Młodszy specjalista/tka ds. wdrożeń @ Shoper

1 month ago


Kraków, Czech Republic Shoper Full time

Co jest dla nas ważne?

  • Doświadczenie w kontakcie z klientami.
  • Umiejętności prowadzenia skutecznej komunikacji z klientem (telefon, mail) na wszystkich poziomach organizacji, zarówno pracownicy operacyjni, kierownicy jak i właściciele firm.
  • Znajomość zagadnień technicznych tj: HTML / CSS / JS, procesów w sklepie: dropshipping, import produktów, API.
  • Umiejętność czytania dokumentacji.
  • Podstawowa znajomość Google Analytics, Google Tag Manager.
  • Samodzielność, nastawienie na realizację wyznaczonych celów.
  • Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.

Mile widziane:

  • Znajomość środowiska Shoper lub innej platformy e-commerce.

Zespół Customer Support Premium specjalizuje się w pełnym wdrożeniu i obsłudze najbardziej prestiżowych sklepów internetowych Shoper, funkcjonujących w ramach pakietów Premium i Enterprise. Nasza usługa Premium to nie tylko standardowa obsługa – to indywidualne podejście oparte na kreatywnym tworzeniu niestandardowych rozwiązań, dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta. Rozpoczynamy od dokładnej analizy założeń projektu, a następnie starannie wybieramy oraz wdrażamy rozwiązania, by osiągnąć optymalne efekty. Zespół Customer Support Premium reprezentuje dynamiczną jednostkę, wyróżniającą się nie tylko doskonałą znajomością środowiska Shoper, ale również zaawansowanymi umiejętnościami technicznymi. Dzięki temu dostarczamy kompleksową obsługę na najwyższym poziomie.

Do jeszcze lepszego działania poszukujemy właśnie Ciebie Sprawdź poniżej kogo właściwie szukamy 👋.

Dlaczego warto z nami pracować?

  • Aktualnie pracujemy dla kilkudziesięciu tysięcy klientów.
  • Śmiało możemy powiedzieć, że nasza platforma to numer 1 wśród rozwiązań SaaS-owych dla e-commerce.
  • Jesteśmy wśród TOP5 platform w Polsce pod względem wartości transakcji przeprowadzonych na sklepach naszych klientów.

Jak pracujemy?

  • Od poniedziałku do piątku w godzinach biznesowych.
  • W modelu hybrydowym (3 dni widujemy się w naszym krakowskim biurze).
  • Współpracujemy z różnymi działami firmy, aby jak najlepiej obsługiwać naszych klientów.
  • Z uśmiechem na twarzy pomagając sobie w codziennych wyzwaniach :)

Co zyskasz?

  • System kafeteryjny (w tym m.in.: kartę Multisport, bilety do kina, vouchery do biura podróży).
  • Dostęp do platformy eTutor (a także możliwość uczestnictwa w lekcjach online j.angielskiego).
  • ShoperUp - unikatowy program rozwoju kompetencji wewnątrz organizacji.
  • Dofinansowanie dojazdów do pracy.
  • Klub książki.
  • Prywatną opiekę medyczną Luxmed (już od okresu próbnego).
  • Eventy integracyjne.
  • Budżet szkoleniowy.
  • Sklep na Shoper za 1zł ().
  • Ubezpieczenie grupowe.
,[Prowadzenie wdrożeń sklepów internetowych Premium i Enterprise przy współpracy z developerami, grafikami, partnerami zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi (np. agencja obsługująca kompleksowo Klienta)., Bieżący kontakt z klientami (w kanałach mail/ telefon/ spotkanie) w kwestiach związanych z obsługą sklepu Premium/ Enterprise działającego na platformie Shoper., Koordynacja migracji z innych platform przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi dostępnej bazy Partnerów dla Shoper Premium., Udział w rozwijaniu usług Wdrożeń Premium w Shoper.] Requirements: HTML, CSS, JavaScript, API, Google Analytics, Google Tag Manager, Shoper Additionally: Sport subscription, Training budget, Private healthcare, Sklep na Shoper za 1 zł, Dostęp do platformy eTutor, Dofinansowanie dojazdów do pracy, Free coffee, Playroom, In-house trainings, Bike parking, No dress code, Modern office, ShoperUp, Klub książki.

