Specjalista ds. Wdrażania Rozwiązań ITSM

3 days ago


Remote Wrocław, Czech Republic Deviniti Full time
O Nas

Deviniti to firma, która stale się rozwija i poszukuje osób dojrzałych na nowe wyzwania.

Średnia Płaca

W naszej firmie średnia płaca wynosi około 6500 zł brutto miesięcznie.

Opis Stanowiska

Jesteśmy obecnie w poszukiwaniu Specjalisty ds. Wdrażania Rozwiązań ITSM, który będzie odpowiedzialny za:

  • Wsparcie klientów w implementacji rozwiązań ITSM opartych na produktach Freshworks;
  • Doradztwo dotyczące najlepszych praktyk ITIL;
  • Konfiguracja i dostosowywanie produktów Freshworks (Freshservice, Freshdesk itp.);
  • Szkolenie zespołów klienta z korzystania z produktów oraz zasad ITSM/ITIL;
  • Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami Freshworks;
  • Śledzenie aktualizacji produktów i trendów branżowych.
Pożądane Umiejętności i Kwalifikacje

Aby odnaleźć ten stanowisko, niezbędne jest posiadanie następujących umiejętności:

  • Min. 3-letnie doświadczenie we wdrażaniach systemów helpdesk;
  • Wiedza z zakresu narzędzi i procesów ITSM;
  • Wiedza dotycząca praktyk ITIL oraz ich praktycznego zastosowania;
  • Umiejętność konfiguracji oraz dostosowywania narzędzi Service Desk;
  • Płynna znajomość języka angielskiego (B2/C1) oraz polskiego;
  • Nice to have: umiejętność pisania skryptów i automatyzacji dla produktów Service Desk (np. Make, Zapier).
Zalety Pracy u Nas

Nasza firma oferuje wiele benefitów, w tym:

  • Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej;
  • Swobodę przy podejmowaniu wyzwań;
  • Premie sprzedażowe uzależnione od wyników;
  • Czas wolny według własnego uznania;
  • Materiały dystrybucyjne;
  • Bieżące szkolenia i doradztwo.
Informacje Dodatkowe

Firma Deviniti dba o komfort psychiczny i fizyczny swoich pracowników. Ofiarujemy:

  • Kafeterię z Multisportem;
  • Grupę biegową prowadzoną przez własnego trenera;
  • Udostępnienie sali współdzielonej z innymi działami firmy;
  • Stypendium szkolące na e-learningowych kursach jeśli masz czas angażować się ponad stanowiskiem pomimo pracy zdalnej.

Jeśli cenisz sobie trudną pracę i podnoszenie swoich kwalifikacji, jesteśmy w interesującym towarzystwie.



  • Remote, Wrocław, Czech Republic Deviniti Full time

    Dodaj swoje umiejętności do zespołu Deviniti w roli Specjalisty ds. Wdrożeń ITSM.Oto, co możesz oczekiwaćZarządzanie projektami wdrażania systemów pomocy technicznej oraz udzielanie ekspertyzy w zakresie produktów z ekosystemu Freshworks.Projektowanie i wdrażanie dostosowanych do potrzeb klientów rozwiązań opartych na narzędziach...


  • Remote, Czech Republic emagine Full time

    Współpracujemy z emagineCieszymy się, że mogą Państwo dołączyć do naszego zespołu jako Specjalista ds. Rozwiązań Danych!Opis stanowiska:Posiadamy doświadczony zespół w obszarze analityki danych i rozwiązań chmurowych.Poszukujemy kogoś, kto posiada praktyczną wiedzę na temat platform danych (Google lub Microsoft) oraz umiejętność oceny...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Deviniti Full time

    Dołącz do Deviniti jako Konsultant ds. Wdrożeń Systemów Helpdesk i rozwinij swoje umiejętności w obszarze implementacji rozwiązań pomocy technicznej.Opis stanowiskaZadaniem Konsultanta ds. Wdrożeń Systemów Helpdesk jest projektowanie i wdrażanie dostosowanych do potrzeb klientów rozwiązań ITSM, opartych na narzędziach Freshworks, takich jak...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Deviniti Full time

    możesz pochwalić się: min. 3-letnim doświadczeniem jako ITSM Consultant lub ITSM Administrator (narzędzia tj. np. Zendesk, ServiceNow, ManageEngine SD Plus, Jira JSM / ESM, Freshservice, Freshdesk, itp.); doświadczeniem w obszarze narzędzi i procesów ITSM; wiedzą dotyczącą praktyk ITIL oraz ich praktycznego...


