Technical Support

1 day ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Photomate Full time 350,000 - 550,000 per year

Do našeho týmu hledáme Technical Support Engineer, který bude zajišťovat technickou podporu distributorů a instalačních firem na trzích DE, CZ a SK (L1 podpora) a podílet se na přípravě a kontrole dokumentace pro řešení pokročilejších dotazů (L2 a L3). Součástí práce je také překlad a kontrola technických dokumentů pro trh DACH.

Ve PHOTOMATE poskytujeme komplexní řešení v oblasti obnovitelné energie a jsme distributorem solárních měničů, bateriových úložišť, nabíjecích stanic pro elektromobily a tepelných čerpadel ve střední a východní Evropě, Skandinávii a střední Asii.

Hlavní náplň práce:

  • Poskytování technické podpory distributorům a instalačním společnostem (úroveň 1)
  • Shromažďování dokumentace pro řešení složitějších dotazů (úrovně 2 a 3)
  • Kontrola technické dokumentace pro trh DACH
  • Překlad a adaptace technických dokumentů
  • Spolupráce s technickým týmem na zajištění kvalitní podpory zákazníkům

Požadavky:

  • Min. 1 rok praxe v technickém sektoru
  • Základní znalosti v oblasti elektrotechniky nebo HVAC
  • Němčina na úrovni C1 (technická terminologie), Český jazyk na úrovni C1
  • Angličtina na úrovni min. B1
  • Uživatelská znalost CAD a MS Office (Excel, PowerPoint na pokročilé úrovni)

Soft skills:

  • Výborný time management
  • Analytické a problémové myšlení
  • Komunikační dovednosti a zkušenosti z mezinárodního prostředí
  • Schopnost technického vyjadřování

Hard skills:

  • Znalosti v oblasti elektrotechniky, energetiky, automatizace a obnovitelných zdrojů energie
  • Dobrá orientace v technické dokumentaci

Proč PHOTOMATE?

Ceníme si pozitivního přístupu, férovosti a přátelského přístupu. Hledáme týmového hráče, který sdílí naše hodnoty a může přispět k naší firemní kultuře. Na oplátku nabízíme příjemné pracovní prostředí, přátelský pracovní tým, notebook a mobilní telefon k soukromému využití, příležitostnou práci z domova a osobní rozvoj v perspektivním technickém oboru. Pokud jste nadšeni vyhlídkou na spolupráci s námi ve PHOTOMATE jako Technical Support Engineer tak nám zašli svůj životopis, rádi se s Tebou seznámíme

  • Nabíráme muže i ženy Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa. přelož mi to do německého jazyka

  • Hledáme technického parťáka – Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic PŘEDVÝBĚR a.s. Full time

    Pro našeho klienta, globálního lídra v oblasti mobilních technologií pro nevidomé a slabozraké, hledáme technického parťáka - Technical Support Specialistu.Věděli jste, že na světě žije přes 40 milionů nevidomých a 300 milionů slabozrakých? Náš klient je tu právě pro ně. Po více než 10 letech intenzivního vývoje se stal...

  • Technical Manager QMS

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SGS Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Company Description Location: Remote within EuropeWe are SGS – the world's leading 5-testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,500 employees operate a network of 2,500 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and more interconnected...

  • Support Engineer

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cloudtalk Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    Please submit your CV in English Global SaaS Company | $28M Series B Investment Personalized 1:1 Coaching | Vibrant International Team Prague, 2-3 days in-office (Náměstí Republiky 7, Prague) Base Salary: EUR gross + bonus up to 400 EUR gross (or CZK equivalent) Working Hours: Monday  - Friday 8:00 - 17:00 CETAbout CloudTalkPowered by a 2024 $28 million...

  • Support Engineer

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Cloudtalk Full time 40,000 - 60,000 per year

    Please submit your CV in English Global SaaS Company | $28M Series B Investment Personalized 1:1 Coaching | Vibrant International Team Prague, 2-3 days in-office (Náměstí Republiky 7, Prague) Base Salary: EUR gross + bonus up to 400 EUR gross (or CZK equivalent) Work Shift options: 1. Monday  - Friday 14:00-22:302. Monday - Friday 15:30-00:00About...

  • Technical Bid Manager

    5 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SITA Switzerland Sarl Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    Overview:WELCOME TO SITAAt SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry.You'll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique...

  • Education & Youth Technical Lead Ukraine

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic People In Need Full time €2,600 - €2,800

    Country Programme: UkraineBase: KyivLine Manager: Programme Quality DirectorContract Length: 12 months with the possibility of extensionStarting date: 1 Dec 2025People in Need (PIN) is a Czech-based international non-governmental organization (NGO) that has provided humanitarian and development assistance across more than 20 countries since 1992. Today, PIN...

  • Support Engineer

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Trading Technologies Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    DescriptionAs a TTFO Support Engineer, you will play a critical role in delivering a first-class level of customer service to Tier 1 clients by addressing technical inquiries and incidents. This involves troubleshooting front-end and back-end issues, collaborating closely with Engineering and Site Reliability teams, and maintaining high standards of incident...

  • Product Support Specialist

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic beBeeProductSupport Full time 550,000 - 750,000

    Job Opportunity: Product Support SpecialistWe are seeking a skilled and dedicated Product Support Specialist to join our team. The ideal candidate will possess excellent communication skills, a strong problem-solving attitude, and the ability to work effectively in a dynamic environment.The Product Support Specialist role involves providing top-notch...

  • Cloud Technical Lead

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic GoodData Full time 90,000 - 120,000 per year

    In GoodData, we are expanding our team dedicated to the cloud operation of our unique analytical platform, designed for creating analytical data products for our customers. We are seeking an experienced operations engineer to join our Cloud Solution team. The successful candidate should be an enthusiastic professional who is deeply interested in cutting-edge...

  • Field Service Personnel IT support analyst

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Solar Turbines Full time 350,000 - 550,000 per year

    Career Area:Technology, Digital and DataJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't...