Eppický Customer Care Specialist

5 days ago

Praha, Hlavní město Praha, Czech Republic Next Generation Luxury s.r.o. Full time 180,000 - 250,000 per year

Informace

Kdo jsme?

Jsme Eppi - dynamická a rychle se rozvíjející společnost, která dělá skvělé šperky. Fungujeme jako jedna velká rodina - taky jsme ji jako sourozenci založili a proto se snažíme hledat takové kolegy, kteří do naší rodiny skvěle zapadnou. Budeš to právě ty?

Jakou pozici nabízíme?

Hledáme flexibilního a motivovaného brigádníka, který posílí náš tým zákaznické péče a pomůže nám zajistit maximální standard zákaznických služeb. Na této pozici budeš hlavní spojkou mezi klientem, výrobou a produktovým týmem tak, aby měl každý klient všechny potřebné informace ke svému šperku.

Tvojí hlavní pracovní náplní práce bude:

  • Telefonická a písemná komunikace s klienty,

  • Potvrzování objednávek klientům - telefonicky nebo emailem, jak bude zákazníkům milejší,

  • Následné zpracování objednávek - hlídání deadlinu výroby šperků, řešení případných změn objednávek, předávání aktuálních informací klientům,
  • Zajištění servisu v rámci ponákupního servisu - řešení reklamací a oprav, úpravy velikostí prstenů a další úpravy šperků,
  • Veškeré související administrativní úkoly - práce s objednávkovým systém v naší webové administraci a dalšími nástroji, tabulky a formuláři.

Kancelář na tebe čeká v samém centru Prahy v ulici Národní třída. Počítáme s tebou dlouhodobě a na part time. Nástup je možný ihned nebo dle domluvy.

Jak se k nám přihlásit?

Pokud tě naše nabídka zaujala a věříš, že jsi tím správným kandidátem, pošli nám své CV. Vybrané kandidáty pozveme do druhého kola na osobní pohovor. :)

Co od vás očekáváme

Co od tebe očekáváme?

Zásadní je pro nás nadšení a chuť do práce. Předchozí zkušenosti na obdobné pozici jsou pro tebe výhodou, ale určitě nejsou podmínkou, rádi tě komplexně zaškolíme. Důležité pro nás je, pokud máš zájem a chuť se učit a pracovat na sobě.

Určitě by ti neměly chybět tyto vlastnosti a schopnosti:

  • Výborné komunikační schopnosti, a to písemné i ústní (český nebo slovenský jazyk),
  • Prozákaznický přístup,
  • Spolehlivost, pečlivost a smysl pro detail,
  • Skvělý time-management,
  • Schopnost pracovat pod tlakem.

Co vám nabízíme

Čím můžeme zaujmout my tebe?

  • Neustálým přísunem pracovních výzev,
  • Důrazem na osobní rozvoj a růst,
  • Přátelským kolektivem se skvělým šéfem v čele,
  • Drobné občerstvením v kanceláři.

  • Eppický Customer Care Specialist

    2 weeks ago

    Praha 1, Hlavní město Praha, Czech Republic Next Generation Luxury s.r.o. Full time 180,000 - 250,000 per year

    InformaceKdo jsme? Jsme Eppi - dynamická a rychle se rozvíjející společnost, která dělá skvělé šperky. Fungujeme jako jedna velká rodina - taky jsme ji jako sourozenci založili a proto se snažíme hledat takové kolegy, kteří do naší rodiny skvěle zapadnou. Budeš to právě ty? Jakou pozici nabízíme? Hledáme flexibilního a...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time 30,000 - 60,000 per year

    Your creative field We are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible. As a Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level support. This includes customer support and communication...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time €40,000 - €55,000 per year

    Your creative field We are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible in one of our dayshift teams, within the Czech Republic.As a Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level support....

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time 30,000 - 60,000 per year

    Your creative field We are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible in our night shift, within the Czech Republic. As a Senior Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level support...

  • Private Brands Development Specialist

    1 day ago

    Praha 9, Hlavní město Praha, Czech Republic ForCamping Full time 360,000 - 420,000 per year

    Informace o poziciTYP ÚVAZKUPráce na plný úvazekTYP SMLUVNÍHO VZTAHUpracovní smlouvaDÉLKA PRACOVNÍHO POMĚRUNa dobu určitouBENEFITYFlexibilní začátek/konec pracovní doby, Možnost občasné práce z domova, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Sleva na firemní výrobky/služby, Stravenky/příspěvek na stravování, Vlastní...

  • IT & Office Operations Specialist

    3 days ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic ShipMonk Full time 30,000 - 40,000 per year

    ShipMonk isn't just a 3PL; we're a growth partner for merchants. We provide cutting-edge technology and a network of owned and operated fulfillment centers that empower high-growth ecommerce and DTC brands to stress less and grow more. With over 2,500 employees across five countries, we're on a mission to revolutionize fulfillment by providing everything...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic 2n Full time 400,000 - 600,000 per year

    Ve 2N budujeme budoucnost přístupu do budov - vyvíjíme a vyrábíme špičkové interkomy a přístupové systémy, které otevírají dveře od Dubaje až po New York.Do našeho týmu Technické podpory na úrovni L2 hledáme další posilu, která se s námi bude podílet na spokojenosti našich zákazníků s našimi produkty. Technická podpora se...

  • Legal Assistance Specialist

    3 days ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic AXA Full time 240,000 - 420,000 per year

    Job Description:What you'll be doing:Manage client requests and provide information and assistance based on policy conditions.Resolve legal protection and cyber crime cases based on predefined templates (no legal education needed).Create and manage legal cases - collecting documentation, filing claims, settling cases out of court, communicating with...

  • Business Unit Manager Oncology

    1 week ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic Merck KGaA Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    Work Your Magic with usReady to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans – so do we Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of...

  • Business Unit Manager CM&E

    2 weeks ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic Merck KGaA Full time €60,000 - €80,000 per year

    Job Id288472Prague 4, Praha, Czech RepublicJob TypeFull-timeWork Your Magic with usReady to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans – so do we Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we...