Zákaznická péče – part time

24 hours ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Slevomat Full time 150,000 - 250,000 per year

Chceš si v práci užít spoustu zábavy a zároveň v být v týmu, který tě vždy podrží? Baví tě vymýšlet řešení přímo na míru? V tom případě ti už zahříváme židli

  • Žádné call scripty
  • Kreativita – WOW překvápka
  • Dream team, který tahá za jeden provaz

S našimi zákazníky komunikujeme fyzicky, po telefonu, e‑mailu a také chatu. To ale není zdaleka vše, co u nás zažiješ Nejen, že si s námi užiješ spoustu srandy, ale můžeš zde rozvíjet i svého kreativního ducha při tvoření tzv. wow. Někdy zákazníkům koupíme voucher, pošleme balíček k narozeninám, nebo občas vyrazíme dělat radost přímo do ulic.

Celý tým zákaznické péče má kolem 30 lidí. I když nějaké dny můžeme využívat home office, rádi se potkáváme osobně v kancelářích. Dny si umíme zpříjemnit týmovým brunchem nebo ochutnávkou kávy. A protože naše zákaznická je líheň talentů, často nám zde rostou hvězdy do dalších oddělení – třeba do týmu marketingu, financí, deals managementu, obchodu apod. Je tedy jen na tobě, jestli budeš chtít v budoucnu růst v rámci zákaznické péče nebo směrem do firmy.

Co tě u nás čeká:
  • řešení zákaznických dotazů, reklamací, přání po telefonu, e‑mailu a po chatu (dotazy k nákupu, platbám, termínům, stornům, reklamacím …)
  • aktivní získávání zpětné vazby od zákazníků
  • vymýšlení různých "wow" akcí pro věrné zákazníky
Budeme rádi, když budeš mít:
  • příjemné vystupování a cit pro komunikaci
  • perfektní češtinu slovem i písmem
  • zvládneš obsloužit anglicky mluvícího zákazníka po e‑mailu i telefonu
  • multitasking, pečlivost, stresová odolnost a pevné nervy - nerozhodí tě nepříjemný zákazník
  • možnost pracovat až 20 hod týdně (všední dny v rozmezí 8:00 –18:00 i víkendy). Zakládáme si na oboustranné flexibilitě při plánování směn.
  • zkušenosti s řešením reklamací nebo péčí o zákazníky uvítáme, ale není podmínkou :)
Proč být součástí slevomatího týmu:
  • získání zkušeností v jedné z nejznámějších internetových společností, která je členem britské skupiny Secret Escapes
  • otevřenost novým nápadům – víme, že to jde dělat lépe a chceme to změnit
  • možnost růstu jak v rámci oddělení, tak firmy
  • hodinová odměna až 210 Kč
  • zaměstnanecké benefity (vzdělávání, kredity na nákup na Slevomatu, MultiSport karta, kurzy angličtiny, , občerstvení na pracovišti a další…)
  • Nástup ideálně ihned nebo dle domluvy

Že bez takové práce nemůžeš žít? Paráda Ozvi se nám skrz tlačítko "odpovědět", vyplň krátký formulář, připoj své CV a pár slov o tom, proč by nám to mělo klapat. My se ti co nejdříve ozveme.

  • Zákaznická péče – full time

    6 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Slevomat Full time 45,000 - 55,000 per year

    Máš rád/a práci s lidmi a dokážeš s nimi vyjít i v méně příjemných situacích? Jsi kreativní a máš rád určitou míru svobody ve své práci? Pak by se ti u nás mělo líbit.Žádné call scriptyMladý tým, který tahá za jeden provazKreativita – WOW překvápkaPráce na naší zákaznické péči je dynamická a pestrá. Každý den...

  • Part-Time Digital Marketing Assistant

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Martin Barry Group s.r.o. Full time 250,000 - 400,000 per year

    We're looking for a detail-oriented and creative Digital Marketing Assistant to support our marketing team part-time, working closely with the local Marketing Manager. You'll be responsible for helping bring our communication to life – from creating visuals and writing engaging content to posting across our digital channels.This part-time role is ideal for...

  • Part-Time Digital Marketing Assistant

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Martin Barry Group s.r.o. Full time 180,000 - 250,000 per year

    We're looking for a detail-oriented and creative Digital Marketing Assistant to support our marketing team part-time, working closely with the local Marketing Manager. You'll be responsible for helping bring our communication to life – from creating visuals and writing engaging content to posting across our digital channels.This part-time role is ideal for...

  • Účetní - part time

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Direct Auto Full time 300,000 - 420,000 per year

    PrahaDirect autoPráce na plný úvazekDo finančního týmu hledáme parťáka/parťačku, který/á má zkušenosti s účetnictvím a daněmi. Někoho, kdo se nebojí věci měnit a zjednodušovat pro sebe a pro své okolí.Náš tým financí má jasné poslání: "S výjimečným týmem hlídáme a posilujeme finanční zdraví naší autařské skupiny...

  • Part-Time Data Center Technicians

    6 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic BCM Solution Full time 250,000 per year

    OverviewWe are seeking a skilled and dedicated Data Center Technician to join our dynamic team. The ideal candidate will possess a strong understanding of computer hardware and networking, with the ability to troubleshoot and repair equipment efficiently. As a Data Center Technician, you will play a crucial role in maintaining the integrity and performance...

  • Part-time Lecturer: Philosophy

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic New York University Full time 40,000 - 60,000 per year

    New York University: NYU - Global: NYU PragueLocationNYU PragueOpen DateSep 10, 2025DescriptionNYU Prague is seeking a Lecturer to teach a Philosophy course, Existentialism and Phenomenology, beginning in the Spring 2026 semester (mid-January through mid-May).This course introduces students to two of the most influential movements in twentieth-century...

  • Part-time Lecturer: Finance

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic New York University Full time 60,000 - 180,000 per year

    New York University: NYU - Global: NYU PragueLocationNYU PragueOpen DateSep 10, 2025DescriptionNYU Prague is seeking a Lecturer to teach Topics in European Finance, an introductory course on European banking and finance that provides students with a comprehensive perspective on international finance in historical and contemporary context. The course examines...

  • Part-time Lecturer: Economics

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic New York University Full time 60,000 - 120,000 per year

    New York University: NYU - Global: NYU PragueLocationNYU PragueOpen DateSep 10, 2025DescriptionNYU Prague is seeking a Lecturer to teach Economics of Global Business, an in-person, core Stern School of Business course, beginning in Spring 2026. This course provides students with a framework for understanding the international macroeconomic environment in...

  • Seasonal sales consultant part-time

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Swarovski Full time 25,000 - 60,000 per year

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our Sales Consultants are our ultimate advocates, providing our customers with extraordinary service and an awe-inspiring brand experience.We are searching for a curious and charismatic Sales Consultant to help us place crystal into the hearts and hands of our customers, to join a team with passion and...

  • Flora 4411 Supervisor/Manager Part-Time

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Claire's Full time 180,000 - 420,000 per year

    Part-Time Manager OpportunityJoin the team. Drive Sales. Be the Most YouAt Claire's, we're all about self-expression, creativity, and bringing the latest trends to life for our customers. If you thrive in a fast-paced retail environment, love engaging with customers, and have a passion for driving sales, this is the perfect opportunity for...