační a poradenská činnost v problematice ochrany zdraví při...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic O2 Czech Republic a.s. Full time

    O násJsi připraven/a odstartovat svou kariéru v moderní a stabilní firmě? Staň se Specialistou/kou zákaznického centra u O2, firmy, která věří, že technologie a inovace jsou klíčem k udržitelné budoucnostiCo tě u nás čeká?Více než měsíční trénink, vše tě naučí tým trenérů a náš virtuální rádce Buddy.Řešení dotazů...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic O2 Czech Republic a.s. Full time

    O násJsi připraven/a odstartovat svou kariéru v moderní a stabilní firmě? Staň se Specialistou/kou zákaznického centra u O2, firmy, která věří, že technologie a inovace jsou klíčem k udržitelné budoucnostiCo tě u nás čeká?Více než měsíční trénink, vše tě naučí tým trenérů a náš virtuální rádce Buddy.Řešení dotazů...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Domov Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace Full time

    O naší organizaciDomov Slunovrat, příspěvková organizace v Ostravě-Přívoze, je poskytovatelem sociálních služeb seniorům a lidem s chronickým duševním onemocněním. Naší cílovou skupinou jsou seniory a lidé s duševním onemocněním, kteří potřebují podporu v každodenním životě.Co nabízímeNezbytné:Střední vzdělání s...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic O2 Czech Republic a.s. Full time

    O násJsi připraven/a odstartovat svou kariéru v moderní a stabilní firmě? Staň se Specialistou/kou zákaznického centra u O2, firmy, která věří, že technologie a inovace jsou klíčem k udržitelné budoucnosti!Co tě u nás čeká?Více než měsíční trénink, vše tě naučí tým trenérů a náš virtuální rádce...


  • Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Úklid obchodu v OstravěHledáme spolehlivé brigádníky na úklid obchodu v Ostravě.Popis poziceÚklid obchodu spočívá v úklidu obchodu a jeho parkoviště. Zahrnuje vysypání odpadkových košů, čištění toalet, stírání podlah, leštění skleněných dveří a hrubé čištění parkoviště.PožadavkyPlnoletost 18+Spolehlivost a na...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Alza a.s. Full time

    O násJsme tým profesionálů, kteří se specializují na pomoc zákazníkům. Naše práce spočívá v poskytování kvalitních a profesionálních odpovědí na zákaznické dotazy a řešení problémů našich zákazníků.Náplň práce:Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich...


  • Ostrava, Moravskoslezský kraj, Czech Republic Zdravotní ústav se sídlem v Ostravě Full time

    Pracovní poziceZdravotní ústav se sídlem v Ostravě hledá lékaře/ku pro mikrobiologickou laboratoř.Očekávané kvalifikaceVŠ vzdělání v oboru všeobecné lékařstvíU absolventů složení atestace v nejbližším termínuPřednost mají žadatelé se specializovanou způsobilostí v oboru mikrobiologie nebo infekční lékařstvíPracovní...


  • Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Domov Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace Full time

    O naší organizaciDomov Slunovrat, příspěvková organizace v Ostravě-Přívoze, je poskytovatelem sociálních služeb seniorům a lidem s chronickým duševním onemocněním. Naší cílevědomou snahou je poskytnout kvalitní péči a podporu našim klientům, aby mohli žít plnohodnotný život.Co hledámeHledáme empatického a odpovědného...