Process Specialist

1 week ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Správa železnic, státní organizace Full time 900,000 - 1,200,000 per year

Jsme tým IT Service Management v organizaci, která aktuálně realizuje projekt vysokorychlostních tratí a zaměstnává přes lidí. Hledáme nové kolegy – procesní specialisty, kteří se chtějí podílet na rozvoji nejen naší organizace, ale i sebe samých.

Jako součást odboru OCIO (kancelář ředitele IT) se přímo podílíme na naplňování strategických cílů organizace, a to skrze volbu a návrh vhodných procedurálních, aplikačních a technických řešení, která přímo podporují služby poskytované našim odběratelům v rámci Správy železnic.

Do našeho týmu hledáme Process Specialist, který bude zodpovědný za nastavení, řízení a rozvoj procesů, jejich optimalizaci a neustálé zlepšování v souladu se strategií organizace.

Druh PPV
  • Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok s předpokladem prodloužení na dobu neurčitou
Pracoviště
  • V Celnici 1028/10, Praha – Nové Město
Možný nástup
  • Ihned, nebo dle dohody
Požadované vzdělání
  • Minimálně SŠ s maturitou
Pracovní náplň:
  • Nastavování a implementace IT procesů, tvorba funkční specifikace a dokumentace procesů a podílení se na jejich implementaci
  • Revize stávajících procesů s cílem identifikovat možnosti pro zvýšení kvality a efektivity
  • Řízení rizik a analýza příčin, identifikace potenciálních rizik v procesech a návrh opatření k jejich odstranění
  • Metodická podpora procesních vlastníků při nastavování a řízení ITSM procesů
  • Školení a vzdělávání, navrhování obsahu a organizace školení v oblasti procesního řízení a osvědčených postupů
  • Analýza zpětné vazby a návrh nápravných a preventivních opatření v procesech
  • Nepřetržité zlepšování, hledání možností pro optimalizaci procesů a postupů s cílem zvyšovat jejich kvalitu a efektivitu

Předpoklady pro tuto roli

Vhodný kandidát by měl disponovat následujícími znalostmi a mít min. 3 roky zkušeností v některé z níže uvedených oblastí:

Znalosti a dovednosti
  • Schopnost modelovat a navrhovat IT procesy
  • Praktická zkušenost s designem, zaváděním a optimalizací procesů
  • Znalost procesního rámce ITIL (ideálně verze 2 a 3), orientace v dalších rámcích řízení IT (COBIT, LEAN, IT4IT)
  • Znalost modelu Capability Maturity Model Integration (CMMI) pro hodnocení vyzrálosti a schopností procesů
  • Znalost procesního modelování (BPMN, UML)
  • Zkušenost s nástroji pro procesní modelování (MS Visio, Enterprise Architect nebo obdobné)
  • Znalost nástrojů Jira a Confluence
  • Uživatelská znalost nástrojů MS Office
  • Orientace v podnikových ERP systémech (výhodou)
Praktické zkušenosti
  • Min. 3 roky praxe v IT velké organizace (100 a více lidí)
  • Praktické vykonávání některé z následujících rolí:
  • Process Specialist / Process Analyst, nebo
  • IT Service Manager / Process Manager, nebo
  • jiná role spojená s analýzou, návrhem nebo zaváděním ITSM procesů
  • Průkazná zkušenost s návrhem, modelováním a zaváděním ITSM procesů
  • Zkušenost s optimalizací a dokumentací procesů
  • Zkušenost s vyhodnocováním efektivity a vyspělosti procesů
  • Praktická zkušenost s využíváním nástrojů pro procesní řízení (Atlassian Jira, Confluence)
Osobnostní profil
  • Komunikativní a otevřená osobnost (základem práce je komunikace s IT týmy, manažery a odborníky z různých technických oblastí)
  • Schopnost identifikovat a dokumentovat procesy a postupy firmy
  • Smysl pro detail a preciznost
  • Flexibilita
  • Analytické myšlení
Nabízíme:
  • 6 týdnů dovolené
  • Pružnou pracovní dobu (37,5 h týdně)
  • Práci v nových kancelářích v centru Prahy dobře dostupnou MHD, vlakem
  • Jízdní výhody ČD, po 6 měsících i pro rodinné příslušníky
  • Příspěvek na dovolenou a volnočasové aktivity
  • Příspěvek na stravování (stravenkový paušál/eStravenka)
  • Volnočasovou kartu MultiSport
  • Tankovací kartu OMV
  • Po 6 měsících příspěvek na penzijní spoření aj.

