IT Support Specialist

6 days ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Shoptet Full time 250,000 - 600,000 per year

Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru.


Do našeho IT Applications týmu hledáme kolegu, který si vezme na starost správu a podporu koncových zařízení, firemní infrastruktury a také některých aplikací. Pokud tě baví technologie, procesy a rád vidíš výsledky své práce v každodenním fungování celé firmy, čti dál.


Co bude tvojí náplní práce?

  • Správa koncových zařízení – instalace a konfigurace notebooků, telefonů, monitorů atd.

  • Správa životního cyklu zařízení – nákup, sledování majetku, opravy, výměny, likvidace.

  • Správa firemní infrastruktury – Wi-Fi, audiovizuální technika, tiskárny. Instalace, konfigurace, zabezpečení a správa.

  • Koordinace dodavatelů.

  • Uživatelská podpora – zpracování žádostí ze Service portálu, podpora uživatelů první úrovně (běžné problémy se softwarem, wi-fi, tiskárnami, audiovizuální technikou).

  • Školení nových zaměstnanců (onboarding), přístupové účty, nastavení vybavení.

  • Správa přístupů do aplikací – správa přístupových práv, přidělování/odebírání účtů.

  • Nastavování metodik a dokumentace (např. onboarding. offboarding procesy)

  • Licence, nákup HW/SW – správa aplikací (Slack, MS365, Asana apod.), sledování licencí, komunikace s dodavateli, plánování rozpočtu.

  • IT bezpečnost – nastavování pravidel pro hesla, MFA, řízení přístupu, reakce na incidenty ve spolupráci se Security týmem.

  • Aktivní účast na projektech integrace systémů a automatizace procesů.

  • Úzká spolupráce s týmy Workplace a Security.

Co od tebe očekáváme?

  • Máš za sebou alespoň 2 roky zkušeností v obdobné IT roli (např. support, administrace nebo aplikační správa).

  • Jsi proaktivní a chceš věci zlepšovat.

  • Máš výborné komunikační schopnosti.

  • Baví tě technologie a rád se v nich neustále zlepšuješ.

  • Umíš pracovat samostatně, ale zároveň jsi týmový hráč.

  • Rád pomáháš kolegům.

  • Dokážeš reagovat na nové výzvy s klidem a rozvahou.

  • Máš angličtinu na úrovni B2.

  • Oceňujeme, pokud máš zkušenost s Microsoft 365 ekosystémem, správou koncových zařízení nebo integračními projekty.

  • Bonus: orientace v Salesforce, zkušenost z technologické firmy podobného typu.

Co ti nabídneme?

  • 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.

  • Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.

  • Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop.

  • Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání "Produktová Akademie".

  • Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.

  • Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.

  • Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.

  • Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy.

Co by tě o nás mohlo zajímat?

O tom, jak to u nás vypadá, si můžeš přečíst od našich současných i bývalých kolegů na Atmoskopu. Nebo si přečti, co o naší firmě píší na CzechCrunch nebo Forbes. Mrkni na náš Instagram nebo si pusť náš podcast, ať se o nás dozvíš více

  • IT Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Rohlik Full time

    What You Will DoBe the go-to problem-solver for the trickiest IT issues. As a Senior IT Support Specialist, you'll fix what others can't, mentor juniors, and keep our systems running smoothly across warehouses and HQ.Own resolution of complex technical problems and escalated incidents.Mentor junior colleagues and improve IT processes.Support site-level...

  • IT Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Rohlik Full time 40,000 - 80,000 per year

    What You Will Do Be the go-to problem-solver for the trickiest IT issues. As a Senior IT Support Specialist, you'll fix what others can't, mentor juniors, and keep our systems running smoothly across warehouses and HQ. Own resolution of complex technical problems and escalated incidents. Mentor junior colleagues and improve IT processes. ...

  • Technical Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    Your creative fieldWe are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible. As a Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level support.This includes customer support and communication with...

  • Technical Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time 40,000 - 80,000 per year

    Your creative fieldWe are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible in one of our dayshift teams, within the Czech Republic.As a Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level...

  • Technical Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Contabo GmbH Full time 30,000 - 60,000 per year

    Your creative fieldWe are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible in our night shift, within the Czech Republic. As a Senior Technical Support Specialist, you will take on innovative and responsible tasks to ensure smooth 24/7 operation within the framework of technical 3rd level support and...

  • Audio-Visual (AV) Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cognizant Technology Solutions Full time 450,000 - 550,000 per year

    Audio-Visual (AV) Support SpecialistLanguage Requirements: Fluent in Czech and EnglishEmployment Type: Full-timeReports To: IT Operations Manager / Team LeadRole Overview:We are seeking a dedicated and proactive AV Support Specialist to join our team. This role is responsible for delivering high-quality support for corporate audio-visual systems, ensuring...

  • Sales Support Specialist

    4 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Photomate Full time 240,000 - 420,000 per year

    Do našeho týmu hledáme posilu na pozici Sales Support Specialist, která bude klíčovou oporou pro nášobchodní tým i zákazníky.Pokud máte smysl pro detail, rádi pracujete s lidmi a umíte se rychle zorientovat v dynamickém prostředí, možná hledáme právě VásCo bude náplní Vaší práce?Kompletní zpracování objednávek – od...

  • Accounting Support Specialist

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Collibra Full time 450,000 - 550,000 per year

    Joining Collibra's Finance teamCollibra is looking for a proactive and detail-oriented Accounting Support Specialist to join our world-class accounting team. In this key role, you'll be responsible for managing accounts receivable, working with customers to resolve their questions, and ensuring payments are made on time. You'll partner closely with teams...

  • Accounting Support Specialist

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Collibra Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    Joining Collibra's Finance teamCollibra is looking for a proactive and detail-oriented Accounting Support Specialist to join our world-class accounting team. In this key role, you'll be responsible for managing accounts receivable, working with customers to resolve their questions, and ensuring payments are made on time. You'll partner closely with teams...

  • Contract Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Deutsche Börse Group Full time 60,000 - 75,000 per year

    Deutsche Börse Group is a globally renowned financial service provider with a rich history, offering its employees a strong multicultural background and a secure future. In Prague, we welcomed our first employee in 2006 and we have been growing ever since. The local team of over 1,400 employees from more then 70 countries brings a diverse mix of experts who...