Specialista zákaznické podpory

1 week ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Inbank Full time 350,000 - 550,000 per year

Ahoj Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů – třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok. Stále jsme ale dravý fintech a jedem ve startupovém tempu. To znamená, že u nás se dostaneš k věcem, které v korporátu řeší jen specializované týmy – od risku až po úvěrovou dokumentaci. U nás budeš mít šanci nejen pomáhat klientům, ale i aktivně měnit, jak věci děláme. Pokud uvidíš prostor pro zlepšení, necháme Ti volnou ruku

Co Tě u nás čeká?

  • Komunikace s klienty a partnery (mail, telefon) - žádné nudné call skripty, ale reálné poradenství
  • Podíl na schvalování spotřebitelských úvěrů
  • Ověřování úvěrových smluv, plateb a další back-office činnosti.

A hlavně počítáme s tím, že nám aktivně pomůžeš stavět nové procesy a navrhneš, co by se dalo pro naše klienty dělat jinak a lépe.

Hodíš se k nám, pokud…?

  • Rád/-a komunikuješ s lidmi a máš zkušenost v zákaznickém servisu, salesu nebo vymáhání pohledávek
  • Jsi týmový hráč/-ka, ale zvládneš pracovat i samostatně
  • Nemáš problém s prací na směny (8:00–22:00) včetně víkendových pohotovostí – work-life balance u nás ale bereme vážně
  • Domluvíš se anglicky nebo si s angličtinou alespoň poradíš
  • Víš, co je v Excelu kontingenční tabulka, umíš filtrovat data a znáš i další produkty MS Office (Word, Powerpoint)
  • Máš min. SŠ vzdělání ukončené maturitou
  • Máš akreditaci od ČNB pro distribuci finančních produktů dle zákona o spotřebitelském úvěru

Na co se u nás můžeš těšit?

  • Skvělý tým a otevřenou komunikaci (i se šéfem )
  • Být u něčeho nového a kreativního a aktivně tvořit
  • Pet-friendly office
  • Až se zaškolíš, část práce můžeš dělat i z domova. Minimálně dva dny v týdnu se uvidíme v naší pražské kanceláři.
  • 25 dní dovolené
  • Stravenkový paušál
  • Notebook a mobilní telefon
  • Plat 44 tisíc Kč hrubého měsíční bonusy až dalších 12 tisíc Kč odměny za víkendy

Zaujali jsme Tě? Chceš se k nám přidat? Pak neváhej, pošli nám životopis (bez toho se neobejdeme).

TĚŠÍME SE NA TEBE

  • Pracovník zákaznické podpory

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ČSAD SVT Praha, s.r.o. Full time 270,000 - 420,000 per year

    Náplň práce:o telefonická a e-mailová podpora zákazníků e-shopů (např. ) a prodejců v předprodejních kancelářícho dohled nad IT systémy na uživatelské úrovniPožadujeme:o samostatnost při plnění pracovních úkolůo komunikativnost, spolehlivost a loajalituo znalost práce na PC - min word, excel, užívání poštovních klientůo...

  • specialista zákaznické podpory s maďarštinou

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Sberbank CZ Full time 240,000 - 420,000 per year

    HLEDÁME KOMUNIKATIVNÍHO KOLEGU/KOLEGYNI, KTERÝ/Á SE PŘIPOJÍ K NAŠEMU TÝMU ZÁKAZNICKÉ PODPORY. POKUD OVLÁDÁŠ MAĎARŠTINU A BAVÍ TĚ POMÁHAT LIDEM, ČTI DÁLCo budeš dělat?Přijímat a zpracovávat příchozí hovory od zákazníků (pasivní linka)Odpovídat na dotazy přes e-mail, chat, Messenger (občas i Instagram) Administrativně...

  • IT specialista technické podpory

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Academy of Sciences of the Czech Republic Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Středisko společných činností AV ČR, v. v. i. vyhlašuje výběrové řízení na pozici IT specialista technické podpory / systémový administrátor technologií Microsoft. IT SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY / SYSTÉMOVÝ ADMINISTRÁTOR TECHNOLOGIÍ MSDo našeho týmu hledáme nového kolegu/kolegyni, který/která se bude starat o správu a...

  • Specialista oddělení zákaznické péče

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Boels Full time 36,000 - 108,000 per year

    Do našeho týmu na zákaznickém oddělení v Praze hledáme kolegu*kolegyni na pozici Specialista zákaznické péče. Pozice je ideální pro někoho, kdo se chce podílet na poskytování kvalitních služeb interním i externím zákazníkům, prostřednictvím efektivní komunikace a zajištěním optimálního využití našeho strojového parku.Co...

  • Specialista oddělení zákaznické péče

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Boels Full time 432,000 per year

    Do našeho týmu na zákaznickém oddělení v Praze hledáme kolegu*kolegyni na pozici Specialista zákaznické péče. Pozice je ideální pro někoho, kdo se chce podílet na poskytování kvalitních služeb interním i externím zákazníkům, prostřednictvím efektivní komunikace a zajištěním optimálního využití našeho strojového parku.Co...

  • Specialista podpory pobočkové sítě v Oddělení podpory pobočkové sítě Odboru

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Úřad práce České republiky Full time 250,000 - 500,000 per year

    Do výběrového řízení se přihlašujte přes stránky "Úřadu práce ČR - Kariéra na ÚP ČR", kde naleznete podrobný popis daného místa a povinné přílohy:Hlavní popis činností:o Zajišťujete efektivní komunikaci mezi generálním ředitelstvím ÚP a jednotlivými krajskými pobočkami, monitorujete, koordinujete jejich činnosti a...

  • Specialista zákaznické péče – Staňte se klíčovým členem našeho týmu

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic AAA poptávka, s.r.o. Full time

    O násHledáte nejen práci, ale i místo, kde vás budou respektovat a kde budete mít možnost ovlivňovat životy ostatních? U nás ve společnosti najdete nejen stabilitu, ale i příležitost stát se důležitým partnerem pro tisíce zákazníků. Jsme česká společnost s více než 19letou historií a díky našim projektům ePoptá a AAApoptá...

  • Specialista IT podpory

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Direct Auto Full time 240,000 - 420,000 per year

    PrahaDirect technologiesPráce na plný úvazekUmíš zachovat klid, i když nejde tiskárna, Outlook se tváří mrtvě a kolega "už to restartoval"?Pak tě rádi uvidíme v našem týmu IT podpory. Hledáme někoho, kdo se nezalekne rozbitého monitoru ani zmateného uživatele – a ideálně se u toho ještě usmívá. Ať už máš pár let...

  • Specialista podpory personálního portálu

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Správa železnic, státní organizace Full time 250,000 - 400,000 per year

    Chcete být klíčovou oporou personálního portálu a pomáhat uživatelům s každodenními výzvami?Hledáme spolehlivého Specialistu podpory, který zajistí technickou i administrativní podporu a rád se učí novým věcem. Pokud vám nevadí samostatná práce ani týmová spolupráce, může být tahle pozice právě pro vásStaňte se součástí...

  • Regionální metodikmetodička pro Pardubický kraj – Střední článek podpory

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic MINISTERSTVO ŠKOLSTVÍ, MLÁDEŽE A TĚLOVÝCHOVY Full time 13 per year

    Regionální metodik*metodička pro Pardubický kraj – Střední článek podporyAktuálně do našeho týmu Středního článku podpory hledáme nového kolegu*kolegyni na pozici regionálního metodika*metodičky pro Pardubický kraj (oblast Lanškrounsko a Orlicko – Třebovsko).Co Vás čekáorganizační zajištění individuálních i skupinových...