Service Manager in the Field of Identity and Access Management

• Bizonyított tapasztalat szolgáltatásmenedzsment területén, lehetőleg az Identitás- és Hozzáférés-kezelés (IAM) területén.• IAM rendszerek ismerete, például One Identity / Quest „Identity Manager” vagy más hasonló platformok.• IT Service Management gyakorlatok ismerete és szolgáltatásközpontú gondolkodásmód.• Kiváló problémamegoldó és analitikus készségek, proaktív hozzáállás az esetleges problémák felismeréséhez és megoldásához.• Erős kommunikációs és stakeholder menedzsment készségek, képes hatékony együttműködésre mind technikai, mind nem technikai szereplőkkel.• Alapvető IT biztonsági ismeretek.• Tapasztalat külső szolgáltatók és partnerek menedzselésében a szolgáltatásminőség biztosítása érdekében.• Active Directory, REST API és SQL technológiák ismerete előnyt jelent.Nyelvtudás:• Német: képesnek kell lenned követni egy német nyelvű beszélgetést.• Angol: B2 szint.Előnyök (nem kötelező, de hasznos):• ITIL vagy egyéb IT Service Management tanúsítvány.• IAM rendszerek és technológiák (JSON, XML, szkriptnyelvek) gyakorlati ismerete.• IT biztonsági szabályozások és megfelelőségi követelmények ismerete.• Komplex IT szolgáltatások felügyeletében szerzett tapasztalat globális szervezeteknél.Ha érdekel egy dinamikus és felelősségteljes szerep az IAM és biztonság világában, várjuk jelentkezésed 🚀 A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.   Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, németül magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert.. Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk Ha szeretnél egy kulcsszerepet betölteni az IAM és biztonsági szolgáltatások területén, csatlakozz hozzánk ,[ Az IAM és biztonsági szolgáltatások elsődleges kapcsolattartójaként biztosítod a gördülékeny kommunikációt a technikai csapatok, érintettek és ügyfelek között. , Felügyeled és irányítod az IAM és biztonsági szolgáltatások nyújtását, biztosítva a megállapodott szolgáltatási szintek és teljesítménymutatók betartását. , Koordinálod az incidens-, problémakezelési és változáskezelési folyamatokat, biztosítva a gyors megoldást és a minimális üzleti fennakadást. , Támogatod és vezeted az IAM és biztonsági szolgáltatási folyamatok meghatározását és optimalizálását, az IT Service Management legjobb gyakorlataihoz igazítva. , Nyomon követed és jelentéseket készítesz a szolgáltatások teljesítményéről, azonosítod a fejlesztési lehetőségeket és bevezeted a szükséges javításokat. , Együttműködsz az érintettekkel az igények elemzésében és biztosítod, hogy a szolgáltatások támogassák a szervezeti célokat. , Közreműködsz az IAM és biztonsági szolgáltatások dokumentációjának elkészítésében és karbantartásában, beleértve a szolgáltatásleírásokat, működési eljárásokat és teljesítményjelentéseket. , Támogatod a biztonsági és szabályozási követelményeknek való megfelelést, biztosítva, hogy az IAM és biztonsági szolgáltatások összhangban legyenek a vállalati irányelvekkel.] Requirements: IAM, IT Service Management, Stakeholder menedzsment, IT biztonsági ismeretek, Active Directory, SQL, REST API Additionally: Sport subscription, Private healthcare, International projects, Training budget, Mobiltelefon, Free coffee, Canteen, Bike parking, Playroom, Shower, Free parking, In-house trainings, In-house hack days, Modern office, No dress code.