Presale support pro Collaboration řešení

7 days ago

Praha, Hlavní město Praha, Czech Republic ALEF DISTRIBUTION HU, KFT. Full time 300,000 - 600,000 per year

Do našeho collaboration oddělení hledáme novou kolegyni/kolegu, který se stane administrativní a organizační podporou pro svůj tým a zároveň pro naše zákazníky.Naše prostředí stavíme na collaboration řešení Cisco webex, která umožňují kolegům a zákazníkům efektivně komunikovat, sdílet informace a spolupracovat odkudkoli. Tvým úkolem bude stát se klíčovým kontaktem pro naše zákazníky a zároveň budeš pomáhat svým kolegům s přípravami nabídek, konfigurací webex zařízení, koordinací technických instalací a dalšími činnostmi. Pokud tě baví technologie, máš chuť komunikovat s lidmi, jsi pečlivý a nevadí ti administrativa, pak je tato role přesně pro tebe.

Kdo jsme?

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 7 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již více než 25 let a je nás již téměř 400. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.

Co tě u nás čeká?
  • Práce s nástroji vendora určenými pro nákup, obnovu/ukončení či modifikaci služeb (např. Cisco CCW/CCW-R) – konfigurace zařízení na míru zákazníka přes webové rozhraní vendora.
  • Práce s informačním systémem společnosti MS Navision – příprava objednávek a interních zakázek
  • Proaktivní monitoring využívání předplacených služeb a příprava podkladů pro jejich modifikaci či prodloužení
  • Zodpovědnost za řešení nestandardních případů s výrobcem
  • Intenzivní spolupráce s technickým presales oddělením a sales oddělením
  • Příprava podkladů pro nabídky (BoM)
  • Korekce textu nabídkových dokumentů
  • Příprava a překlad katalogových listů výrobce do českého jazyka
  • Zprocesování interních objednávek
  • Koordinace týmů pro doručení služby zákazníkovi (instalace videokonferenčních zařízení a jejich zprovoznění)
  • Evidence majetku
  • Příprava podkladů pro fakturaci
  • Komunikace směrem k zákazníkovi
  • Odpovídá za administraci služeb collaboration týmu (videokonference formou služby – 4VIDEO)
Co bys měl umět a znát?
  • Středoškolské vzdělání
  • Výborné komunikační a prezentační dovednosti
  • MS Office – Excel, Word a Power Point pokročilá úroveň
  • Schopnost pracovat jak samostatně, tak v rámci týmu
  • Schopnost organizovat si čas a zvládat více úkolů najednou
  • Zaměření na zákazníka
  • Loajalita ke společnosti
  • Český jazyk na úrovni rodilý mluvčí slovem i písmem. Anglický jazyk slovem i písmem
Co ti můžeme nabídnout?
  • Stravenkový paušál
  • Možnost pracovat občasně z domova a neomezené sick days
  • Služební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost :)
  • Work life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby
  • Služební vůz nebo roční kupon na MHD
  • Výuku anglického jazyka
  • Možnost multisport karty
  • Práci v srdci Karlína v designových kancelářích, které byly oceněny titulem "kancelář roku 2018"
  • Výkonové odměny

  • Support Engineer

    3 hours ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic ALEF DISTRIBUTION HU, KFT. Full time 45,000 - 55,000 per year

    Zajímá tě oblast IT, konkrétně HW a sítě a nemáš žádné zkušenosti? Hledáš nové pracovní místo? Tým Networks Operation, kterého bys byl součástí se věnuje mimo jiné podpoře sítí u VIP zákazníků, testování a přípravě síťových produktů a řešení technických problémů. Dáme ti možnost profesně růst, učit se od...

  • Teamlead Technical Support

    7 days ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time 60,000 - 80,000 per year

    Your creative field We are looking for a full-time, permanent Teamlead Customer Support L3 (all genders) to start as soon as possible in our office in Prague (hybrid).When the frontline can't solve it, your team steps in. Picture this: A complex technical issue escalates, and the customer is relying on expertise to get their systems back on track. That's...