  • Remote, Czech Republic Devire Full time

    Opis StanowiskaRozwijaj swoje umiejętności w dziedzinie projektowania i wdrażania zaawansowanych rozwiązań bezpieczeństwa dla przemysłu motoryzacyjnego. Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Projektowania i Wdrażania Systemów Bezpieczeństwa.Oto niektóre z twoich obowiązków:• Rozwijaj koncepcje systemów bezpieczeństwa,...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Deviniti Full time

    Deviniti - Pracuj z nami!Nasz profil: Deviniti to spółka specjalizująca się w rozwiązywaniu problemów biznesowych naszych klientów, poprzez wsparcie technologiczne i doradztwo.Czym będziesz się zajmować? Będziesz pracować jako Konsultant ds. Wdrożeń ITSM, odpowiedzialny za wdrażanie dostosowanych do potrzeb klientów rozwiązań oraz...


  • Remote, Czech Republic Experis Polska Full time

    Opis stanowiskaKoncentrujemy się na zbudowaniu oraz konfigurowaniu nowych narzędzi i infrastruktury rozwoju wykorzystując Twoje umiejętności w Kubernetes, ciągłej integracji, dostarczania i wdrażania (CI/CD), technologii chmury, orkestracji kontenerów oraz bezpieczeństwa.Zadaniem jest budowanie oraz testowanie end-to-end łańcuchów CI/CD,...


  • Remote, Kostrzyn, Czech Republic Jeronimo Martins Full time

    Opis Stanowiska:W roli Specjalisty ds. Rozwiązań ServiceNow w Jerónimo Martins będziesz odpowiedzialny za projektowanie, rozwój i wdrożenie rozwiązań ServiceNow spełniających konkretną potrzeby naszej firmy. Wykorzystasz swoją głęboką wiedzę w zakresie ITSM, CSDM/CMDB i modułów ITOM, aby zapewnić strategiczne doradztwo i dostarczyć...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Czech Republic Compani Sp. z o. o. Full time

    Przedstawimy się:Compani Sp. z o.o. - firma, która projektuje i realizuje wydarzenia, łącząc efektowność z efektywnością.Zajmujemy się organizowaniem spotkań zespołowych oraz sesji kreatywnych, uczestniczymy w spotkaniach wewnętrznych i zewnętrznych. Nasze cele to spójność i zgodność z koncepcją kreatywną, terminy i wysoką...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Experis Polska Full time

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rozwiązań IT, który będzie odpowiedzialny za projektowanie i implementację rozwiązań bazowych w oparciu o aplikacje COTS i SaaS.Opis Pracy Projektuj i implementuj rozwiązania integracyjne z systemami kluczowymi klienta, głównie z Azure i innych aplikacji SaaS. Zintegruj aplikacje SaaS tak, aby zapewniać...


  • Remote, Warszawa, Czech Republic Strategic Staffing Solutions Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Rozwiązań Systemowych ERPKlient: Nasz klient z branży farmaceutycznej poszukuje doświadczonego specjalisty, aby wspierał rozwój nowoczesnych rozwiązań ERP.Opis Stanowiska:Zajmować się tworzeniem zaawansowanych rozwiązań systemowych oraz nadzorem nad ich implementacją wraz z zespołem IT.Współpracować z analitykami...


