Interpretační Data Analytik pro CRM&Web

Backstory a co bude obsahem tvé práce

Ve Fidoo stavíme finanční platformu, která firmám pomáhá řídit jejich finance chytře, automatizovaně a s co nejmenší administrativou. Jsme scale-up, který spojuje svět fintechu, dat a moderního přístupu k byznysu – a právě teď hledáme seniorního Data analytika pro oblast CRM & Web, který nám pomůže lépe chápat naše zákazníky a přetavit data do konkrétních kroků, které zlepšují jejich zkušenost i náš růst.

Co tě u nás čeká:

• Budeš definovat, jak Fidoo chápe a vyhodnocuje chování zákazníků – a proměňovat data v konkrétní akce a rozhodnutí.
• Staneš se součástí CRM Squad, který spojuje data, insighty a aktivace napříč produkty a trhy.
• Pomůžeš budovat framework pro CRM, který nám umožní růst a lépe komunikovat s klienty.
• Budeš navrhovat měření v GA4 nebo Adobe Analytics, tvořit funnel tracking, tagování a dashboardy.
• Propojíš analytiku s kampaněmi, CRM a CDP nástroji, abychom dokázali dělat marketing i sales opravdu na datech.
• Spolupracovat budeš napříč týmy – s IT, datovým oddělením i zákaznickou péčí.

Job Fit a koho hledáme

Hledáme zkušeného datového analytika, který umí číst příběhy mezi řádky dat a chápe, že čísla sama o sobě nestačí – musí se proměnit v rozhodnutí a konkrétní akce. Měl bys mít zkušenost s analytikou webu nebo CRM, ideálně s GA4, Adobe Analytics nebo podobnými nástroji. Umíš navrhnout měření, postavit datový model, připravit přehledné dashboardy a z dat vyvodit jasné závěry.

Zároveň máš chuť zlepšovat procesy, nebojíš se převzít odpovědnost, dokážeš argumentovat svými závěry a umíš spolupracovat napříč týmy. Pokud máš zkušenost z bankovního nebo fintech prostředí, bude to velké plus – ale důležitější je chuť se učit, inovovat a hledat efektivnější způsoby, jak dělat věci lépe.

Proces výběrového řízení

Čekají tě dvě kola pohovorů:

1. První kolo (online, cca 1 hodina) – setkáš se s recruiterem a s naším CRM Product Ownerem.
2. Druhé kolo (osobně u nás v Holešovicích) – potkáš Marka a další kolegy.

   Součástí bude i case study, kterou připraví Marek – chceme vidět, jak přemýšlíš nad daty a interpretací výsledků.
   Tady už půjde i o hlubší diskuzi o tvém přístupu, zkušenostech a možnostech spolupráce.

Pokud bude potřeba, přidáme ještě krátký follow-up call – ale obvykle zvládneme rozhodnout rychle.

Trochu víc o naší kultuře, hodnotách a kancelářích

Jednoduše. Rychle. Přátelsky. Bezpečně. Čtyři hodnoty, které nás definují a dávají nám směr při všem, co ve Fidoo tvoříme.
Je nás teď cca 100 a stále rosteme. A i díky tomu, že nám v zády stojí skupina Direct, stojíme na pevných základech a můžeme pracovat na dalším rozvoji.

Jsme culture-first. Všichni si týkáme a nemáme moc rádi hru na názvy pozic (nepoužíváme třeba slovo ředitel). Základní premisou v našich vztazích je pro nás důvěra. Máme proto třeba neomezenou dovolenou nebo taky nenařizujeme členům týmů, jak mají pracovat. Preferujeme hybridní režim mezi office a home office.

Na jedné straně víme, že doma z obváku kulturu nevybudujeme – proto máme moderní kanceláře v Holešovicích, se kterými jsme vyhráli ocenění Kancelář roku 2023.
Slouží nám pro společné potkávání týmů a nabízí velké možnosti, jak a kde pracovat (kromě sdílených míst také focus roomy, řadu zasedaček, dvě terasy, kavárnu, velký networkingový prostor Direct Plaza nebo třeba venkovní náplavku u Vltavy).

Na druhou stranu víme, že na home office se dá pracovat soustředěněji, a proto je to pro nás standardní forma práce, kterou členové týmu běžně využívají.

Dále tě může zaujmout dog-friendly office, neomezený přístup ke kávě z pražírny Café Etincelle nebo různé slevy na produkty skupiny Direct (např. sleva na auto nebo pojištění).

Pokud tě zajímá naše kultura a pracovní prostředí víc, určitě nahlédni na náš profil na Cocumě.

Rádi ti všechny zmíněné informace rozšíříme na osobním setkání u nás. Pokud vnímáš, že se na roli Data analytika (CRM & Web) hodíš, zanech nám své CV nebo profil na LinkedInu přes formulář níže.
Díky a těšíme se