Onboarding & Customer Consultant (CZ)

13 hours ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic tamigo Full time 30,000 - 60,000 per year
Onboarding & Customer Consultant (SaaS)

Baví vás technologie, komunikace s lidmi a chcete být klíčovým článkem při implementaci inovativního SaaS řešení pro přední evropské značky? Přidejte se k tamigo – evropskému lídrovi v oblasti Workforce Management – a pomozte našim klientům využít naplno potenciál moderní cloudové platformy

O pozici

Hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici Onboarding & Customer Consultant. Budete mít zásadní vliv na úspěšnou implementaci SaaS platformy tamigo u nových klientů, zejména v oblasti retailu, hotelnictví a gastronomie. Vaším hlavním úkolem bude zajistit, aby klienti nejen správně zavedli aplikaci do svého provozu, ale také aby klíčoví uživatelé uměli využívat její potenciál na maximum – což je zásadní pro dlouhodobou spokojenost a retenci klientů.

Co budete dělat

  • Vést implementační projekty od úvodního nastavení až po úspěšné převedení klienta do každodenního využití aplikace tamigo
  • Školit klienty (online i osobně) v efektivním využívání aplikace tamigo
  • Nastavovat databáze a konfigurace podle potřeb klientů
  • Komunikovat se zákazníky v češtině i angličtině, analyzovat jejich potřeby a navrhovat ideální řešení
  • Připravovat dokumentaci, návody a předávací podklady pro Customer Support tým
  • Spolupracovat s interními týmy napříč Evropou na zlepšování onboardingu klientů

Koho hledáme

  • Máte analytické myšlení a zkušenosti s SaaS aplikacemi
  • Umíte prezentovat a vysvětlovat složitá témata před lidmi
  • Baví vás práce se zákazníky, prezentace a školení
  • Umíte analyzovat a řešit zákaznické případy, přemýšlet v souvislostech a navrhovat vhodná řešení
  • Jste komunikativní, proaktivní a samostatná osobnost, která ráda hledá řešení
  • Domluvíte se česky a anglicky (ideálně úroveň B2 a vyšší)
  • Výhodou je zkušenost z oblasti onboardingu, customer supportu nebo implementace softwaru

Co nabízíme

  • Smysluplnou práci, kde uvidíte přímý dopad své práce na klienty a růst firmy
  • Možnost stát se klíčovou součástí českého týmu a ovlivňovat zákaznickou zkušenost
  • Prostor pro vlastní iniciativu a vedení vlastních projektů
  • Přátelský mezinárodní tým a spolupráci s kolegy z celé Evropy
  • Flexibilní pracovní dobu
  • Podporu v dalším vzdělávání a profesním růstu
  • Kancelář v centru Prahy

Proč je tato role důležitá?

Kvalitní implementace a školení klíčových uživatelů SaaS aplikace tamigo jsou stěžejní pro dlouhodobou spokojenost a retenci našich klientů. Stanete se tak nejen expertem na naši platformu, ale i partnerem pro naše zákazníky na jejich cestě k efektivnějšímu řízení týmů.

Chcete být u toho? Pošlete nám svůj životopis a krátký motivační dopis – těšíme se na vás

  • Onboarding & Customer Consultant (CZ)

    14 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Tamigo Full time 400,000 - 600,000 per year

    Onboarding & Customer Consultant (SaaS)Baví vás technologie, komunikace s lidmi a chcete být klíčovým článkem při implementaci inovativního SaaS řešení pro přední evropské značky? Přidejte se k tamigo – evropskému lídrovi v oblasti Workforce Management – a pomozte našim klientům využít naplno potenciál moderní cloudové...

  • Onboarding Team Lead

    13 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Shoptet Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru.Hledáme člověka, který chce vést tým, nastavovat...

  • Junior Customer Education Consultant for EMEA

    14 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Teradata Full time 30,000 - 60,000 per year

    Junior Customer Education Consultant for EMEAJob Summary: We are looking for an enthusiastic and detail-oriented Junior Customer Education Consultant to join our team based in the EMEA region. This entry-level role is customer-facing and focuses on supporting the delivery of educational initiatives through collaboration with Account Teams. The ideal...

  • Customer Success Consultant

    14 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cross Border Talents Full time 35,000 - 55,000 per year

    Role: Solutions ConsultantLocation: Sofia, Bulgaria (Relocation Support Provided)Type: Full-time (40h/week)Start Date: September 2025Why join us?We are looking for Slovak-speaking professionals to join our team in Sofia, Bulgaria, supporting one of the worlds most innovative tech companies. Youll help customers make the most of their digital tools and...

  • Customer Service Representative with Portuguese

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Envista Holdings Full time 30,000 - 60,000 per year

    Operating Company: Nobel BiocareLocation: Prague,Hlavni Mesto Praha,CZDate Posted: October 3, 2025Req Number: R5024192Job Description:Envista is a dental corporation and we partner with dental professionals who do more than create healthy, beautiful smiles—they create confidence. To achieve their goals, they need a champion. They need someone who will be...

  • Customer Support Consultant

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SupportYourApp Full time $30,000 - $45,000 per year

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • Customer Support Consultant

    6 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SupportYourApp Full time 35,000 - 45,000 per year

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • Senior Consultant

    2 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SuccessSolutions Full time 60,000 - 120,000 per year

    About Us Soon, we will be celebrating 10 years of making HR smarter with SuccessFactors With extensive experience in the Czech Republic and abroad, we're looking for a new senior colleague to join our Consulting Department. Come be part of our journey, tackle exciting challenges, and help shape the future of HR solutions with usResponsibilities and...

  • CZ: Design Innovator

    13 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic PropertyTalents Full time 60,000 - 120,000 per year

    Our client is a leading European real estate developer and long -term owner of urban and industrial projects. Known for bold design ideas, high -quality delivery, and sustainable innovation, the company keeps raising the bar for modern real estate across Europe. Design Innovator CZ/2511/DEIN /based in Prague, Czechia/ About the Role: We're looking for a...

  • Customer Service Representative with Portuguese

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Envista Holdings Corporation Full time 360,000 - 420,000 per year

    Job Description:Envista is a dental corporation and we partner with dental professionals who do more than create healthy, beautiful smiles—they create confidence. To achieve their goals, they need a champion. They need someone who will be there for them, side by side and end to end.Within the group, Nobel Biocare is an implantology business, currently...