Specialistaka zákaznické podpory Vodafone

2 days ago

Brno, South Moravian, Czech Republic Proveon, a.s. Full time 36,000 - 42,000 per year

Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone.

Pokud rád*a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou.

Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace.

Co Tě čeká během pracovního dne?

  • Den začneš s týmem a společně si řeknete, co je nového.
  • Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone, kteří nás sami kontaktují, pomáhat jim s řešením jejich požadavků a poskytovat informace o našich službách.
  • Pomůžeš zákazníkům najít nejlepší řešení – problémy jsou různorodé, nuda u nás nehrozí.
  • Práce probíhá i na počítači – v systémech, které Tě naučíme ovládat.
  • Součástí péče o klienty je i prodej nových služeb a úprava těch stávajících – vše probíhá pouze během příchozího hovoru (nikomu nevoláš).
  • Pauzu si můžeš přizpůsobit podle potřeby během dne.
  • Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které Ti pomohou se stále posouvat.
  • Pravidelně se můžeš zapojit do soutěží – samostatně nebo v týmu.

Požadujeme:

  • Jsi komunikativní a umíš naslouchat.
  • Mluvíš plynně česky nebo slovensky.
  • Rád*a hledáš řešení a dotahuješ věci do konce.
  • Zvládáš základy práce na počítači a zajímáš se o technologie.
  • Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii, díky které si tě lidé oblíbí už při prvním hovoru.
  • počet míst - 8

Nabízíme:

  • Nástupní mzda je od Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
  • Celkem tedy dostaneš cca a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají jen na odměnách kolem Kč i více.
  • V průběhu prvního měsíce Ti přijde náborová odměna 9 000 Kč.

Co dalšího ti můžeme nabídnout?

  • Možnost částečného home office po řádném zaškolení.
  • Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.
  • Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).
  • Slevy až Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
  • Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.
  • Sleva na nový telefon nebo tablet.
  • MultiSport karta.
  • Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.
  • Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.
  • Přátelský tým, který Tě rád přivítá.
  • Firemní akce a teambuildingy.
  • Odměna Kč za doporučení nového kolegy.

Zaujala Tě tahle nabídka?

Pošli nám životopis a my se Ti brzy ozveme. Těšíme se na Tebe

Staň se operátorem či operátorkou příchozí linky a buď první kontaktní bod pro naše zákazníky.

  • Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone

    1 week ago

    Brno, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    Informace Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone. Pokud rád*a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou. Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace. Co Tě...

  • Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone

    4 weeks ago

    Brno, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    Informace Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone. Pokud rád*a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou. Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace. Co...

  • Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone

    2 days ago

    Brno 2, Czech Republic Proveon, a.s. Full time

    O násHledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone.Pokud rád*a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou.Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace.Co Tě...

  • Team Leader prodejního týmu | neomezený výdělek | 100 000 Kč

    3 weeks ago

    Brno, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Budete zodpovídat za vedení týmu a jeho rozvoj. Řízení prodejních aktivit v regionu Monitoring a revize KPIs prodejců Dohled nad dodržováním prodejní strategie a komunikačních pravidel Reporting výsledků Budování kariéry u Vodafone a využití podpory jednoho z největších poskytovatelů telekomunikačních služeb. Atraktivní...

  • Team Leader prodejního týmu | neomezený výdělek | 100 000 Kč

    2 weeks ago

    Brno, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

    Budování kariéry u Vodafone a využití podpory jednoho z největších poskytovatelů telekomunikačních služeb. Atraktivní finanční ohodnocení a podmínky pro úspěšné řízení týmu prodejců Zajímavé a mediálně známé produktové portfolio Kontinuální podpora prodejů skrze centrálně řízené kampaně NABÍRÁME MUŽE I...

  • Team Leader prodejního týmu | NEOMEZENÝ VÝDĚLEK | 100 000 Kč

    2 days ago

    Brno 2, Czech Republic ManpowerGroup s.r.o. Full time

     Využijte naplno své zkušenosti a dovednosti v roli vedoucího týmu prodejců. Prodávejte produkty jednoho z největších poskytovatelů telekomunikačních služeb. Získáte zázemí stabilní a důvěryhodné značky Vodafone a váš výdělek nebude mít žádný strop.   Popis pozice:  Budete zodpovídat za vedení týmu a jeho rozvoj....

  • Team Leader prodejního týmu | NEOMEZENÝ VÝDĚLEK | 100 000 Kč

    3 weeks ago

    Brno, Czech Republic Manpower Full time

    Informace  Využijte naplno své zkušenosti a dovednosti v roli vedoucího týmu prodejců. Prodávejte produkty jednoho z největších poskytovatelů telekomunikačních služeb. Získáte zázemí stabilní a důvěryhodné značky Vodafone a váš výdělek nebude mít žádný strop.    Budete zodpovídat za vedení týmu a jeho rozvoj. •...

  • B2B podpora s maďarštinou

    2 days ago

    Brno 2, Czech Republic Randstad HR Solutions s.r.o. Full time

    Pojďte se stát klíčovým partnerem B2B klientů z Maďarska a Slovenska! Hledáme posilu do mezinárodního back office týmu.Pro našeho klienta hledáme kandidáta, který mluví maďarsky a zároveň slovensky nebo česky, a chce se podílet na budování skvělých vztahů s klienty v Maďarsku a na Slovensku. Nemáte zatím zkušenosti? Nevadí?...

  • Administrativní pracovník/ce zákaznické podpory- příležitost pro hendikepované

    2 days ago

    Brno 2, Czech Republic Deklarace odpovědného podnikání z. s. Full time

    O násChcete pracovat v přátelském prostředí, kde zdravotní hendikep není překážkou?Hledáte smysluplnou práci na zkrácený úvazek? Přidejte se k nám do Kolibříku – práci vám přizpůsobíme na míru a podpoříme vás na každém kroku. administrativní činnost telefonická komunikace s klienty zpracování a kontrola dokumentace...

  • Pracovník/ce zákaznické podpory v pojišťovně- příležitost pro hendikepované

    2 days ago

    Brno 2, Czech Republic Deklarace odpovědného podnikání z. s. Full time

    O násChcete pracovat v přátelském prostředí, kde zdravotní hendikep není překážkou?Hledáte smysluplnou práci na zkrácený úvazek? Přidejte se k nám do Kolibříku – práci vám přizpůsobíme na míru a podpoříme vás na každém kroku.Náplň práce: administrativní činnost telefonická komunikace s klienty zpracování a kontrola...