Technical Support

1 day ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Photomate Full time 350,000 - 550,000 per year

Do našeho týmu hledáme Technical Support Engineer, který bude zajišťovat technickou podporu distributorů a instalačních firem na trzích DE, CZ a SK (L1 podpora) a podílet se na přípravě a kontrole dokumentace pro řešení pokročilejších dotazů (L2 a L3). Součástí práce je také překlad a kontrola technických dokumentů pro trh DACH.

Ve PHOTOMATE poskytujeme komplexní řešení v oblasti obnovitelné energie a jsme distributorem solárních měničů, bateriových úložišť, nabíjecích stanic pro elektromobily a tepelných čerpadel ve střední a východní Evropě, Skandinávii a střední Asii.

Hlavní náplň práce:

  • Poskytování technické podpory distributorům a instalačním společnostem (úroveň 1)
  • Shromažďování dokumentace pro řešení složitějších dotazů (úrovně 2 a 3)
  • Kontrola technické dokumentace pro trh DACH
  • Překlad a adaptace technických dokumentů
  • Spolupráce s technickým týmem na zajištění kvalitní podpory zákazníkům

Požadavky:

  • Min. 1 rok praxe v technickém sektoru
  • Základní znalosti v oblasti elektrotechniky nebo HVAC
  • Němčina na úrovni C1 (technická terminologie), Český jazyk na úrovni C1
  • Angličtina na úrovni min. B1
  • Uživatelská znalost CAD a MS Office (Excel, PowerPoint na pokročilé úrovni)

Soft skills:

  • Výborný time management
  • Analytické a problémové myšlení
  • Komunikační dovednosti a zkušenosti z mezinárodního prostředí
  • Schopnost technického vyjadřování

Hard skills:

  • Znalosti v oblasti elektrotechniky, energetiky, automatizace a obnovitelných zdrojů energie
  • Dobrá orientace v technické dokumentaci

Proč PHOTOMATE?

Ceníme si pozitivního přístupu, férovosti a přátelského přístupu. Hledáme týmového hráče, který sdílí naše hodnoty a může přispět k naší firemní kultuře. Na oplátku nabízíme příjemné pracovní prostředí, přátelský pracovní tým, notebook a mobilní telefon k soukromému využití, příležitostnou práci z domova a osobní rozvoj v perspektivním technickém oboru. Pokud jste nadšeni vyhlídkou na spolupráci s námi ve PHOTOMATE jako Technical Support Engineer tak nám zašli svůj životopis, rádi se s Tebou seznámíme

  • Nabíráme muže i ženy Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa. přelož mi to do německého jazyka

  • Technical Support Engineer

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Fortinet Full time 30,000 - 60,000 per year

    About Fortinet:Fortinet, a public company, is the only provider of ASIC-powered, network-based antivirus firewall systems for real-time network protection. Please visit our website at  for more information. If you're looking for a fast-paced, challenging and rewarding environment, then Fortinet is the place for you. With offices in EMEA, we are an equal...

  • SW Expertise and Support Support

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Ingenico Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Ingenico is the global leader in payments acceptance solutions. As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and services enable the global ecosystem of payments acceptance. With 40 years of experience, innovation is integral to Ingenico's approach and...

  • Technical Writer

    7 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Bloomreach Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    We're looking for a Technical Writer to join our PX Content Team and help shape a great developer and user experience through clear, consistent, and accessible documentation. You can work from anywhere in Slovakia or the Czech Republic, with offices available in Bratislava, Brno, or Prague. What opportunity awaits you The PX Content team is responsible for...

  • SW Expertise and Support Support

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Ingenico Full time 40,000 - 80,000 per year

    Date: Oct 8, 2025Company:Location:Prague, CZ, 120 00Ingenico is the global leader in payments acceptance solutions. As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and services enable the global ecosystem of payments acceptance. With 40 years of...

  • Technical Writer

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Apify Technologies s.r.o. Full time 40,000 - 80,000 per year

    Apify is a web scraping and browser automation platform. Thousands of developers worldwide build and run web scrapers using our cloud. Many developers later publish and monetize their tools on the Apify Store. Solopreneurs, startups, and Fortune 500 companies all use Apify to extract data from billions of web pages and automate millions of manual tasks every...

  • Technical Manager QMS

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SGS Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Company Description Location: Remote within EuropeWe are SGS – the world's leading 5-testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,500 employees operate a network of 2,500 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and more interconnected...

  • End User Support Technician

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic International SOS Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    We're looking for a motivated End User Support Technician to join our global IT team in Prague. In this role, you'll play a key part in monitoring and supporting our secure virtual desktop environment — ensuring seamless performance for users worldwide.You'll be the trusted partner our employees rely on — from troubleshooting technical issues to managing...

  • End User Support Technician

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic International SOS Full time 45,000 - 55,000 per year

    We're looking for a motivated End User Support Technician to join our global IT team in Prague. In this role, you'll play a key part in monitoring and supporting our secure virtual desktop environment — ensuring seamless performance for users worldwide.You'll be the trusted partner our employees rely on — from troubleshooting technical issues to...

  • System Support Engineer

    2 weeks ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic SUSE Software Solutions Germany GmbH Full time 30,000 - 60,000 per year

    About UsAlways open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.SUSE is a global leader in innovative, reliable, and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Suite , SUSE Rancher Suite , SUSE Edge Suite , and SUSE AI Suite . More than 60% of the Fortune 500 rely on SUSE to power their...

  • Customer Support Manager

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Infor Full time 40,000 - 80,000 per year

    General informationCountryCzech RepublicCityPragueJob ID45277DepartmentCustomer SupportExperience LevelMID_SENIOR_LEVELEmployment StatusFULL_TIMEWorkplace TypeHybridDescription & RequirementsWe are seeking an experienced Customer Support Operations Manager to lead their assigned team of support analysts and optimize our support operations. The role is...