  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic Shoper Full time

    OferujemyPracę jako specjalista ds. wdrożeń e-commerce, gdzie będziesz odpowiedzialny za prowadzenie wdrożeń sklepów internetowych Premium i Enterprise. Będziesz współpracować z developerami, grafikami oraz partnerami zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi.Do obowiązków należy bieżący kontakt z klientami w kwestiach związanych z...


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic Shoper Full time

    Pracujemy dla kilkudziesięciu tysięcy klientów w Polsce i jesteśmy numerem 1 wśród rozwiązań SaaS-owych dla e-commerce.Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. wdrożeń sklepów internetowych, który będzie odpowiedzialny za pełne wdrożenie i obsługę najbardziej prestiżowych sklepów internetowych Shoper, funkcjonujących w ramach pakietów...


  • Kraków, Czech Republic Shoper Full time

    Co jest dla nas ważne? Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta. Umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji (telefon, mail). Podstawowa wiedza z obszaru e-commerce. Umiejętność organizacji pracy. Chęć uczenia się oraz szybkiego przyswajania zdobytej wiedzy. Determinacja w dążeniu do realizacji wyznaczonych celów. Wysoka kultura...


  • Kraków, Czech Republic Shoper Full time

    Co jest dla nas ważne? Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientem Sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji Zdolność do analizy oraz interpretacji potrzeb klienta Biegłość w obsłudze programów komputerowych Znajomości pakietów biurowych (Microsoft Office, Dokumenty Google) Język angielski B1 ‍Stack technologiczny Zarządzanie projektami...


  • Remote, Kraków, Szczecin, Czech Republic Shoper Full time

    Co jest dla nas ważne? Wykształcenie wyższe z zakresu IT, cyberbezpieczeństwa lub kierunków pokrewnych. Min. 3 lata doświadczenia w dziedzinie cyberbezpieczeństwa lub na podobnym stanowisku. Rozumienie systemów operacyjnych, sieci, bezpieczeństwa aplikacji webowych i zabezpieczeń serwerowych. Znajomość norm i standardów związanych z...


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic Shoper Full time

    Shoper to marka znana z tworzenia skutecznych rozwiązań dla branży e-commerce.Nasz DziałW naszym Dziale Customer Support poszukujemy Młodszego Specjalisty ds. wsparcia technicznego. Jesteśmy odpowiedzialni za kompleksową obsługę klienta, od przygotowywania ofert po konfigurację sklepów internetowych na platformie Shoper.Czego oczekujemyPonad 1 lat...


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic Shoper Full time

    Znajdziesz tutaj to, czego szukasz!Oferujemy pracę jako Specjalisty ds. Obsługi Klienta w firmie Shoper, która jest numerem 1 wśród rozwiązań SaaS-owych dla e-commerce.Na tym stanowisku będziesz miał okazję do pracy z szerokim spektrum klientów i rozwiązywania ich problemów.Co może Cię oczekiwać od tej pracy?Zaufanie i zaangażowanie.Wysokie...


  • Remote, Kraków, Szczecin, Czech Republic Shoper Full time

    Obecnie poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. cyberbezpieczeństwa, który wspomoże nas w utrzymaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa danych i systemów informatycznych. Praca w ShoperOto kilka powodów, dla których warto rozważyć aplikację na to stanowisko:


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic Shoper Full time

    Oto nasz oferta pracyZarabiaj do 30000 zł brutto miesięcznie, pracując jako Dyrektor ds. obsługi klienta w e-commerce.Opis stanowiskaPracujemy dla firmy Shoper posiadającej ogromny udział na rynku polskim, dostarczającą oprogramowania zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS. Główne funkcje systemu to zarządzanie sprzedażą i...


  • Warszawa, Kraków, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Łódź, Czech Republic Experis Polska Full time

    W Experis Polska poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Bezpieczeństwa i Wdrożeń DevOps, który włączy się w nasze zespoły projektowe i deweloperskie. Nasza firma oferuje interesujące projekty IT i konkurencyjne warunki pracy.Opis StanowiskaJako Specjalista ds. Bezpieczeństwa i Wdrożeń DevOps będziesz odpowiedzialny za:Wdrożenie zasad...