  • Remote, Czech Republic Avenga Full time

    Aplikuj jako Specjalista ds. Obsługi Systemów w Avengi!Jesteśmy zespołem innowacyjnych profesjonalistów, których celem jest zapewnienie wsparcia i rozwiązywania problemów dla naszych klientów.Opis stanowiska:Zadaniem specjalisty ds. obsługi systemów będzie reagowanie i rozwiązywanie incydentów występujących na poziomie systemu operacyjnego...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Deviniti Full time

    Oferujemy atrakcyjną pozycję pracy w Deviniti, który szuka Specjalisty ds. Wdrożeń Systemów Pomocy Technicznej do swojego zespołu.Opis stanowiska:Konsultant ds. wdrożeń systemów pomocy technicznejNajważniejsze zadania:Wdrożenia systemów pomocy technicznej dla nowych i obecných klientów;Porady przy wyborze optymalnych rozwiązań ITSM;...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Experis Polska Full time

    Warunki PracyPraca zdalnaMultiSport PlusGrupa ubezpieczeniowaMedicover PremiumPlatforma e-learningowaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rozwiązań Systemowych, który dołączy do naszego zespołu w Experis Polska. Osoba ta powinna posiadać co najmniej 3 lata doświadczenia w podobnym stanowisku. Wymagania: Wiedza o Azure Active Directory i...


  • Remote, Warszawa, Czech Republic Exevera Full time

    Praca w Exevera - Specjalista ds. Finansów DigitalnychDołącz do naszego zespołu jako specjalista ds. finansów digitalnych i współpracuj z nami w budowaniu innowacyjnych rozwiązań w obszarze finansów przedsiębiorstw.Zadania:Współpraca z zespołem ekspertów w projektowaniu i implementacji systemów BI/EPMAnaliza i optymalizacja procesów...


  • Remote, Wrocław, Czech Republic Scalo Full time

    Praca w dziale DataPoszukujemy Specjalisty ds. Platformy Danych i Analytyki do realizacji projektu rozwojowego dla branży windykacyjnej w modelu zdalnym z okazjonalnymi wizytami we Wrocławiu.Zadania:Opinia techniczna dotycząca wyboru platformy danych oraz platformy analitycznej dostosowanej do potrzeb organizacji.Benchmarky technologiczne oraz...


  • Remote, Czech Republic emagine Full time

    Praca w emagineW trakcie prowadzenia pracy, będziemy oferować Ci prywatną opiekę medyczną oraz karty Multisport.Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej (Medicover)Karta MultisportOpis stanowiskaNasza firma szuka Specjalisty ds. Rozwiązań Chmurowych, który pomoże nam opracować efektywne rozwiązania chmurowe na potrzeby naszych klientów.Zadaniem...


  • Remote, Warszawa, Zielona Góra, Kraków, Czech Republic yarrl SA Full time

    O nasYarrl SA - firma z bogatą tradycją w realizacji złożonych projektów informatycznych. Cenimy jakość kodu i współpracę z ekspertami.Średnia pensja30 000 - 40 000 PLN brutto netto. Wysokość wynagrodzenia może ulegać modyfikacji na podstawie doświadczenia kandydata oraz specyfiki wykonywanych zadań.Opis stanowiskaJako Specjalista ds....


  • Remote, Warszawa, Czech Republic ITFS Sp. z o.o. Full time

    Informacje o stanowiskuZapraszamy do pracy na stanowisko specjalisty ds. rozwoju aplikacji Golang w naszym zespole.O firmie ITFSITFS Sp. z o.o. to lider rozwiązań technologicznych, który poszukuje doświadczonych profesjonalistów, aby wspierać rozwój swojej platformy operacyjnej dla wysoce zautomatyzowanych i bezpiecznych operacji w chmurze z...


  • Remote, Czech Republic emagine Sp. Z o.o. Full time

    Opis stanowiska pracyPoszukujemy Specjalisty ds. Rozwiązań DevOps do współpracy z naszym zespołem w emagine Sp. Z o.o.Celami projektu są: projektowanie, wdrażanie oraz utrzymanie zaawansowanych rozwiązań DevOps opartych na najlepszych praktykach branżowych.Do wykonywania powyższych zadań będziemy potrzebowali osoby doświadczonej w automatyzacji...