Senior specialista pro onboarding klientů v digitálním prostředí_57714

4 days ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic UniCredit Group Full time €40,000 - €60,000 per year
Allgemeine Informationen

Job Id

57714

Unternehmen

UniCredit Bank Czech Republic & Slovakia, a.s.

Competence Line

Retail Banking

Funktionsbereich

Digital & Data

Standort

Praha

Land

Tschechien

Kontakt

Jobniveau

Professionals

Vertragsart

Full-time Contract

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

UniCredit Bank

Co budete dělat
V rámci divize Retailového bankovnictví hledáme do oddělení Digitalní platformy motivovaného/ou kolegu/kolegyni na pozici seniorní/ho specialisty/tky. Nový kolega / kolegyně bude zodpovědný za rozvoj existujících procesů pro onboarding klienta a rozvoje v této oblasti jak z pohledu nových funkcionalit, tak implementaci regulatorních požadavků apod. Často bude pracovat na projektech ve spolupráci s řadou dalších bank z různých zemí v regionu.
NA TÉTO POZICI BUDETE ZODPOVÍDAT ZA:
- Rozvoj moderních digitálních E2E procesů pro onboarding klienta - Návrh a koordinaci testování nových funckionalit - Podporu interních a externích klientů, poboček a Call Centra - Aktivní spolupráci s produktovými a segmentovými odděleními v bance a s IT dodavateli systémů - Aktivní monitoring klientských požadavků a konkurence, rozvoj "customer experience"
Co budete potřebovat k úspěchu
POKUD TOTO SPLŇUJETE:
- Minimálně 3 roky zkušenost s E2E digitálními procesy - Aktivní znalost angličtiny je podmínkou - Zkušenost s prací na projektech "waterfall" i "agile" typu. - Znalost bankovních retailových produktů a procesů (tj. účty, karty,přímé kanály atd.) - Orientaci na výsledek, odolnost proti stresu a progresivní přístup při řešení úkolů - Pracovitost, Flexibilita a hledání cest k dosažení výsledku - Komunikační schopnosti a týmová spolupráce - Kladný vztah k novým technologiím & kreativní přístup
Co za to dostanete
A jaké benefity Vám nabídneme?
- 5 týdnů dovolené, narozeninové volno, sick days, volno na regeneraci benefit plus bodů na sport, kulturu, vzdělání a jiné aktivity podle vašeho výběru. - Zaměstnavatelem plně hrazené stravenky ve výši 165 Kč/odpracovaný den. - Akce pro naše zaměstnance (sportovní hry, Vánoční večírek, a další). - Získání zkušeností napříč bankou a učení se od odborníků a zkušených manažerů/ek z týmu (rotace/mentoring).
O skupině UniCredit

Die UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa. Unser Ziel ist, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir allen Beteiligten das Beste bieten und so ein besseres Morgen für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen in ganz Europa schaffen. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit. Sie sind das Herzstück unserer Arbeit in unseren Märkten. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen sind wesentliche Voraussetzungen für unsere Dienstleistungen. Sie unterstützen uns dabei, unsere Stakeholder hervorragend zu begleiten und eine nachhaltige Zukunft für unsere Kund:innen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeiter:innen zu gestalten. Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das vielfältiges Denken und inklusives Handeln begrüßt. Indem wir allen Stimmen Gehör verschaffen und auf "Gedankenvielfalt" unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.

  • Onboarding & Customer Consultant (CZ)

    12 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Tamigo Full time 400,000 - 600,000 per year

    Onboarding & Customer Consultant (SaaS)Baví vás technologie, komunikace s lidmi a chcete být klíčovým článkem při implementaci inovativního SaaS řešení pro přední evropské značky? Přidejte se k tamigo – evropskému lídrovi v oblasti Workforce Management – a pomozte našim klientům využít naplno potenciál moderní cloudové...

  • Onboarding & Customer Consultant (CZ)

    11 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic tamigo Full time 30,000 - 60,000 per year

    Onboarding & Customer Consultant (SaaS)Baví vás technologie, komunikace s lidmi a chcete být klíčovým článkem při implementaci inovativního SaaS řešení pro přední evropské značky? Přidejte se k tamigo – evropskému lídrovi v oblasti Workforce Management – a pomozte našim klientům využít naplno potenciál moderní cloudové...

  • Onboarding Team Lead

    11 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Shoptet Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru.Hledáme člověka, který chce vést tým, nastavovat...

  • Specialista klientské podpory

    2 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Randstad Full time 250,000 - 350,000 per year

    Pro stabilní dopravní a logistickou společnost hledáme zodpovědnou a spolehlivou osobu na pozici specialista /ka klientské podpory. Oceníme Váš klidný přístup, smysl pro detail a schopnost srozumitelně komunikovat. Pokud hledáte práci s pevnou pracovní dobou, kde můžete naplno využít své organizační schopnosti a pomáhat klientům s...

  • Datový specialista/ka pro finanční zdraví

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic erstegro01P2 Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    O nás Hledáme posilu do týmu, který se stará o finanční zdraví klientů v rámci zcela revolučního projektu v bankovnictví. Věříme, že moderní poradenství má stát na datech, personalizaci a chytrém využití AI. Přidejte se k nám a měňte s námi budoucnost finančního poradenství, buďte součástí revoluce v bankovnictví. Máte...

  • Datový specialista/ka pro finanční zdraví

    2 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Banca Comercială Română Full time 600,000 - 800,000 per year

    O nás Hledáme posilu do týmu, který se stará o finanční zdraví klientů v rámci zcela revolučního projektu v bankovnictví. Věříme, že moderní poradenství má stát na datech, personalizaci a chytrém využití AI. Přidejte se k nám a měňte s námi budoucnost finančního poradenství, buďte součástí revoluce v...

  • Product designer

    2 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Banca Comercială Română Full time 35,000 - 60,000 per year

    O nás Hledáme Product designéra na poloviční úvazek, který nám pomůže zlepšit ochranu našich klientů v digitálním světě.Co děláme?Jsme tým, který pracuje na zlepšování ochrany našich klientů v digitálním prostředí. Věnujeme se oblasti prevence a edukace našich klientů, abychom je efektivně informovali o aktuálních...

  • IT Domain Lead pro doménu Identity

    2 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Salzburger Sparkasse Bank AG Full time 1,200,000 - 3,600,000 per year

    O nás Mise našeho týmu je vytvářet a udržovat důvěru mezi bankou a klienty v digitálním prostoru. Naší vizí je tuto důvěru ustanovit kdykoli a kdekoli, bezpečně, jednoduše a spolehlivě. V doméně Identita se staráme o klíčové produkty, které zahrnují vývoj a provoz systému klientské digitální identity pro všechny...

  • IT Domain Lead pro doménu Identity

    12 hours ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Salzburger Sparkasse Bank AG Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    O nás Mise našeho týmu je vytváet a udržovat důvěru mezi bankou a klienty v digitálním prostoru. Naší vizí je tuto důvěru ustanovit kdykoli a kdekoli, bezpečně, jednoduše a spolehlivě. V doméně Identita se staráme o klíčové produkty, které zahrnují vývoj a provoz systému klientské digitální identity pro všechny digitální...

  • Specialista na budování sítí

    6 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Workplace Options Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Kdo jsme:Společnost WPO byla založena v roce 1982 a je největším nezávislým poskytovatelem komplexních řešení pro komplexní strategie pro zajištění duševního a tělesného zdraví. Prostřednictvím našich programů na míru a rozsáhlé globální sítě pověřených poskytovatelů a odborníků podporujeme jednotlivce, aby se stali...