Kundenservice-Spezialist

Aufgaben und VerantwortungenAls Kundenservice Agent sind Sie unsere primäre Ansprechperson für B2B-Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie für weltweite Distributoren. Ihre Aufgaben umfassen:Herausragender Kundenservice und Aufbau starker KundenbeziehungenBeantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und...

Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie bei Schleich GmbH genau richtig! Als Service-Spezialist für Kundenaufträge können Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen unter Beweis stellen und dabei helfen, unsere Kunden zufriedenzustellen.Schleich GmbH - Ein Unternehmen mit Tradition

UnternehmensüberblickSchleich GmbH ist ein führender Anbieter von Spielzeug und einer Global Love Brand. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Produkten, die zum Spaß und zur Bildung beitragen.

AufgabenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundendienstmitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Die Hauptaufgaben sind:Kundenservice per Telefon, E-Mail oder BriefKundenberatung hinsichtlich Produkten und DienstleistungenAngebotsprüfung und -erstellungLieferkettemanagement

Beschreibung der AufgabeAls Kundenservice-Spezialist Bestellmanagement bei Schleich GmbH sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von B2B-Bestellungen von der Eingabe bis zur Auslieferung mit SAP. Dabei sorgen Sie für eine präzise und termingerechte Auftragsabwicklung und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe zu...

In Ihrer neuen Position als EHS-Spezialist werden Sie unsere Standorte in Europa betreuen und sich um die Einhaltung von EHS- und ESG-Standards kümmern. Diese Aufgabe beinhaltet die Bewertung von Arbeitsplatzbedingungen und die Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen.Europaweite ZusammenarbeitSicherstellung von EHS- und ESG-Standards, einschließlich...

Schwerpunkte der ArbeitOperatives Bestellmanagement: Unser Kandidat wird selbstständig Bestellungen bearbeiten und verwalten, von der Eingabe bis zur Auslieferung mithilfe von SAP. Er stellt sicher, dass Aufträge pünktlich und genau bearbeitet werden.Reklamationsmanagement: In diesem Bereich übernimmt unser Mitarbeiter die effiziente Bearbeitung von...

Ausbildung und QualifikationenUnser idealer Kandidat verfügt über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) und hat nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder einem verwandten Bereich. Außerdem kennt er sich fundiert mit SAP aus und besitzt eine Fähigkeit zum Arbeiten in MS Office (Excel, Word, Outlook). Eine...

Ihre RolleAls Reklamations- und Bestellmanager B2B werden Sie für den deutschen Markt zuständig. Ihre Aufgaben umfassen die Abwicklung von Kundenanfragen, die Optimierung unserer Prozesse sowie die Zusammenarbeit mit unserem Marketingteam.Wir erwarten von Ihnen:Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen PositionGute Kommunikations- und...

Wer sind wir?Wir sind Schleich GmbH, ein traditioneller Hersteller von Spielzeug. Unsere Vision ist es, "Erzähler des Lebens" zu werden. Wir glauben an die Macht der Geschichte und wollen, dass Kinder und Erwachsene gemeinsam großartige Abenteuer erleben.Unsere Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie...

Ihre AufgabenAls B2B-Kundendienstmitarbeiter bei Schleich GmbH erwarten Sie folgende Aufgaben:Operatives Bestellmanagement:Selbstständige Bearbeitung und Verwaltung von B2B-Bestellungen von der Eingabe bis zur Auslieferung mit SAPSicherstellung einer präzisen und termingerechten AuftragsabwicklungEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B....

Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Konsumentenservice-Spezialist in der Qualitätsabteilung bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden, die Überwachung des Inhalts von Verbraucherbeschwerden und die Bearbeitung von Verbraucheranfragen per Telefon und E-Mail. Du wirst auch mit dem Qualitätsteam in der Zentrale in Deutschland im...

Unsere Geschichte beginnt hier.Wir suchen einen Kaufmännischen SpezialistenWir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und internationalen Umgebung zu arbeiten. Als Beschaffer für unsere internationale Marketingaktivitäten suchen wir jemanden, der Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit besitzt.Karriere- und...

Lohn und GehaltWir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt in Höhe von ca. 40.000 bis 60.000 Euro pro Jahr abhängig von Ihrer Erfahrung. Zudem erhalten Sie einen Essenszuschuss von 82,60 CZK pro Arbeitstag und haben Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform.

Karrierewege:">Als Kundenanfragenbearbeiter bei Schleich GmbH hast du viele Möglichkeiten, deine Karriere voranzutreiben. Du kannst dich weiterentwickeln, neue Herausforderungen annehmen und dich auf dein persönliches Wachstum konzentrieren.">Anforderungen:">Wir suchen nach jemandem mit einer Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen...

Was wir Ihnen bietenBei Schleich GmbH werten wir unsere Mitarbeitenden sehr geschätzt und bieten ihnen eine Vielzahl von Vorteilen:

Vorteile der PositionDurch deine Mitarbeit bei Schleich GmbH bekommst du Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform, hast die Möglichkeit, in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld international und digital zu arbeiten und kannst dich individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten freuen. Darüber hinaus bekommst du...

Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei schleich® beginnt hier. Lass uns...

Ist unsere Story auch deine Story?Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei...