Customer Support Representative

2 weeks ago

Remote, Czech Republic Alpha One Transportation Full time
  • Вільна англійська (не нижче С1) — Ви будете надавати сервіс нашим американським клієнтам по телефону та переписці, а також допомогати з графіками та клеймами.
  • Вміння переконувати клієнтів користуватися нашим сервісом
  • Надавати сервіс клієнтам на найвищому рівні
  • Швидка реакція у вирішуванні конфліктів
  • Уважність та посидючість
  • Відповідальність, активність та результативність
  • Готовність до роботи з великим обсягом інформації
  • Наявність сучасного ПК, стаціонарне Інтернет-з'єднання, гарнітури

Join a Leading American Logistics Company

Бажаєте працювати в провідній американській логістичній компанії, яка цінує талант і гнучкість? Маєте відмінну англійську та любите спілкування з клієнтами?

Запрошуємо вас стати частиною нашої команди, якщо ви маєте основну діяльність і шукаєте можливості для підробітку та професійного зростання

Наша компанія працює на території США в двох основних напрямах:

  1. Appliance Repair — допомога клієнтам у ремонті побутової техніки.
  2. Household Moving — організація швидкого та зручного перевозу речей під час переїздів.

Про нас:

Ми — лідери американського ринку логістичних послуг, з багаторічним досвідом і високим стандартом обслуговування. У кожному з проєктів ми забезпечуємо клієнтів першокласним сервісом, який відповідає їхнім потребам та очікуванням. Наш девіз: «Клієнт завжди правий», і ми робимо все можливе, щоб кожен клієнт залишався задоволеним.

Ми шукаємо надійного спеціаліста, який зможе покривати зміни для нашої команди підтримки клієнтів у разі відсутності (відпустки, лікарняних, тощо).

Що ми пропонуємо:

  • Нефіксований графік — за потребою (без фіксованих годин).

У нас є три варіанти змін: 17:00 — 01:30; 19:00 — 03:30; 23:30 — 08:00.

  • Конкурентоспроможна погодинна ставка — від $8−10/год.
  • Робота віддалено — працюйте з будь-якої точки світу.
  • Досвід роботи в американській компанії.

Ви поринете у великий та захопливий світ бізнесу США. У вас з'явиться можливість отримати досвід роботи на ринку Сполучених Штатів, та зарекомендувати себе як спеціаліста з досвідом в закордонній компанії.

,[Спілкування по телефону, у повідомленнях та чатах, з клієнтами зі Сполучених Штатів, Обробка запитів клієнтів через телефон, електронну пошту та чат, Робота з CRM-системою для ведення клієнтських даних] Requirements:

  • Customer Service Representative

    3 days ago

    Remote, Czech Republic beBee Careers Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be responsible for providing exceptional support to customers, ensuring their technical issues are resolved efficiently and effectively.

  • Customer Support Representative with Hungarian Language Skills

    2 days ago

    Remote, Warsaw, Czech Republic beBee Careers Full time

    Job DescriptionWe are seeking a customer support representative to join our team. The ideal candidate will have excellent communication skills, both written and verbal, and be fluent in Hungarian (B2/C1 level) and English (B1/B2 level).Key Responsibilities:Technical Support: Provide technical assistance to equipment users, resolving issues and answering...

  • Medical Support Specialist

    2 weeks ago

    Remote, Czech Republic Real Solution Partners Full time

    We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Medical Support Specialist. As a key member of our customer support team, you will be responsible for delivering exceptional service to our US-based clients.Company OverviewReal Solution Partners is a fast-growing international company with offices in Ukraine and New York,...

  • Customer Support Specialist

    6 days ago

    Remote, Czech Republic beBee Careers Full time

    Job Title: Customer Support Specialist - US Market">Overview:We are seeking a highly skilled and organized customer support representative to join our team in Ukraine. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service to our US-based clients via phone, email, and chat.">Responsibilities:Respond to customer...

  • Customer Service Representative with Czech Language Skills

    2 days ago

    Remote, Warsaw, Czech Republic beBee Careers Full time

    We are seeking a highly skilled and enthusiastic customer service representative to join our team.The ideal candidate will possess excellent communication skills in both English and Czech, with the ability to provide top-notch support to customers.Key Responsibilities:Provide technical support to equipment users.Diagnose and resolve technical problems.Offer...

  • Customer Support Specialist @

    5 days ago

    Remote, Gliwice, Czech Republic FieldBee Full time

    English language fluency (both spoken and written)2–5 years of relevant work experience, preferably in Customer Support in an international work environmentReady to work within the USA / Canada time zonesTechnical skills – understanding of hardware and software functionalitiesAbility to understand people, their needs, and find effective solutionsWill Be...

  • Customer Support Professional

    9 hours ago

    Remote, Kyiv, Kraków, Warszawa, Czech Republic beBee Careers Full time

    Job Description">We are seeking a highly skilled and enthusiastic customer support professional to join our team. As a technical product specialist, you will be the main point of contact for customers, resolving requests and ensuring exceptional communication experiences.">Our products have experienced significant growth, with over 2M+ signups and counting....

  • IT Support Specialist

    2 days ago

    Remote, Czech Republic beBee Careers Full time

    Job DescriptionWe are seeking a skilled IT Support Specialist to provide exceptional customer service and technical support to our clients. The ideal candidate will have a strong background in IT, excellent communication skills, and the ability to troubleshoot complex technical issues.Key Responsibilities:Provide timely and professional support to customers...

  • Customer Success Manager @

    11 hours ago

    Remote, Kyiv, Kraków, Warszawa, Czech Republic Railsware Full time

    Requirements2+ years of experience in technical/product support for SaaS productAdvanced English skills, both written and spokenAbility to investigate, reproduce issues, and dive deep into the productStrong analytical thinking with an understanding of customer needs and data challenges to offer the best solutionsAbility to proactively guide customers toward...

  • IT Support + French @

    11 hours ago

    Remote, Warsaw, Czech Republic Link Group Full time

    Soft Skills:Excellent communication skills (written & verbal).Strong customer service skills and problem-solving ability.Quick learning ability and adaptability to new technologies.Willingness to work in a 24/7 shift environment. Technical Skills:Basic IT knowledge and readiness to learn new technologies.Good understanding of Windows OS, MS Office, web...