Інженер технічної підтримки продукту @ Mobility Partners
1 month ago
- Клієнтоорієнтованість та розуміння принципів клієнтського сервісу в B2B-сегменті.
- Досвід управління інцидентами та робота з системами управління інцидентами (знання методології ITIL буде плюсом).
- Здатність чітко і грамотно пояснювати технічні аспекти для нетехнічних користувачів.
- Уміння працювати у Scrum-команді і/або досвід роботи в Kanban.
- Знання англійської не нижче В1.
- Стресостійкість та уміння ефективно працювати в умовах багатозадачності.
- Проактивність та орієнтованість на результат, бажання знаходити і пропонувати шляхи оптимізації процесів.
- Системний підхід - уміння структурувати завдання та визначати пріоритети.
- Базові знання SQL для аналізу даних і створення звітів.
- Досвід роботи з веб-технологіями, базове розуміння роботи HTML, CSS, PHP (Laravel) буде плюсом.
- Досвід роботи з інтеграцією зовнішніх систем або продуктів буде плюсом.
Компанія Mobility Partners за допомогою своїх SaaS продуктів допомагає об'єднувати перевізників, готелі, турагентства, фінансові компанії, онлайн-маркетплейси та інші сервіси для подорожей. Ми працюємо на стику traveltech, fintech і transport tech, створюючи зручні рішення для партнерів.
Наша місія — забезпечити бездоганний досвід планування та організації подорожей для клієнтів завдяки інноваційним продуктам та сервісам. Ми цінуємо професіоналізм, командну роботу та прагнення до розвитку.
Зараз ми шукаємо Інженера технічної підтримки продукту, який стане частиною нашої Product Support Team і допоможе забезпечувати стабільну роботу наших рішень, надавати підтримку партнерам та сприяти вдосконаленню продукту. Якщо ви любите працювати з технологіями, маєте аналітичний склад розуму та готові вирішувати цікаві завдання, запрошуємо долучитися до нашої команди
,[Оновлення інструкцій та технічної документації, забезпечення їх актуальності. , Операційне управління програмними модулями: заведення, відкриття та закриття рейсів, оновлення статусів, інформування партнерів про зміни, ануляція квитків, зміна тарифів, правки блоків місць. , Робота зі звітами: щомісячне вивантаження звітів із системи продажів перевізників для фінансового відділу. , Моніторинг багів і системних помилок, перегляд логів, виправлення помилок та ескалація складних кейсів до команди розробки. , Тісна співпраця з командами розробки, підтримки клієнтів, відділом продажів в продуктових питаннях. , Адаптація White Label рішення: налаштування сайтів під потреби партнерів, створення та надання доступів. , Надання консультацій з визначених продуктів та систем для команди підтримки та інших відділів. ] Requirements: SQL, Jira, MS Teams, MS Excel, MS Outlook, MS Office, CRM, CSS, HTML, PHP, Laravel Tools: Jira, Confluence, SharePoint, GIT, Agile, Scrum, Kanban. Additionally: Small teams, International projects, Flat structure.-
Технічний фахівець із підтримки продукту
3 days ago
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeВраховуючи необхідність постійного розвитку та вдосконалення нашого спеціалізованого продукт для мобільності, на ринку роботи посередника між перевізниками, готелями, турагентствами тощо. Mobility...
-
Технічний фахівець за підтримкою продукту
1 month ago
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeМобільність Партнери: \Представниця компанії, що працює на стику traveltech, fintech і transport tech.\\Наші завдання:\\\\'Компанія Mobility Partners забезпечує бездоганний досвід планування та організації подорожей для...
-
Remote, Czech Republic Progresia Full timeОпис роботи:Наша компанія Progresia шукає досвідченого бізнес-аналітика для забезпечення високого рівня технічної підтримки клієнтам щодо продуктів Microsoft Dynamics 365. У цьому виді діяльності ви будете...
-
Remote, Czech Republic Progresia Full timeНаша компаніяProgresia - це міжнародна організація, яка спеціалізується на реалізації проектів у сфері бізнес-рішень.Офіційне фінансуванняЗаробітна плата: близько 60 тисяч гривень на місяць, залежить...
-
Product Support Specialist @ Mobility Partners
1 month ago
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeClient orientation and understanding of customer service principles in the B2B segment. Experience in incident management and working with incident management systems (knowledge of ITIL methodology will be a plus). Ability to clearly and effectively explain technical aspects to non-technical users. English proficiency at B1 level or higher. Ukrainian...
-
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeВ компанії Mobility Partners ми шукаємо спеціаліста технічної підтримки, який стане частиною нашої команди та допоможе забезпечити стабільну роботу наших рішень.Наша місія — забезпечити бездоганний...