  • Remote, Kraków, Szczecin, Czech Republic Shoper Full time

    Opis PracyNaszym celem jest poszukiwanie doświadczonego specjalisty z zakresu cyberbezpieczeństwa, aby wzmocnić system bezpieczeństwa w spółce Shoper.


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic Shoper Full time

    Opis StanowiskaSzukamy doświadczonego specjalistę ds. wsparcia klientów, który będzie odpowiadał za kompleksowe rozwiązanie problemów i potrzeb naszych klientów w środowisku e-commerce.


  • Kraków, Nowy Sącz SALES HR Full time

    Praca w SALES HR oznacza pracę w dynamicznym środowisku międzynarodowej organizacji, która poszukuje specjalisty/-tki do wsparcia działu sprzedaży.Opis stanowiskaJako Specjalista/-tka rozwoju sprzedaży będziesz odpowiedzialny/-a za inicjowanie kontaktu z klientami biznesowymi oraz rejestrowanie kontaktów. Będziesz także odpowiedzialny/-a za...


  • Remote, Warszawa, Kraków, Katowice, Czech Republic Shoper Full time

    Nasz projekt Apilo, jako część Grupy Shoper S.A., szuka do swojego zespołu doświadczonego Frontendowego Specjalistę. Jesteśmy oryginalną firmą, która oferuje kompleksowe rozwiązanie zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS.Kandydat powinien mieć solidne umiejętności programistyczne i bogate doświadczenie w tworzeniu innowacyjnych...


  • Remote, Kraków, Szczecin, Czech Republic Shoper Full time

    **Oto nasze oferty**Sale powyżej 5 mln euro miesięcznie. Lokalizacja: Kraków, Szczecin lub zdalnie. Praca w dziedzinie cyberbezpieczeństwa to zadanie nie lada wyzwanie. W Shoper chcemy zatrudnić specjalistę z doświadczeniem w ochronie danych i zapewnieniu bezpieczeństwa systemów informatycznych.**Jasne cele przed nami**Wzmocnienie systemu...


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic Antal Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Projektowania Rozwiązań BezpieczeństwaPożądane jest doświadczenie w dziedzinie Cyberbezpieczeństwa oraz zarządzania dostępem (IAM) i kontrolą dostępu (PAM). Pozyskiwanie rozwiązań, takich jak CyberArk, Centrify, Delinea/Thycotic czy OneIdentity, stanowiłoby zaletę.Rozumienie wymagań:Utworzenie dokumentacji...


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic pomelody Full time

    Stanowisko: Specjalista ds. Rozwoju MarkiKraj: PolskaMiejsce pracy: KrakówEkspresowa znajomość mediów społecznościowych jest nieodzowna w pomelodi. Wyobraź sobie, że możesz kształtować młode pokolenie poprzez utworzenie wartościowych treści edukacyjnych dla dzieci.O nas: Jest to startup edtech (education technology), który stawia na tworzenie...


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic E80 Group Sp. z o.o. Full time

    Nasz klient jest światowym liderem w dziedzinie inteligentnych systemów logistycznych.Poszukujemy Specjalisty ds. Rozwoju Systemów Automatyzacji do naszego oddziału w Krakowie.Zapewniamy elastyczny czas pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i prywatną opiekę medyczną.Fundamentalnym założeniem naszych rozwiązań są automatyzacja oraz zautomatyzowanie...


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic Fundacja Sarigato Full time

    **O Nas:**Fundacja Sarigato to organizacja non-profit, która realizuje projekty społeczne i edukacyjne w całej Polsce.Stanowisko: Finansowy Specjalista ds. Zarządzania ProjektamiZarobki: 30-40 tys. PLN rocznie (średnia cena brutto w Krakowie)Opis stanowiska:Jesteśmy poszukiwaniem osoby do prowadzenia spraw finansowo-administracyjnych naszej fundacji....


  • Kraków, Lesser Poland, Czech Republic pomelody Full time

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Współpracy Społecznościowego, który będzie odpowiedzialny za kształtowanie wizerunku marki pomelody w mediach społecznościowych.O naspomelody to startup edtech (education technology), którego misją jest tworzenie wartościowych treści edukacyjnych dla dzieci: muzyki, słuchowisk, animacji. Nasze...