Vedoucí zákaznické podpory s němčinou

3 days ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic 123 Shared Mobility Czechia s.r.o. Full time 45,000 per year

Hledáte práci, kde můžete uplatnit své organizační schopnosti, vést tým a zároveň být v přímém kontaktu se zákazníky i obchodními partnery? Chcete se podílet na inovativním projektu v oblasti udržitelné přepravy, který je úspěšně zavedený už v pěti evropských zemích? Přidejte se k našemu týmu 123-Transporter

Specializujeme se na plně digitalizovaný pronájem dodávek. Náš vývoj nabírá rychlé tempo, takže se můžete těšit na spoustu nových výzev a zkušeností. Jste energický, spolehlivý a hlavně učenlivý člověk, který má touhu věci neustále rozvíjet a posouvat? Pak u nás najdete svůj druhý domov

Čemu se budete věnovat?

  • Strategické vedení a rozvoj týmu zákaznické podpory
  • Přímá komunikace s partnery a klíčovými zákazníky
  • Zlepšování interních procesů a komunikace mezi odděleními
  • Kontrola kvality komunikace a dodržování standardů společnosti
  • Řízení a řešení složitějších požadavků a stížností
  • Koordinace pojistných událostí, škod a reklamací
  • Spolupráce s odděleními provozu, IT a marketingu na zlepšení zákaznické zkušenosti
  • Reporting nadřízeným, tvorba plánu služeb a kontrola pracovních povinností

Bez čeho se neobejdete a co oceníme?

  • Profesionální němčina - komunikace probíhá výhradně v němčině
  • Organizační schopnosti, pečlivost a proaktivní přístup
  • Schopnost zvládat krizové situace a hledat efektivní řešení
  • Spolehlivost a dobrá organizace úkolů
  • Učenlivost - máme vlastní software, v němž Vás na začátku vyškolíme
  • Proaktivita - hledáme kolegy, kteří mají nutkání věci neustále vylepšovat
  • Schopnost samostatně rozhodovat v rámci firemních pravidel
  • Znalost Google aplikací

Co Vám můžeme nabídnout?

  • Home office
  • Multisport kartu
  • Zařízení potřebné k práci
  • Práci s talentovanými lidmi ve startupovém hubu - všechny projekty najdete na webu Incoolbator
  • Možnost kariérního růstu a osobního rozvoje
  • Společné týmové akce
  • Přátelský, týmový a mladý kolektiv, kde se rozhodně nebudete nudit a naučíte se spoustu věcí
  • Drobné občerstvení (káva, nápoje, …)

Zaujali jsme Vás? Podívejte se na náš web www.123- a pošlete životopis a hlavně motivační dopis na adresu Těšíme se na pohovor

Typ úlohy: Plný úvazek, Částečný úvazek

Plat: 45 000,00Kč ,00Kč (měsíčně)

Jazyk:

  • německy (Povinné)

  • Zástupce zákaznické podpory produktů Apple

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic beBeePodpora Full time 86,400 - 108,000

    Základní náplň práce\Naše společnost hledá Zástupce zákaznické podpory pro pozici v oblasti produktů Apple. V této roli budete poskytovat nadstandardní zákaznickou péči a vyřizovat související administrativu.\\Požadavky\\žádoucí zkušenosti v zákaznické péči\skvělých komunikačních a organizačních schopností\spolehlivost,...

  • Specialista zákaznické podpory Čeština

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cross Border Talents Full time 3,500 per year

    Specialista zákaznické podpory Čeština | Sofia, Bulharsko (na místě) Mzda: až 3 500 BGN/měsíc + bonusyNástup: Duben & Květen Hledáš novou příležitost, kde můžeš růst a zároveň si užívat života v moderním evropském městě? Přidej se k našemu týmu v Sofii Bulharsko nabízí nízké daně (10 %), skvělý životní standard a...

  • Specialista zákaznické podpory

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 44,000 per year

    Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok....

  • Specialista zákaznické podpory

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 44,000 per year

    Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok....

  • Specialista zákaznické podpory

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 44,000 per year

    Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok....

  • Zahraničně orientovaná zákaznická podpora

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic beBeeZákaznickáPodpora Full time 392,800

    Na pozici Zástupce zákaznické podpory spolupracujeme s našimi klienty, prémiovými prodejci spotřební elektroniky.Náplň práce:poskytnutí komplexní zákaznické péčespráva zákaznických účtů včetně spravování jejich dat a informacíkonzultace a efektivní řešení problémů týkajících se produktů Applevyřizování faktur a...

  • Zákaznická podpora produktů Apple – 180Kč/h

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Agentura STUDENT s.r.o. Full time

    Informace Pro našeho klienta – prémiového prodejce spotřební elektroniky – hledáme zodpovědného a organizačně schopného Zástupce zákaznické podpory, který bude poskytovat nadstandardní zákaznickou péči spojenou s vyřizováním související administrativy - nejedná se o aktivní linku.Náplň práce:- poskytnutí zákaznické...

  • Pracovník technické podpory

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic PŘEDVÝBĚR a.s. Full time

    Pro našeho klienta, společnost, která je předním světovým výrobcem systémů a komponentů pro průmyslovou automatizaci, hledáme vhodné kandidáty na pozici Pracovník technické podpory.Náplň práce:* Technická podpora produktů v oblasti senzoriky, bezpečnosti a automatizačních komponentů* Řešení technických dotazů a požadavků...

  • Specialista zákaznické péče

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Shoptet Full time 240,000 - 420,000 per year

    Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru. Máme zdravou pracovní kulturu, smysluplný produkt...

  • Asistentka správy prodejní podpory

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic beBeeKomunikace Full time 400,000 - 700,000

    Příprava komplexních materiálů a podkladů pro oblast prodejní podpory. Těžiště práce spočívá v komunikaci s centrálou CZ/DE, kde řešíš operativní situace v obchodním týmu.Co nabízí náš klient?Stabilní zázemí, dlouhodobou oporou pro úspěšné projekty a benefity včetně 6 týdnů dovolené, příspěvky k svátkům a na...