Kierownik Działu Obsługi Klienta

3 weeks ago


Warszawa, Mazovia, Czech Republic Antal Sp. z.o.o. Full time
Opis stanowiska

Poszukujemy doświadczonego kierownika działu obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wyższego poziomu obsługi naszym klientom. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za tworzenie i realizację planów operacyjnych, współpracę z partnerami biznesowymi, przeprowadzanie rozmów oceniających i rozwojowych z pracownikami oraz zarządzanie harmonogramem pracy zespołu.

Wymagania
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
  • Umiejętność komunikowania się w języku polskim i angielskim
  • Wiedza o wskaźnikach jakości obsługi klienta
  • Umiejętność analizy danych ilościowych i jakościowych
  • Umiejętność tworzenia raportów


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Antal Sp. z.o.o. Full time

    Warunki pracyOsoba zatrudniona na stanowisku Dyrektor Działu Obsługi Klienta odpowiada za tworzenie i realizację codziennych planów operacyjnych dla kampanii oraz współpracę z partnerami biznesowymi, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi.Wspiera członków zespołu w rozwiązywaniu trudnych sytuacji oraz analizuje dane ilościowe i jakościowe,...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Antal Sp. z.o.o. Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Dyrektora Działu Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i realizację codziennych planów operacyjnych dla kampanii. Będzie współpracował z partnerami biznesowymi, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi, zapewniając płynny przepływ informacji.ObowiązkiPrzeprowadzanie rozmów...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic arttime outsourcing Full time

    Stanowisko: Kierownik Działu PrzyjazdówPoszukujemy doświadczonego kierownika, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie działem przyjazdów w naszej agencji pracy ArtTime.Oczekiwania:Zarządzanie zespołem i dbanie o odpowiedni poziom obsługi pracowników i klientów.Aktywny udział w pracy zespołu i codzienny kontakt z pracownikami.Współpraca z...

  • Kierownik działu IT

    3 weeks ago


    Warszawa, Mazovia, Czech Republic mFinanse S.A. Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Kierownika działu / Koordynatora obszaru infrastruktury IT, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie i rozwój infrastruktury IT w organizacji.ObowiązkiOpracowywanie planów rozwoju obszaru infrastruktury IT.Administrowanie środowiskami teleinformatycznymi.Zarządzanie hybrydowym zespołem...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Centrum Sztuki Współczesnej Zamek Ujazdowski Full time

    Oczekujemy od Ciebie osoby z wykształceniem wyższym w zakresie zarządzania, administracji, z doświadczeniem na podobnym stanowisku oraz umiejętnościami komunikacyjnymi i interpersonalnymi.Centrum Sztuki Współczesnej Zamek Ujazdowski w Warszawie jest państwową instytucją kultury. Od ponad trzydziestu lat prowadzi szeroką działalność,...

  • Kierownik działu IT

    1 month ago


    Warszawa, Mazovia, Czech Republic mFinanse S.A. Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Kierownika działu / Koordynatora obszaru– zarządzanie i rozwój infrastruktury IT w naszej firmie mFinanse S.A.OczekiwaniaDoświadczenie w zarządzaniu infrastrukturą IT, w tym w planowaniu, budżetowaniu i obsłudze procesów zakupowych.Umiejętność zarządzania zespołem i kierowania projektami z zakresu...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic G&G Studio Sp. z o.o. Sp.k. Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonej fakturzystki, która będzie odpowiedzialna za obsługę klientów w ramach zespołu Obsługi Klienta. Wymagania:znajomość obsługi komputera i terminala płatniczegopraca w systemie zmianowym 24h/7 (3 zmiany)uczciwość, dokładność i pracowitośćumiejętności pracy w zespolezaangażowanie i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Devire Full time

