Zákaznická péče – part time

1 day ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Slevomat Full time 150,000 - 250,000 per year

Chceš si v práci užít spoustu zábavy a zároveň v být v týmu, který tě vždy podrží? Baví tě vymýšlet řešení přímo na míru? V tom případě ti už zahříváme židli

  • Žádné call scripty
  • Kreativita – WOW překvápka
  • Dream team, který tahá za jeden provaz

S našimi zákazníky komunikujeme fyzicky, po telefonu, e‑mailu a také chatu. To ale není zdaleka vše, co u nás zažiješ Nejen, že si s námi užiješ spoustu srandy, ale můžeš zde rozvíjet i svého kreativního ducha při tvoření tzv. wow. Někdy zákazníkům koupíme voucher, pošleme balíček k narozeninám, nebo občas vyrazíme dělat radost přímo do ulic.

Celý tým zákaznické péče má kolem 30 lidí. I když nějaké dny můžeme využívat home office, rádi se potkáváme osobně v kancelářích. Dny si umíme zpříjemnit týmovým brunchem nebo ochutnávkou kávy. A protože naše zákaznická je líheň talentů, často nám zde rostou hvězdy do dalších oddělení – třeba do týmu marketingu, financí, deals managementu, obchodu apod. Je tedy jen na tobě, jestli budeš chtít v budoucnu růst v rámci zákaznické péče nebo směrem do firmy.

Co tě u nás čeká:
  • řešení zákaznických dotazů, reklamací, přání po telefonu, e‑mailu a po chatu (dotazy k nákupu, platbám, termínům, stornům, reklamacím …)
  • aktivní získávání zpětné vazby od zákazníků
  • vymýšlení různých "wow" akcí pro věrné zákazníky
Budeme rádi, když budeš mít:
  • příjemné vystupování a cit pro komunikaci
  • perfektní češtinu slovem i písmem
  • zvládneš obsloužit anglicky mluvícího zákazníka po e‑mailu i telefonu
  • multitasking, pečlivost, stresová odolnost a pevné nervy - nerozhodí tě nepříjemný zákazník
  • možnost pracovat až 20 hod týdně (všední dny v rozmezí 8:00 –18:00 i víkendy). Zakládáme si na oboustranné flexibilitě při plánování směn.
  • zkušenosti s řešením reklamací nebo péčí o zákazníky uvítáme, ale není podmínkou :)
Proč být součástí slevomatího týmu:
  • získání zkušeností v jedné z nejznámějších internetových společností, která je členem britské skupiny Secret Escapes
  • otevřenost novým nápadům – víme, že to jde dělat lépe a chceme to změnit
  • možnost růstu jak v rámci oddělení, tak firmy
  • hodinová odměna až 210 Kč
  • zaměstnanecké benefity (vzdělávání, kredity na nákup na Slevomatu, MultiSport karta, kurzy angličtiny, , občerstvení na pracovišti a další…)
  • Nástup ideálně ihned nebo dle domluvy

Že bez takové práce nemůžeš žít? Paráda Ozvi se nám skrz tlačítko "odpovědět", vyplň krátký formulář, připoj své CV a pár slov o tom, proč by nám to mělo klapat. My se ti co nejdříve ozveme.

  • Zákaznická péče – full time

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Slevomat Full time 45,000 - 55,000 per year

    Máš rád/a práci s lidmi a dokážeš s nimi vyjít i v méně příjemných situacích? Jsi kreativní a máš rád určitou míru svobody ve své práci? Pak by se ti u nás mělo líbit.Žádné call scriptyMladý tým, který tahá za jeden provazKreativita – WOW překvápkaPráce na naší zákaznické péči je dynamická a pestrá. Každý den...

  • Part-Time Digital Marketing Assistant

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Martin Barry Group s.r.o. Full time 180,000 - 250,000 per year

    We're looking for a detail-oriented and creative Digital Marketing Assistant to support our marketing team part-time, working closely with the local Marketing Manager. You'll be responsible for helping bring our communication to life – from creating visuals and writing engaging content to posting across our digital channels.This part-time role is ideal for...

  • Part-Time Digital Marketing Assistant

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Martin Barry Group s.r.o. Full time 250,000 - 400,000 per year

    We're looking for a detail-oriented and creative Digital Marketing Assistant to support our marketing team part-time, working closely with the local Marketing Manager. You'll be responsible for helping bring our communication to life – from creating visuals and writing engaging content to posting across our digital channels.This part-time role is ideal for...

  • Part-Time Data Center Technicians

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic BCM Solution Full time 250,000 per year

    OverviewWe are seeking a skilled and dedicated Data Center Technician to join our dynamic team. The ideal candidate will possess a strong understanding of computer hardware and networking, with the ability to troubleshoot and repair equipment efficiently. As a Data Center Technician, you will play a crucial role in maintaining the integrity and performance...

  • Účetní - part time

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Direct Auto Full time 300,000 - 420,000 per year

    PrahaDirect autoPráce na plný úvazekDo finančního týmu hledáme parťáka/parťačku, který/á má zkušenosti s účetnictvím a daněmi. Někoho, kdo se nebojí věci měnit a zjednodušovat pro sebe a pro své okolí.Náš tým financí má jasné poslání: "S výjimečným týmem hlídáme a posilujeme finanční zdraví naší autařské skupiny...

  • Flora 4411 Supervisor/Manager Part-Time

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Claire's Full time 180,000 - 420,000 per year

    Part-Time Manager OpportunityJoin the team. Drive Sales. Be the Most YouAt Claire's, we're all about self-expression, creativity, and bringing the latest trends to life for our customers. If you thrive in a fast-paced retail environment, love engaging with customers, and have a passion for driving sales, this is the perfect opportunity for...

  • Career Opportunities: JUNIOR AP/AR ACCOUNTANT

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Asahi Group Holdings Full time 360,000 - 420,000 per year

    Asahi Super Dry, Pilsner Urquell, Peroni Nastro Azzurro, Grolsch, Kozel, Ursus, Dreher, Tyskie, Birell, Frisco or KingswoodThese are just a few of our iconic brands. Our newly established in-house business unit in Prague will support our international markets, and anyone joining us will have a significant impact in optimizing finance operations. Read on to...

  • Recepční v restauraci v- part time

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ALMA Full time 120,000 - 180,000 per year

    Info:Hedáme dlouhodobou výpomoc na restaurační recepci v Almě. Pokud máš příjemné vystupování, perfektní angličtinu, základní znalost práce s PC a jsi schopný*ná pracovat cca 5-10 dní v měsíci, ozvi se námNáplň práce:Recepční v Almě přijímá a vyřizuje rezervace, odpovídá na dotazy klientů a uvádí je do restaurace k...

  • Chůva s anglickým j., full time, Praha 5

    4 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Ing. Kateřina Šeferová Full time

    Informace Nabízíme zajímavou práci pro zkušenou a laskavou chůvu na full time (péče od dítě v pracovní dny od pondělí do čtvrtku 10:30 – 19:30, pátek kratší dle domluvy. Chůva by se starala o chlapečka (věk 17 měsíců). Nástup chůvy je požadován ideálně od října nebo od listopadu/2025). Péče o dítě zahrnuje péči o jeho...

  • Sales Stylist

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Levi Strauss & Co. Full time 30,000 - 40,000 per year

    JOB DESCRIPTIONAre You: Confident and driven?Passionate and a team player?Self-Motivated with a natural approach to sales?At Levi's we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We'd love for you to join our team…As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional customer...