Pracownik działu wsparcia klienta @ LYNX B.V.

3 months ago

Prague, Czech Republic LYNX B.V. Full time
  • wysoka kultura osobista
  • zorientowanie na potrzeby klienta
  • rzeczowe i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów
  • zainteresowanie rynkami finansowymi
  • doskonała znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu komunikatywnym

"LYNX pomaga inwestować w siebie."

"Praca w LYNX oznacza dołączenie do rodziny LYNX."

"Możliwości rozwoju sprawiają, że LYNX jest najlepszym miejscem do pracy."

Oto, co o LYNX mówią sami pracownicy. Wierzymy, że to jest najlepsza wizytówka😊 

Jesteśmy bardzo dumni z tego, że tworzymy środowisko, w którym wszyscy mogą się rozwijać. 

Firma LYNX została założona w 2006 roku w Holandii przez dwóch inwestorów. Od samego początku naszym celem było zapewnienie najwyższej jakości usług i niezbędnych narzędzi do samodzielnego inwestowania. Obecnie LYNX jest międzynarodową firmą FinTech z biurami w Amsterdamie, Berlinie, Ghent i Pradze, zatrudniającą ponad 300 pracowników, którzy przyczyniają się do sukcesu ponad 65 000 klientów. Inne kraje, w których działa LYNX to Francja, Finlandia i Słowacja. 

LYNX jest obecny w Polsce od 2017 roku. Jest zarejestrowany w KNF, a jego działalność jest dodatkowo nadzorowana przez Holenderski Urząd Nadzoru Rynków Finansowych (AFM) oraz (ponieważ polscy klienci są obsługiwani z biura w Czechach) również przez Czeski Bank Narodowy (CNB). LYNX współpracuje z jedną z największych na świecie firm brokerskich: Interactive Brokers, działając jako pośrednik dla klientów europejskich.

,[Odpowiadanie na pytania klientów (odbieranie telefonów, odpowiadanie na wiadomości na czacie i e-maile) , Pomoc klientom w kwestiach dotyczących operacji na ich rachunku inwestycyjnym , Edukowanie klientów za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak webinaria, pisanie / tłumaczenie artykułów na naszą stronę internetową lub zapewnianie indywidualnych szkoleń., Kontakt z działem obsługi i trading deskiem brokera w celu rozwiązania kwestii handlowych lub administracyjnych, Praca nad licznymi projektami wewnętrznymi, które mogą obejmować tworzenie bazy wiedzy dla naszych klientów lub ulepszanie procedur wewnętrznych, Współpraca i wymiana wiedzy z kolegami z działów Customer Due Diligence, Transaction Monitoring, Compliance i Marketingu] Requirements: Additionally: Konkurencyjne wynagrodzenie, Dodatkowe 13 wynagrodzenie, Wspierające środowisko pracy, możliwości rozwoju zawodowego, Budżet edukacyjny w wysokości 2000 euro rocznie, Lunch card, Free coffee, Modern office, Letnią wycieczkę integracyjną, Różne zajęcia integracyjne, Free snacks, Free beverages, Owoce, No dress code, In-house trainings.

  • Specjalista wsparcia klienta

    1 month ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic LYNX B.V. Full time

    Praca w LYNX B.V.Jeśli poszukujesz pracy, która pozwoli ci rozwijać swoje umiejętności i doświadczenie w dziedzinie obsługi klientów, a także rozwiązań finansowych, LYNX B.V. może być idealnym miejscem dla Ciebie!

  • Client Experience Expert at LYNX Broker

    2 months ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic LYNX B.V. Full time

    About the Role:We are seeking a Client Experience Expert to join our team at LYNX B.V. This is a unique opportunity to work with a leading FinTech company and contribute to the success of our clients.Job Description:Contact clients via phone, email, or chat to provide support and resolve issues related to their investment accounts.Assist clients with trading...

  • Client Experience Representative at LYNX Broker @ LYNX B.V.

    3 months ago

    Prague, Czech Republic LYNX B.V. Full time

    The ideal candidate for this position is: a well-mannered, client-oriented problem solver, financial markets enthusiast with genuine interest in trading native Polish language and communicative English is required "LYNX helps you invest in yourself" "Working at LYNX means joining the LYNX family" "The development opportunities make LYNX the best place to...

  • Specjalista ds. Obsługi Klientów w LYNX

    2 months ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic LYNX B.V. Full time

    Na posady Specjalisty ds. Obsługi Klientów w LYNX, możesz liczyć na ciekawe wyzwania i rozwój zawodowy w międzynarodowej firmie FinTech.Oto niektóre z obowiązków tego stanowiska:Odpowiadanie na pytania klientów oraz udzielanie im pomocy w kwestiach dotyczących ich rachunku inwestycyjnego;Edukowanie klientów za pośrednictwem różnych kanałów,...

  • Career Opportunity: Client Experience Specialist at LYNX B.V.

    1 month ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic LYNX B.V. Full time

    Company OverviewLYNX B.V. is a FinTech company founded in 2006 in the Netherlands with a goal to provide top-notch services and necessary tools for self-investing.We are proud to create an environment where everybody thrives, currently with offices in Amsterdam, Berlin, Ghent, and Prague, and more than 300 employees contributing to the success of over 65,000...