-
Бізнес-аналітик (перша лінія підтримки) @ Progresia
3 months ago
Remote, Czech Republic Progresia Full timeДосвід роботи: (2+ роки) у сфері підтримки клієнтів. Вища освіта (бажано технічна або у сфері управління). Знання продуктів Microsoft: Microsoft Dynamics 365, Power Platform та хмарних рішень Microsoft. Навички...
-
Бізнес-аналітик з технікою підтримки клієнтів
2 weeks ago
Remote, Czech Republic Progresia Full timeДетальніше про роботуПрацюючи на посаді бізнес-аналітика в компанії Progresia, ви зможете застосовувати свої навички аналітики та технічної підтримки в команді експертів, взаємодіючи з...
-
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeAbout UsMobility Partners is a leading provider of SaaS products that connect carriers, hotels, travel agencies, financial companies, online marketplaces, and other travel-related services. Our innovative solutions operate at the intersection of travel tech, fintech, and transport tech, ensuring seamless experiences for our partners.We are committed to...
-
Software Support Engineer
1 month ago
Remote, Czech Republic Mobility Partners Full timeAt Mobility Partners, we are dedicated to delivering a seamless travel planning and organization experience for our customers through innovative products and services. We value professionalism, teamwork, and a commitment to growth.About the RoleWe are currently looking for a skilled Software Support Engineer to join our Product Support Team. This role is...
-
Native Mobile Expert for E-commerce Solutions
2 weeks ago
Remote, Czech Republic Secret Sauce Partners, Inc. Full timeJob DescriptionWe are seeking a skilled Native Mobile Expert to join our team at Secret Sauce Partners, Inc.About the RoleThe Frontend Engineer with Native Experience will be responsible for building and maintaining a cross-platform native library for iOS and Android, as well as working on the next generation of our frontend library for desktop and mobile...
-
Системний адміністратор @ Aweb
1 month ago
Remote, Czech Republic Aweb Full timeВимоги до кандидата: досвід роботи системним адміністратором від 5 років; досвід роботи з Python (Flask, Django, GIT) від 2 років; глибокі знання WEB технологій (LEMP); знання та досвід роботи з серверними ОС...
-
Remote, Czech Republic Aweb Full timeПрацюємо разом з AwebНавіть після понад 18 років роботи на ринку технічної просування сайтів, наш ентузіазм та бажання розвитку досі не втрачає своєї сили. Ми завжди прагнемо підвищувати якість...
-
Senior JS Developer
1 month ago
Remote, Czech Republic Kozak Group Full timeВимоги до кандидата: Досвід: 5+ років у розробці. Комерційний досвід роботи з AI-технологіями. Робота з мультимовними модулями та інтеграціями. Технології: Node.js та Nest.js — обов'язково. JavaScript, TypeScript,...
-
Інженер зоосоціальних мереж
2 weeks ago
Remote, Czech Republic Beautiful Face and Hair LLC Full timeКомпанія Beautiful Face and Hair LLC, офіційний дистриб'ютор французького бренду преміальної косметики Phyt's, шукає спеціаліста з досвідом роботи в ніші beauty для виконання завдання.В умовах сучасного ринку...
-
Remote, Czech Republic Secret Sauce Partners, Inc. Full timeMust-haves At least 4 years experience in frontend development positions, including web and native development, with modern frontend frameworks, especially with React At least 3 years experience with cross-platform native mobile frameworks, especially with React Native Ability to build things from scratch Fluency with web technologies An eye for a good...
-
Middle+/Senior Fullstack Developer
1 week ago
Remote, Kyiv, Czech Republic Uvoteam Full time3+ роки комерційного досвіду з React/Vue/Angular; Розуміння методик реактивного програмування; Досвід роботи як єдиний розробник на проєкті, з повною відповідальністю за технічну частину; Досвід роботи з...
-
Remote, Czech Republic Secret Sauce Partners, Inc. Full timeMust-haves At least 6 years experience in frontend development positions, including web and native development, with modern frontend frameworks, especially with React At least 4 years experience with cross-platform native mobile frameworks, especially with React Native Ability to build things from scratch Fluency with web technologies An eye for a good...
-
1C/BAS Developer @ Zviger LLC
1 week ago
Remote, Czech Republic Zviger LLC Full timeДля нас важливо (наші вимоги): Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років (1С 8.3); Досвід роботи з керованими формами; Досвід роботи зі сховищем конфігурації; Повне розуміння клієнт-серверної...
-
Mobile Developer @ Trinetix Inc.
1 month ago
Remote, Warszawa, Czech Republic Trinetix Inc. Full timeIdeal match for the role Xamarin: At least 2 years of experience in developing mobile applications using Xamarin Native (Android/iOS). Proficiency in C# programming language and Visual Studio development environment. Understanding of the MVVM pattern. Skills in working with REST APIs and HTTP request libraries (HttpClient, Refit). Ability to integrate...