  • Process Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Správa železnic Full time 400,000 - 800,000 per year

    Jsme tým IT Service Management v organizaci, která aktuálně realizuje projekt vysokorychlostních tratí a zaměstnává přes lidí. Hledáme nové kolegy – procesní specialisty, kteří se chtějí podílet na rozvoji nejen naší organizace, ale i sebe samých.Jako součást odboru OCIO (kancelář ředitele IT) se přímo podílíme na...

  • O2C - Process Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Delivery Hero Full time 45,000 - 55,000 per year

    Company Description foodora je součástí Delivery Hero Group, přední světové platformy pro lokální doručování. Naším posláním je poskytovat úžasný zážitek – rychlý, snadný a až k vašim dveřím. Působíme ve více než 70 zemích po celém světě. Naše centrála sídlí v Berlíně v Německu. Delivery Hero je od roku 2017 vedena...

  • Sourcing Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Delivery Hero Full time 300,000 - 450,000 per year

    About the opportunityWe are on the lookout for a Sourcing Specialist to join the Pandora Sourcing Team on our journey to always deliver amazing experiences.Sourcing Specialist will support our procurement and sourcing operations across various indirect categories for Foodpanda, Yemek and Foodora brands. This role involves identifying and qualifying...

  • Recruitment Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic EPIROC Full time 45,000 - 60,000 per year

    Recruitment SpecialistDo you want to be part of a team that attracts and welcomes the right people to Epiroc?We are now looking for a Recruitment Specialist who is motivated by driving professional recruitment processes and creating an excellent candidate experience. With us, you will grow your expertise while contributing to something bigger.It all starts...

  • Logistics and Transport Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic rohlik Full time €40,000 - €80,000 per year

    We're on the hunt for a Logistics & Transport Specialist to revolutionize transportation across five countries In this role, you'll master inbound and outbound logistics, ensuring seamless, cost-effective flows between suppliers, our central warehouse, and fulfillment centers.Your mission? Keep our products moving, our shelves stocked, and our operations...

  • HSE specialist

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Sécheron Hasler Group Full time 60,000 - 80,000 per year

    Performing the tasks of an occupational safety specialist in accordance with §6 of the Occupational Safety Act (ASiG)Analysing work systems and providing active support in preparing the risk assessments based on these systemsDeveloping and introducing the implementation of suitable solution measures to eliminate potential hazardsChecking the effectiveness...

  • Payments Specialist, EMEA

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Johnson & Johnson Full time 30,000 - 60,000 per year

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across...

  • credit specialist

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic asahiceeur Full time 104,000 - 130,878 per year

    Asahi Super Dry, Pilsner Urquell, Peroni Nastro Azzurro, Grolsch, Kozel, Ursus, Dreher, Tyskie, Birell, Frisco or KingswoodThose are some of our iconic brands. Our newly created inhouse business unit in Prague will serve our international markets and anyone joining will have a massive impact in streamlining finance operations. Let´s read further about the...

  • Quotation Specialist for Automation

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic BÜHLER GROUP Full time 30,000 - 60,000 per year

    Prague, CzechiaPermanent80-100%Hybrid Join Our Dynamic Team - Bridging Automation and Customer EngagementAre you a people-person with a passion for automation and the drive to achieve results? If so, we've got an exciting opportunity for youThis is where you'll excelCraft precise price quotations for machine programming hours, electrical switchboards, and...

  • Contract Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Deutsche Börse Group Full time 60,000 - 75,000 per year

    Deutsche Börse Group is a globally renowned financial service provider with a rich history, offering its employees a strong multicultural background and a secure future. In Prague, we welcomed our first employee in 2006 and we have been growing ever since. The local team of over 1,400 employees from more then 70 countries brings a diverse mix of experts who...