Sales & VIP Customer Support

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results.  We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions.  Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow. 

#LI-DJ1

Společnost REVO byla založena v roce 2015 v důsledku strategického partnerství mezi Raiffeisenbank a.s. a EVO Payments International s.r.o, společností Global Payments. Díky tomuto propojení mohou stávající i potenciální zákazníci Raiffeisenbank a.s. získat přístup k nejnovějším platebním produktům a službám. Technologie, služby a odborné znalosti členů týmu Global Payments poskytují širokou škálu řešení, která umožňují klientům Raiffeisenbank efektivněji provozovat své podnikání napříč různými kanály.

Hledáme Sales & VIP Customer Support kolegu/kolegyni, který by se připojili k našemu týmu v Praze na plný pracovní úvazek.

Každodenní odpovědnosti

• Pravidelně vytváří reporty pro obchodní oddělení dle potřeby prodejní sítě.
• Poskytuje podporu prodejní síti, zejména zpracovává formuláře pro změnu, zajišťuje
• ukončení produktů/služeb, navýšení produktů/služeb pro stávající klienty a další dle potřeby prodejní sítě.
• Podporuje obchodní oddělení, zajišťuje předávání obchodních případů koordinátorům, případně samostatně vyřizuje požadavky klientů.
• Zpracovává a přiřazuje obchodní případy zadané prostřednictvím webových stránek koordinátorům.
• Průběžně a ve spolupráci s kolegy "Back Office" je ve spojení s klienty (písemně / telefonicky) a zajišťuje proces inkasa (vymáhání pohledávek po splatnosti), případně zasílá ukončení smluv a předává klienty do vymáhání externí inkasní agentuře.
• Zajišťuje běžnou agendu a reporting pro "Head of Sales".
• V případě snížené kapacity "Back Office" ověřuje smlouvy, zadává nebo mění data klientů v ECBD.
• Spravuje a aktualizuje pracovní postupy, manuály a marketingové materiály na interním disku pro prodejní síť.
• Pravidelně kontroluje webové stránky společnosti a zajišťuje jejich aktualizaci.
• Podílí se na tvorbě produktových a marketingových prezentací.
• Zajišťuje a spravuje přístup k aplikaci Hermes pro bankéře a koordinátory.
• Eviduje papírové smlouvy a zajišťuje jejich včasné odeslání do archivu.
• Řídí spolupracující třetí strany a agendu s nimi spojenou.
• Podílí se na obchodních aktivitách dle potřeby obchodní sítě.

Koho hledáme
Hledáme lidi s velkým myšlením. Lidi, kteří dokáží vést k pozitivní změně, posunout se
vpřed a ukázat, co bude dál, lidi s vášní, pozitivním přístupem a touhou učit se a růst.

V praxi to znamená:

• Minimálně středoškolské vzdělání v oboru obchodu nebo marketingu výhodou
• Dobré počítačové dovednosti (MS Office)
• Dobrá znalost angličtiny výhodou
• Vynikající verbální a písemné komunikační dovednosti
• Týmový hráč s vysokou mírou nasazení
• Znalost platebních trendů a předpisů v platebním oboru
• Schopnost analyzovat data pro optimalizaci prodejního úsilí
• Schopnost budovat vztahy se zákazníky / spolupracovníky a obchodními partnery
• Dobrá organizovanost a zodpovědnost se schopností řešit problémy

Na jaké pracovní výhody se můžete těšit

Ve společnosti REVO budete mít šanci stát se srdcem globálního odvětví platebních
technologií a utvářet svět plateb. Kromě toho budete také:

• Spolupracovat s inspirativními kolegy, příležitost učit se, rozvíjet se a tvořit svou
• budoucí profesní kariéru;
• Přístup k e-Learningovým kurzům;
• příspěvek 18.000,- Kč ročně na dovolenou, sport aj.
• hybridní pracovní režim (1 den v týdnu na homeoffice)
• pružnou pracovní dobu
• 5 týdnů dovolené + 5 dodatečných dnů volna
• stravenky v hodnotě 123,- Kč za odpracovaný den plně hrazené zaměstnavatelem
• příspěvek na penzijní pojištění 2500,- Kč měsíčně po zkušební době
• možnosti jazykových kurzů v případě potřeby
• péči o duši: neomezená možnost využití služeb Soulmio (možnost online anonymních konzultací s psychoterapeuty)
• online lékařskou poradnu uLékaře
• občerstvení na pracovišti
• místo pracoviště v Praze 10 - Strašnice, hned u metra A - stanice Strašnická

Společnost Global Payments Inc. je zaměstnavatel, který poskytuje rovné příležitosti. Global Payments poskytuje rovné pracovní příležitosti všem zaměstnancům a uchazečům o zaměstnání bez ohledu na rasu, barvu pleti, náboženství, pohlaví (včetně těhotenství), národní původ, předky, věk, rodinný stav, sexuální orientaci, genderovou identitu nebo projev, zdravotní postižení, status veterána, genetickou informaci nebo jakýkoli jiný základ chráněný zákonem.

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact