IT Customer Success Specialist

3 days ago

Remote Jelenia Góra Wrocław, Czech Republic CodeTwo Full time
  • Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne).
  • Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
  • Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie.
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole.
  • Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”.
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych takich, jak poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
  • Praca w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze, a dla osób z innych rejonów Polski, pracę zdalną.
  • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.
  • Praca z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
  • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.
  • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
  • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna.
  • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej).
  • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.

Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych kandydatów, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.

,[Będziesz Specjalistą IT w naszym dziale Customer Success, pracując w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku (rozpoczęcie pracy między 8:00 a 10:00, w zależności od harmonogramu pracy), z gotowością do pracy również w 1 weekend miesięcznie - w przyszłości., Rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych użytkowników naszego oprogramowania. , Udzielanie przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku niemieckim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych.] Requirements: Windows, Analytical skills, Office, Customer Service, Exchange Server, Active Directory, SharePoint, OneDrive Additionally: Sport subscription, Small teams, International projects, Free coffee, Bike parking, Playroom, No dress code.

  • Customer Success Specialist @

    1 week ago

    Remote, Magyarország, Czech Republic MP Solutions Kft. Full time

    Good Knowledge of Microsoft Office productsExcellent understanding of Customer Success and/or Account/RelationshipPrevious experience working with SAP, Salesforce and Gainsight or similar CRM platform are an advantageA High school diploma or equivalent, College level preferredPrevious experience in BPO and Customer Success or Account Management role Customer...

  • Customer Success Specialist @ MP Solutions Kft.

    3 days ago

    Remote, Magyarország, Czech Republic MP Solutions Kft. Full time

    Good Knowledge of Microsoft Office products Excellent understanding of Customer Success and/or Account/Relationship Previous experience working with SAP, Salesforce and Gainsight or similar CRM platform are an advantage A High school diploma or equivalent, College level preferred Previous experience in BPO and Customer Success or Account Management role...

  • IT Customer Success Specialist

    3 days ago

    Remote, Jelenia Góra, Wrocław, Czech Republic CodeTwo Full time

    Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne). Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów. Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie. Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole. Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i...

  • Customer Success Manager @

    6 days ago

    Remote, Warszawa, Czech Republic Mindbox S.A. Full time

    Degree level qualification, preferably in a technical subject, or equivalent experienceExcellent written and verbal communication skills are essentialExtensive experience in a CSM equivalent roleExperience in a high pressure, customer facing roleProven track record in building positive relationships with clientsExperience in a technical industry; preferably...

  • Finnish Language Customer Support Specialist

    1 week ago

    Remote, Czech Republic beBeeCustomerSupport Full time 3,960 - 6,600

    We are seeking a highly motivated Finnish-speaking Customer Support Specialist to join our team. As a specialist, you will be responsible for delivering exceptional customer service to clients of a leading manufacturer of home appliances and RTV equipment.About the Role:Provide technical assistance to customers via phone or emailDiagnose and resolve...

  • Customer Support Specialist @ B2B Soft

    3 days ago

    Remote, Czech Republic B2B Soft Full time

    Our requirements: Fluent/advanced English (MUST!) Spanish is a huge + Ability to work night shifts (6 shifts: Kyiv time: 15:00 – 00.00; 16:00 – 01.00; 17:00 – 02.00; 18:00 – 03.00; 19:00 – 04.00; 21:00 – 06.00) An experienced PC user (General Microsoft Windows knowledge) Existing technical background or a strong desire to explore the...

  • Senior Jira Customization Specialist

    1 week ago

    Remote, Czech Republic beBeeJiraDeveloper Full time 900,000 - 1,200,000

    Expert Jira Developer and Key UserWe are seeking a seasoned Jira developer to support our Engineering team. The successful candidate will have extensive experience with Jira customizations, proficient in Groovy scripting and GIT for version control, and possess excellent problem-solving skills.The ideal candidate will be responsible for development sprints,...

  • Innovative Customer Support Specialist

    5 days ago

    Remote, Kraków, Czech Republic beBeeCustomerSupport Full time 7,000 - 9,500

    We are a leading provider of innovative payment solutions and financial services, committed to excellence and innovation.Job OverviewThis role is responsible for providing customer support through various channels, mainly telephone.The ideal candidate will have excellent communication skills, problem-solving abilities, and a commitment to delivering...

  • Customer Success Manager @ Mindbox S.A.

    3 days ago

    Remote, Warszawa, Czech Republic Mindbox S.A. Full time

    Degree level qualification, preferably in a technical subject, or equivalent experience Excellent written and verbal communication skills are essential Extensive experience in a CSM equivalent role Experience in a high pressure, customer facing role Proven track record in building positive relationships with clients Experience in a technical industry;...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Remote, Kyiv, Kraków, Warszawa, Czech Republic beBeeSupport Full time 1,200,000 - 2,400,000

    Job Title: Customer Support RepresentativeWe are seeking a skilled and experienced support professional to join our team. In this role, you will be the primary point of contact for customers, providing timely and effective support via email and chat.Your mission is to ensure every customer has a seamless, helpful, and friendly experience with our product....