  • Obchodní manažer/ka pro softwarové řešení

    7 days ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic E LINKX Full time 104,000 - 130,878 per year

    Hledáme parťáka do obchodu: Budoucnost je v digitalizaciNaše produkty zefektivňují výrobu, sklady i IT firem. WMS, MES systém, ICT bezpečnost i AI nástroje – to všechno máme pod svou střechou.Pomocí modulární platformy spojíme vybrané aplikace do konkrétního řešení pro zákazníka. Jen stačí zjistit, s čím konkrétně můžeme...

  • Senior Software Engineer – Compliance

    6 days ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Meta IT Full time 104,000 - 130,878 per year

    Senior Software Engineer – Compliance (C++)We are seeking a highly skilled and driven Senior Software Engineer to join our partner's Trade Surveillance Platform team. This is a hands-on role focused on building scalable, high-performance systems that support market surveillance and compliance products. You will work on a trading and surveillance platform...

  • Bezpečnostní analytik

    7 days ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic ALEF DISTRIBUTION HU, KFT. Full time 400,000 - 600,000 per year

    Do týmu Advance support, který se věnuje podpoře našich zákazníků v oblasti sítí, datacenter, voice řešení, MS technologií a Security, hledáme nového kolegu, který se bude věnovat security monitoringu sítí a analýze bezpečnostních incidentů. Jestli máš zájem právě pro oblast security a potřebuješ získat praxi, je to pozice...

  • Documentation Manager

    7 days ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time €40,000 - €60,000 per year

    Your creative field We are looking for a full-time, permanent Documentation Manager (all genders) to start on in the Czech Republic. We live remote-first, but you have the freedom to choose whether you want to work hybrid or completely on-site due to your proximity to one of our locations. What you can expect Are you passionate about creating smart,...

  • IT support – noční směny

    7 days ago

    Praha 3, Hlavní město Praha, Czech Republic Coolhousing s.r.o. Full time 104,000 - 130,878 per year

    InformaceHledáte dlouhodobou brigádu při studiu, nebo chcete načerpat nové zkušenosti a znalosti z oblasti IT? Pokud ano, jste naším budoucím kolegou, nebo kolegyní Do našeho datového centra Coolhousing, které přes 22 let poskytuje profesionální housingové a hostingové služby na evropském trhu, hledáme nové kolegy na pozici IT Support...

  • Zákaznické řešení

    2 weeks ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic beBeeZákaznického Full time 900,000 - 1,200,000

    Řešitel udržitelnostiVytvořte lepší budoucnost pro naše obchodní nemovitosti.Odpovědná práce v mezinárodním prostředíKonkurenční mzda a komplexní benefitový programModerní kanceláře v srdci PrahyNeústupný odborný růst ve stejné oblasti pod vedením zkušených kolegů.Náplň práce:Rozvíjejte energetické audity, zaměřené na...

  • Manažer

    7 days ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Proton Therapy Center Czech Full time 800,000 - 1,200,000 per year

    Staň se architektem AI budoucnosti ve zdravotnictví a přidej se k nám. V Proton Therapy Center otevíráme zcela novou pozici pro robotizaci a umělou inteligenci. Hledáme vizionáře, který bude hybatelem změn a tahounem digitální transformace napříč celou firmou – strategicky i prakticky. Člověka, který spojí špičkové technologie s...

  • Asistent/ka náboru se Slovenštinou

    7 days ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Grafton Full time 240,000 - 420,000 per year

    Co bude Vaší náplní práce?Koordinace pohovorů a telefonických screeningů s kandidáty Komunikace s kandidáty a hiring manažery Organizace cest pro kandidáty (v případě potřeby) Podpora při poskytování benefitů v rámci evropských zemí Řešení dotazů od zaměstnanců a dodavatelů Administrativní podpora náborového procesu...