⭕ Specialista zákaznického servisu
1 month ago
Pro jednoho z předních poskytovatelů komplexních logistických služeb v Evropě, hledáme nového kolegu/kolegyni na pobočku v Ostravě
Náplň práce:- Péče o přidělené klienty v odd. mezinárodní distribuce - každodenní komunikace se zákazníky (emailem a telefonicky, vyřizování jejich požadavků, dotazů a hledání vhodných řešení na míru)
- Podpora zákazníků, a to i v plánování přepravy zásilek
- Práce se zpětnou vazbou zákazníků a rozvíjení a udržování dobrých vztahů
- Příprava podkladů pro fakturaci
- Reporting vedení společnosti
- Úzká spolupráce s dalšími odděleními společnosti a kolegy i v zahraničí
- Nejedná se o práci v call centru, ale budování dlouhodobých dobrých vztahů s klienty
- Komunikativní a energickou osobnost, týmového hráče
- Uvítáme praxi na obdobné pozici (pokud nemáte dostatek zkušeností, poskytneme Vám potřebnou podporu a zaškolení)
- Pokročilou znalost AJ - nebojíte se mluvit? Telefonáty i emaily jsou krátké (zákazníci, s nimiž komunikujete, nemají angličtinu jako rodný jazyk)
- Znalost práce na PC (zejména MS Office - Excel, Word)
- Pro-zákaznický přístup a příjemný projev
- Odolnost vůči stresu a schopnost zůstat nad věcí
- Motivační finanční ohodnocení (fixní mzda a pravidelné kvartální bonusy, jejichž výši můžete ovlivnit)
- Jednosměnný provoz (8 - 16.30 h), o víkendech a státních svátcích volno
- Odbornou podporu od členů týmu při zaškolení
- Reálnou možnost osobnostního i kariérního růstu
- Firemní akce, dárky k životním i pracovním výročím
- Vzdělávací kurzy a školení
- Čerstvé ovoce a kávu na pracovišti zdarma
- 5 dní bonusového volna nad rámec zákonné dovolené
- Stravenkový paušál
- Možnost pořízení Multisport karty
- MOL kartu pro soukromé použití (zvýhodněné ceny pohonných hmot a slevy na výrobky/služby)
- Cafeterii Benefit Plus - každý rok můžete utratit přes 12 000 Kč za knížky, wellness nebo třeba za dovolenou
- Pokud doporučíte dalšího kolegu, získáte k výplatě náborový příspěvek 5 000 Kč
- Budeme rádi, když nastoupíte co nejdříve, na termínu se domluvíme
-
Specialista/ka Zákaznického centra O2
6 days ago
Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic O2 Czech Republic a.s. Full timeO násJsi připraven/a odstartovat svou kariéru v moderní a stabilní firmě? Staň se Specialistou/kou zákaznického centra u O2, firmy, která věří, že technologie a inovace jsou klíčem k udržitelné budoucnostiCo tě u nás čeká?Více než měsíční trénink, vše tě naučí tým trenérů a náš virtuální rádce Buddy.Řešení dotazů...
-
Pracuj pro Alzu jako zákaznický specialist
1 month ago
Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Alza a.s. Full timeO naší společnostiJsme společnost Alza a.s., která se zaměřuje na prodej spotřební elektroniky a dalších produktů. Naší hlavní prioritou je poskytování kvalitního zákaznického servisu našim zákazníkům.Náplň práce:Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků.Poskytování...
-
Specialista/ka zákaznického servisu
1 month ago
Ostrava, Czech Republic MANU JTC, s.r.o. Full timeInformace Hledáme novou kolegyni/kolegu s nadšením pro práci s prémiovými sypanými čaji a zrnkovou kávou. Pokud máte chuť a drive do práce a nevadí Vám komunikace se zákazníky, pak je tato práce pro Vás ideální. Naučíme Vás všemu, co potřebujete vědět o čaji a kávě.Pracoviště se nachází v zbrusu nové hale pár kroků od...
-
Asistent prodeje
6 days ago
Ostrava-jih, Czech Republic DENIM TRADE s.r.o. Full timeO naší společnostiDenim Trade s.r.o. je síť prodejen zaměřená na značkové jeansové oblečení. Od roku 2008 přinášíme našim zákazníkům nejen renomované značky jako Mustang, Wrangler, Lee a Tom Tailor, ale také stylové trendy, které jim pomáhají vypadat skvěle.Náplň prácePoskytování špičkového zákaznického servisu –...
-
Zákaznický specialist
2 weeks ago
Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Alza a.s. Full timeO násJsme tým profesionálů, kteří se specializují na pomoc zákazníkům. Naše práce spočívá v poskytování kvalitních a profesionálních odpovědí na zákaznické dotazy a řešení problémů našich zákazníků.Náplň práce:Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich...
-
Asistent prodeje
2 weeks ago
Ostrava-jih, Czech Republic DENIM TRADE s.r.o. Full timeO naší společnostiDenim Trade s.r.o. je síť prodejen zaměřená na značkové jeansové oblečení. Od roku 2008 přinášíme našim zákazníkům nejen renomované značky jako Mustang, Wrangler, Lee a Tom Tailor, ale také stylové trendy, které jim pomáhají vypadat skvěle.Náplň práce:Poskytování špičkového zákaznického servisu –...
-
Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Alza.cz a.s. Full timeO násJsme fajn parta zaměřená na pomoc zákazníkům u nás v Alza.cz. Staráme se převážně o dotazy zákazníků, kteří nám volají, nebo píšou. Pakliže Tě baví komunikace – jsi náš člověk Náplň práce:Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků.Poskytování vysoce...
-
Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic O2 Czech Republic a.s. Full timeO násJsi připraven/a odstartovat svou kariéru v moderní a stabilní firmě? Staň se Specialistou/kou zákaznického centra u O2, firmy, která věří, že technologie a inovace jsou klíčem k udržitelné budoucnosti!Co tě u nás čeká?Více než měsíční trénink, vše tě naučí tým trenérů a náš virtuální rádce...
-
Zákaznický specialist
6 days ago
Moravská Ostrava a Přívoz, Czech Republic Alza a.s. Full timeO naší práciJsme tým zákaznických specialistů, kteří se starají o komunikaci s našimi zákazníky. Pokud tě baví komunikace s lidmi a chceš pracovat v dynamickém týmu, jsi u nás na správném místě.Co budeme dělat?Pomáháme zákazníkům s jejich dotazy a problémy.Poskytujeme vysoce kvalitní a profesionální odpovědi na zákaznické...
