Eppický Customer Care Specialist

5 days ago

Praha, Hlavní město Praha, Czech Republic Next Generation Luxury s.r.o. Full time 180,000 - 250,000 per year

Informace

Kdo jsme?

Jsme Eppi - dynamická a rychle se rozvíjející společnost, která dělá skvělé šperky. Fungujeme jako jedna velká rodina - taky jsme ji jako sourozenci založili a proto se snažíme hledat takové kolegy, kteří do naší rodiny skvěle zapadnou. Budeš to právě ty?

Jakou pozici nabízíme?

Hledáme flexibilního a motivovaného brigádníka, který posílí náš tým zákaznické péče a pomůže nám zajistit maximální standard zákaznických služeb. Na této pozici budeš hlavní spojkou mezi klientem, výrobou a produktovým týmem tak, aby měl každý klient všechny potřebné informace ke svému šperku.

Tvojí hlavní pracovní náplní práce bude:

  • Telefonická a písemná komunikace s klienty,

  • Potvrzování objednávek klientům - telefonicky nebo emailem, jak bude zákazníkům milejší,

  • Následné zpracování objednávek - hlídání deadlinu výroby šperků, řešení případných změn objednávek, předávání aktuálních informací klientům,
  • Zajištění servisu v rámci ponákupního servisu - řešení reklamací a oprav, úpravy velikostí prstenů a další úpravy šperků,
  • Veškeré související administrativní úkoly - práce s objednávkovým systém v naší webové administraci a dalšími nástroji, tabulky a formuláři.

Kancelář na tebe čeká v samém centru Prahy v ulici Národní třída. Počítáme s tebou dlouhodobě a na part time. Nástup je možný ihned nebo dle domluvy.

Jak se k nám přihlásit?

Pokud tě naše nabídka zaujala a věříš, že jsi tím správným kandidátem, pošli nám své CV. Vybrané kandidáty pozveme do druhého kola na osobní pohovor. :)

Co od vás očekáváme

Co od tebe očekáváme?

Zásadní je pro nás nadšení a chuť do práce. Předchozí zkušenosti na obdobné pozici jsou pro tebe výhodou, ale určitě nejsou podmínkou, rádi tě komplexně zaškolíme. Důležité pro nás je, pokud máš zájem a chuť se učit a pracovat na sobě.

Určitě by ti neměly chybět tyto vlastnosti a schopnosti:

  • Výborné komunikační schopnosti, a to písemné i ústní (český nebo slovenský jazyk),
  • Prozákaznický přístup,
  • Spolehlivost, pečlivost a smysl pro detail,
  • Skvělý time-management,
  • Schopnost pracovat pod tlakem.

Co vám nabízíme

Čím můžeme zaujmout my tebe?

  • Neustálým přísunem pracovních výzev,
  • Důrazem na osobní rozvoj a růst,
  • Přátelským kolektivem se skvělým šéfem v čele,
  • Drobné občerstvením v kanceláři.

  • Registered Nurse

    5 days ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic Fresenius Medical Care Full time 250,000 - 500,000 per year

    Level DescriptionProfessional' Leveling Guide consists of jobs with a professional nature that require "learned knowledge" most often attained through advanced education and experience. This can include business and/or clinical professionals.Market SummaryProvides direct and individualized nursing care to dialysis patients. Responsibilities may include...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time 30,000 - 60,000 per year

    Your creative field We are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible. As a Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level support. This includes customer support and communication...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time €40,000 - €55,000 per year

    Your creative field We are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible in one of our dayshift teams, within the Czech Republic.As a Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level support....

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time 30,000 - 60,000 per year

    Your creative field We are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible in our night shift, within the Czech Republic. As a Senior Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level support...

  • Private Brands Development Specialist

    1 day ago

    Praha 9, Hlavní město Praha, Czech Republic ForCamping Full time 360,000 - 420,000 per year

    Informace o poziciTYP ÚVAZKUPráce na plný úvazekTYP SMLUVNÍHO VZTAHUpracovní smlouvaDÉLKA PRACOVNÍHO POMĚRUNa dobu určitouBENEFITYFlexibilní začátek/konec pracovní doby, Možnost občasné práce z domova, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Sleva na firemní výrobky/služby, Stravenky/příspěvek na stravování, Vlastní...

  • IT & Office Operations Specialist

    3 days ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic ShipMonk Full time 30,000 - 40,000 per year

    ShipMonk isn't just a 3PL; we're a growth partner for merchants. We provide cutting-edge technology and a network of owned and operated fulfillment centers that empower high-growth ecommerce and DTC brands to stress less and grow more. With over 2,500 employees across five countries, we're on a mission to revolutionize fulfillment by providing everything...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic 2n Full time 400,000 - 600,000 per year

    Ve 2N budujeme budoucnost přístupu do budov - vyvíjíme a vyrábíme špičkové interkomy a přístupové systémy, které otevírají dveře od Dubaje až po New York.Do našeho týmu Technické podpory na úrovni L2 hledáme další posilu, která se s námi bude podílet na spokojenosti našich zákazníků s našimi produkty. Technická podpora se...

  • Legal Assistance Specialist

    3 days ago

    Praha 4, Hlavní město Praha, Czech Republic AXA Full time 240,000 - 420,000 per year

    Job Description:What you'll be doing:Manage client requests and provide information and assistance based on policy conditions.Resolve legal protection and cyber crime cases based on predefined templates (no legal education needed).Create and manage legal cases - collecting documentation, filing claims, settling cases out of court, communicating with...

  • Zličín Barman/ka Oxo Tea až 155,-/h

    3 days ago

    Praha 5, Hlavní město Praha, Czech Republic EU POLYMER CZ, odštěpný závod Full time 120,000 - 150,000 per year

    InformaceJste komunikativní, přátelští a baví Vás práce s lidmi?Baví Vás aktuální trendy a zdravý životní styl? Chcete být součástí originálního projektu?Pokud jste alespoň na dvě otázky odpověděl/a "ANO", je tento inzerát určen právě Vám a určitě čtěte dál.Stále se rozšiřující známá síť čajových barů hledá do...

  • IT Service Operations Technical Analyst with German

    2 weeks ago

    Praha 8, Hlavní město Praha, Czech Republic Bodycote Full time

    About BodycoteAt Bodycote, we understand that it is our people that make us a world leader. Our technical expertise and commitment to being a trusted partner to our customers are ingrained in our culture. As a global leader in our industry, we are setting the standard for sustainability. We are committed to an ambitious journey towards lower environmental...