Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop

3 days ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic XXXLutz Full time 240,000 - 420,000 per year
Popis

Právě teď rozšiřujeme náš skvělý tým Hledáme novou posilu do zavedeného přátelského kolektivu. Co děláme? Pomáháme našim zákazníkům plnit si sny o krásném domově. Žádné naučené fráze, naopak zákaznický servis na míru, protože spokojený zákazník je pro nás to nejdůležitější. Staň se i ty součástí našeho příběhu – jsme úspěšná firma s 80letou tradicí.

  • Vedení telefonických rozhovorů a vyřizování e-mailové korespondence se zákazníky.
  • Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.
  • Konzultant v oblasti prodejního sortimentu i aktuálních akcí.
  • Komunikace s dodavateli.
  • Zpracování listin a administrativní činnosti v systémech.
  • Zákaznický servis a poradenství, zejména pro zprostředkování informací a navigaci zákazníka v procesech XXXLutz (objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny).
Požadujeme
  • Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
  • Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
  • Jsi rodilý mluvčí češtiny/slovenštiny?
  • Bavilo by tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?
  • Těšilo by tě pracovat pro úspěšnou mezinárodní firmu a společně s námi budovat lovebrand XXXLutz?
Nabízíme
  • Pracovní doba dle plánu na směny vč. víkendů
  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky
  • Nástup možný okamžitě
  • Propracovaný systém zaškolení
  • Jistotu zázemí mezinárodní společnosti
  • Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci
  • Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment
  • Zvýhodněné mobilní tarify
  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely
  • Občasnou práci z domova
  • Odměny za nového zaměstnance
  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz
  • Až týden dovolené navíc

Líbila by se ti taková práce?

Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli

XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

  • Specialista oddělení zákaznické péče

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Boels Full time 432,000 per year

    Do našeho týmu na zákaznickém oddělení v Praze hledáme kolegu*kolegyni na pozici Specialista zákaznické péče. Pozice je ideální pro někoho, kdo se chce podílet na poskytování kvalitních služeb interním i externím zákazníkům, prostřednictvím efektivní komunikace a zajištěním optimálního využití našeho strojového parku.Co...

  • Specialista oddělení zákaznické péče

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Boels Full time 36,000 - 108,000 per year

    Do našeho týmu na zákaznickém oddělení v Praze hledáme kolegu*kolegyni na pozici Specialista zákaznické péče. Pozice je ideální pro někoho, kdo se chce podílet na poskytování kvalitních služeb interním i externím zákazníkům, prostřednictvím efektivní komunikace a zajištěním optimálního využití našeho strojového parku.Co...

  • Specialista zákaznické péče e-shopu s angličtinou

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic XXXLutz Full time 250,000 - 350,000 per year

    PopisS prací v "call centru" jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky.Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce,...

  • Expedient/ expedientka pro e-shop

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ČISTÝ TRIKO s.r.o. Full time 30,000 - 35,000 per year

    Expedient/ka pro e-shop Čistý trikoJsme Čistý triko, česká firma s desetiletou tradicí v prodeji a potisku kvalitního textilu. Začínali jsme jako malý obchůdek, dnes máme moderní tiskárnu a e-shop, který obléká tisíce zákazníků po celé republice. Naše práce stojí na jednoduchých hodnotách – férovost, kvalita a spolehlivost....

  • Specialista zákaznické péče – Staňte se klíčovým členem našeho týmu

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic AAA poptávka, s.r.o. Full time

    O násHledáte nejen práci, ale i místo, kde vás budou respektovat a kde budete mít možnost ovlivňovat životy ostatních? U nás ve společnosti najdete nejen stabilitu, ale i příležitost stát se důležitým partnerem pro tisíce zákazníků. Jsme česká společnost s více než 19letou historií a díky našim projektům ePoptá a AAApoptá...

  • Zákaznická péče – part time

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Slevomat Full time 150,000 - 250,000 per year

    Chceš si v práci užít spoustu zábavy a zároveň v být v týmu, který tě vždy podrží? Baví tě vymýšlet řešení přímo na míru? V tom případě ti už zahříváme židliŽádné call scriptyKreativita – WOW překvápkaDream team, který tahá za jeden provazS našimi zákazníky komunikujeme fyzicky, po telefonu, e‑mailu a také...

  • Konzultant/ka technické zákaznické péče

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Grit Full time 30,000 - 60,000 per year

    Použij své komunikační a technické dovednosti v IT světě Staň se Konzultantem technické zákaznické péče v naší společnosti. První krok do tvé IT kariéry v oblasti EDI komunikace.Proč by Tě pozice měla zajímat?Příležitost k růstu: Naše pozice Konzultanta je skvělým začátkem pro tvoji cestu v oblasti IT. Nevadí, že nemáš...

  • Specialista zákaznické péče e-shopu s NJ

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic XXXLutz Full time 360,000 - 420,000 per year

    PopisPrávě teď rozšiřujeme náš skvělý tým Hledáme novou posilu do zavedeného přátelského kolektivu. Co děláme? Pomáháme našim zákazníkům plnit si sny o krásném domově. Žádné naučené fráze, naopak zákaznický servis na míru, protože spokojený zákazník je pro nás to nejdůležitější. Staň se i ty součástí našeho...

  • Technik / Technička reklamací

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Skanska Full time

    Technik / Technička reklamacíShort description (Role)Závod Pozemní stavitelství hledá Technika / Techničku reklamací.Hlavní náplní práce bude řešení agendy reklamačních závad.What We Expect from You and What We Offer You:Vaší odpovědností bude: Aktivní komunikace s klienty a řešení reklamačních závadIdentifikace příčin...

  • specialista prodeje a péče o klienty

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SAMAK poradenská skupina Full time 240,000 - 420,000 per year

    SPECIALISTA PRODEJE A PÉČE O KLIENTY (PRAHA/ZLÍN)Poradenská skupina SAMAK hledá nového kolegu/kolegyni na doplnění Business Development týmu pro komunikaci prostřednictvím soc. sítí a jiných obchodních nástrojů.Co bude Vaší náplní práce?Aktivní vyhledávání nových obchodních příležitostí a oslovování firem na českém i...