Team Leader pro tým Account Managerů

Imper/Saleskit hledá parťáka a lídra, který z péče o klienty udělá výjimečný zážitek.

Společně pomáháme firmám být ve správný čas na správném místě – díky chytrému využití dat. Učíme naše zákazníky přemýšlet o obchodu jinak: neplýtvat energií, ale jednat tam, kde má obchodní aktivita skutečný smysl. Naše data mění náhodné oslovování v cílený, strategický růst a to díky naším aplikacím.

Naše aplikace využívá přes 1000 firem v Čechách a na Slovensku – od startupů až po velké korporace. A právě o ty se starají naši Account Manageři , kteří teď hledají Team Leadera, co je povede, podpoří a posune dál.

Co tě u nás čeká?

• Vést, rozvíjet a motivovat tým 5 Account Managerů .
• Tvořit prostředí, kde se péče o klienty nedělá "protože se musí", ale protože nás to baví.
• Nehledáme člověka, který bude odklikávat jednotlivé tasky, ale někoho, kdo chce ve spolupráci s klientem posunout jejich businness směrem k co nejefektivnějšímu datově řízenému ochodu.
• Se svým týmem budovat dlouhodobé vztahy s našimi zákazníky - od běžné podpory až po hledání nových možností spolupráce.
• Spolupracovat s naším CSO a nastavovat cíle, postupy a vaši službu tak, aby odpovídala high-performance standardu.
• Koučovat, učit a mentorovat jednotlivce a být jim oporou a pomáhat, případně dotahovat složitější jednání.
• Být jejich mentorem, roztleskávačem i buddy v jednom - nálada týmu půjde ruku v ruce s tebou.
• Mít zodpovědnost za tým od náboru po offboarding.
  Onboardingovat je ve stylu "nejsi sám - jsem tu s tebou".

Jak si tě představujeme?

• Máš zkušenost s vedením týmu Account managementu nebo obchodu).
• Zákaznickou zkušenost bereš vážně - víš, že klient zůstane jen tehdy, když má u nás reálnou hodnotu i lidský přístup.
• Umíš v klientově businnessu identifikovat aktivní příletosti pro růst.
• Máš aktivní businessový přístup – umíš identifikovat příležitosti k upsellu a pomoci svému týmu dosáhnout vyšších prodejních výsledků.
• Umíš tým nejen řídit, ale být i nositelem nálady a energie - jsi trochu showman, hodně empatický mentor.
• Máš drive a nečekáš na zadání – rád/a si věci nastavíš sám/sama, z nuly klidně odstartuješ nové procesy.
• Pracuješ strukturovaně, používáš CRM (u nás Pipedrive) a umíš si data přetavit v jasnou akci.
• Věříš, že Account Management není servis , ale strategická disciplína s cílem klientovi aktivně pomáhat růst.
  Jsi tahoun, co umí ocenit, povzbudit i vyhecovat.

Co ti dáme na oplátku?

Možnost a know-how, mít možnost měnit prostředí českého a slovenského obchodu, a to díky produktům, které se skvěle prodávají.

Tým, který chce růst a těší se na lídra, co se nezalekne žádné výzvy.

Férovou odměnu, která odpovídá klíčovosti tvé role.

Přátelské prostředí rychle rostoucí ambiciózní technologické firmy.

Reálný prostor ovlivnit fungování týmu, nastavit nové věci a zlepšovat to, co nefunguje jak by mohlo.

Podporu od vedení a přímý vliv na klientskou zkušenost a vnímání naší firmy.

Proč právě Imper / Saleskit?

Pomáháme firmám vidět pravdu v datech . Jsme český produkt s dopadem, který roste a posouvá obor.

Ze startupu jsme se stali scaleupem . Máme jasný směr a stabilitu, ale stále prostor pro nové nápady.

Získáš know-how napříč obory . Obchod, technologie, média, data… můžeš objevovat nové směry.

Podpora a přístup bez ega .Víme, že každý někdy začíná, a že nejlepší nápady nejsou nutně od nejhlasitějších.

Moderní vybavení . MacBook / PC dle vlastního výběru, dobrá káva, společné snídaně a lednice plná nanuků.

Různorodý tým, který tě vezme mezi sebe . Spojení zkušeností a mladé energie funguje skvěle.

Místo, kde má smysl růst . Ať jsi na začátku kariéry nebo máš za sebou roky praxe, budeš tu mít prostor udělat něco důležitého.

5 + 1 týden volna o Vánocích na dobití baterek.

Možnost Multisportky

Psí kolegové vítáni.