    Warunki PracyMożliwość rozwoju w stabilnym środowisku pracy,Praca w otoczeniu doświadczonych specjalistów,Jesteśmy skandynawskim liderem produkcji sprzętu AGD, organizacją wyróżnioną jako jedno z Najlepszych Miejsc Pracy w 2021 roku w plebiscycie TOP Employer Europe. Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta Indywidualnego, aby...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic G&G Studio Sp. z o.o. Sp.k. Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonej Fakturzystki - Kasjerki, która będzie odpowiedzialna za obsługę klientów w zespole Obsługi Klienta. Współpracować będziesz z działem sprzedaży, księgowości oraz działem reklamacji w ramach bieżącej obsługi.Wymaganiaznajomość obsługi komputera i terminala płatniczegopraca w systemie zmianowym...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic HTH Recruitment Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w obszarze profesjonalnej obsługi klienta.WymaganiaDoświadczenie w obszarze Customer Service - bardzo mile widzianeBardzo dobrej znajomości języka angielskiego (min. B2/C1)Znajomość język rumuńskiego (min....


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic arttime outsourcing Full time

    Oto nasze oferty:Poszukujemy doświadczonego kierownika, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie działem przyjazdów w naszej firmie ArtTime.Co oczekujemy od kandydata:Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.Umiejętność pracy pod presją czasu.Komunikatywność i łatwość nawiązywania relacji.Bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego lub...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic P&P Solutions Sp. z o.o. Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników. Wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy oraz prowadzenie dokumentacji technicznej są również ważnymi aspektami tej...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic C.H. Robinson Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę zleceń transportowych klientów z Europy. W tej roli będziesz współpracować z klientami na co dzień, negocjować warunki współpracy oraz budować trwałe relacje biznesowe.Do Twoich zadań należeć będzie analiza...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic WeNet Group S.A. Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta B2B, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie klientom kompleksowego wsparcia podczas procesu powstawania strony internetowej.Obowiązki:Zbieranie materiałów i przesyłanie wersji testowych strony internetowejWgranie tekstów i grafik na stronie internetowejAktywne...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic WeNet Group S.A. Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta B2B, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie klientom kompleksowego wsparcia podczas procesu powstawania strony internetowej.ObowiązkiZbieranie materiałów niezbędnych do tworzenia strony internetowejPrzesyłanie wersji testowych strony internetowejWgranie tekstów i grafik...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Antal Sp. z.o.o. Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za udzielanie pomocy klientom w zakresie telefonicznych/mailowych zapytań dotyczących zamówień klientów, informacji o produktach, polityce firmy itp. Współpracujesz z różnymi platformami w celu śledzenia, utrzymywania zamówień, zwrotów i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic ITFS Sp. z o.o. Full time

    Opis stanowiska:W naszej firmie ITFS Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Technicznego Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego dla naszych klientów. Wymagania:min. 3 lata doświadczenia w pracy na stanowiskach z obszaru helpdesk/supportznajomość systemów operacyjnych Windows...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Teleperformance Poland Full time

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Językiem Polskim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku polskim.WymaganiaPerfekcyjna znajomość języka polskiegoZnajomość języka angielskiego (B1/B2)Jesteś osobą zorganizowanąPotrafisz aktywnie słuchaćLubisz przebywać i komunikować się z...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Centrum Sztuki Współczesnej Zamek Ujazdowski Full time

    Oczekujemy od kandydatów do tej roli:Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze komunikacji i promocji;Wykształcenie wyższe w dziedzinie marketingu, komunikacji lub pokrewnych;Znajomość rynku i trendów w komunikacji;Umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i prezentacyjne;Umiejętności planowania i realizacji działań informacyjnych i...


  • Warszawa, Mazovia, Czech Republic Teleperformance Poland Full time

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego konsultanta ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku polskim. Wymagania:Perfekcyjna znajomość języka polskiegoZnajomość języka angielskiego (B1/B2)Jesteś osobą zorganizowanąPotrafisz aktywnie słuchaćLubisz przebywać i komunikować się z ludźmiCo oczekujemy od...