Specialista/tka zákaznického servisu

2 weeks ago

Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic METRANS Danubia Full time
SPECIALISTA/TKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Mzda: od CZK

Adresa pracoviště: Podleská 926/5, Praha

Buďte u koordinování námořních kontejnerů …

Hledáte práci, co má smysl? Přidejte se k nám Každý den budete koordinovat cestu zboží napříč Evropou, komunikovat se zákazníky a řešit výzvy, které přináší svět mezinárodní dopravy. Nudit se? To u nás nehrozí

Právě nyní hledáme nové kolegyně / kolegy na pozici: Specialista zákaznického servisu.

Co by Vás u nás čekalo?

  • Plné zaškolení – V prvních dvou týdnech Vás čeká zasvěcení do tajů intermodální přepravy se zaučením našeho systému dále přesun na oddělení, kde Vás bude čekat mentor, který Vás uvede do světa reálných přeprav a logistiky. Nemáte zkušenosti? Nevadí Vše vás naučíme.
  • Koordinace přeprav jako samostatný projekt – Každá přeprava je jako malý projekt, který budete řídit. Postaráte se o to, aby například kontejner z přístavu v Rotterdamu dorazil až do České Třebové podle plánu.
  • Komunikace na všech frontách – Budete v kontaktu se zákazníky, dopravci, terminály. Většina komunikace probíhá e-mailem, občas i telefonicky.
  • Řešení výzev v reálném čase – V dopravě se může stát cokoliv. Co když sněhová bouře zablokuje koleje? Vy budete tím, kdo o situaci bude informovat a hledat řešení dané situace.

Jak poznáme, že jste ten pravý/ta pravá?

  • Máte ukončené SŠ vzdělání
  • Ovládáte MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Mluvíte německy – jedná se většinou o psanou komunikaci
  • Jste organizovaný/á, zodpovědný/á a máte smysl pro detail
  • Rádi pracujete samostatně, ale týmová spolupráce vám není cizí
  • Chcete se vzdělávat a rozvíjet v oblasti mezinárodní dopravy

Co vám nabízíme?

  • Stabilní zaměstnání – Jsme na trhu 34 let a naši zaměstnanci s námi zůstávají dlouhé roky
  • 5 týdnů dovolené
  • Možnost občasné práce z domova
  • Stravenkový paušál 200 Kč/den
  • Bonusy 2x ročně (po roce pracovního poměru)
  • Multisport karta
  • Kafeterie
  • Příspěvek na spoření na stáří
  • Jazykové kurzy a průběžné vzdělávání
  • Kanceláře s výhledem na vlakový terminál (pro fanoušky železnic skvělý bonus)
  • Dobrovolné očkování proti chřipce
  • Hlavní pracovní poměr, nástup dle dohody

Líbí se vám představa stát se součástí dynamického týmu? Pošlete nám svůj životopis a pojďme si popovídat o vaší nové kariéře v METRANS

Kontaktujte nás

Martina Kolářová

Sdílejte příležitost

  • Team Leader zákaznického servisu

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Randstad Full time

    Máte zkušenosti s vedením týmu a zákaznickým servisem? Chcete se starat a rozvíjet současné zákazníky? Rodinná společnost a průkopník udržitelného servisu provozních textilií v Evropě, která zajišťuje kompletní servis v oblasti průmyslových textilií (výměnný systém čistících utěrek a servisní pronájem pracovních...

  • Remote Specialista/tka klientské péče

    5 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic erstegro01P2 Full time

    O nás Chcete se stát klíčovou posilou pro klientský servis v online prostředí a podporu obchodníků? Láká Vás role, kde kombinujete každodenní online kontakt s klienty, servisní podporu a práci s digitálními nástroji?Hledáme kolegu/kolegyni, který/á přirozeně kombinuje požadavky klientů a obchodní administrativu. Co Vás v nové...

  • Remote Specialista/tka klientské péče

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Banca Comercială Română Full time

    O nás Chcete se stát klíčovou posilou pro klientský servis v online prostředí a podporu obchodníků? Láká Vás role, kde kombinujete každodenní online kontakt s klienty, servisní podporu a práci s digitálními nástroji?Hledáme kolegu/kolegyni, který/á přirozeně kombinuje požadavky klientů a obchodní administrativu. Co Vás v...

  • IT specialista/tka

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic CzechInvest Full time

    Agentura CzechInvest naplňuje klíčovou úlohu v oblasti podpory podnikání a investic v její komplexní podobě. Unikátní spojení regionálního, centrálního a mezinárodního působení zajišťuje integritu služeb a schopnost propojovat globální trendy s regionálními podmínkami v Česku. CzechInvest se stále více zaměřuje na vysoce...

  • Technik zákaznického servisu

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Sécheron Hasler Group Full time

    Jsme úspěšná mezinárodní společnost patřící do švýcarské skupiny Sécheron Hasler Group. Zabýváme se vývojem a výrobou komponentů pro trakční techniku a jsme celosvětovou jedničkou ve svém oboru. Naše produkty slouží k zajištění bezpečnosti při hromadné přepravě osob – chráníme životy cestujících. Spolehlivost a...

  • Technik zákaznického servisu

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Sécheron Hasler Group Full time

    Oprava a testování zařízení (palubní elektronika) Kontrola kvality oprav Řešení nesrovnalostí ve výrobní dokumentaci s technologem, manažerem divize Práce s výkresovou dokumentací Administrace procesu oprav (tvorba protokolů, reportů, vyplňování interních dokumentů) Práce v ESD prostředí RequirementsSŠ vzdělání technického...

  • Operátor zákaznického servisu

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic ARMY ARMS Full time

    Hledáte práci s flexibilním časem? Náš tým hledá operátora zákaznické podpory. Vaším úkolem bude odpovídat na dotazy klientů od 12:00 do 18:00.Podmínky:Mzda: Kč měsíčněPracovní doba: 6 hodin denně, 12:00 - 18:00Práce: Online, možnost práce z domovaGrafik: 5/2Požadavky:Žádné předchozí zkušenosti nejsou potřebnéSchopnost...

  • Specialista / specialistka zákaznického oddělení - reklamace

    1 day ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic Allianz Insurance Full time

    Hledáme posilu do zákaznického oddělení, která se nebojí jít do detailu, baví ji hledat souvislosti a chce se podílet na zvyšování kvality našich služeb. Pokud máte rádi práci s informacemi, komunikaci se zákazníky a smysluplné řešení situací, možná hledáme právě Vás.Co bude Vaše náplň práce ?Příjem, zpracování...

  • Asistent/tka recepce a servisu

    1 week ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic CarTec Praha Full time

    PrahaMin. SŠ vzdělání s maturitouCo Vás čeká a co budete mít na starosti:První kontakt se zákazníkem (BMW auta)Osobní, telefonická a e-mailová komunikaci se zákazníkyVyřizování a přepojování hovorůSjednávání servisních termínů se zákazníkyEvidence smluv, archivace zakázekSpráva přijaté a odeslané poštyZajišťování...

  • Specialisté podpory podnikání, správci projektů

    3 days ago

    Prague, Hlavní město Praha, Czech Republic EH Business Services s.r.o. Full time

    prvotní kontakt e-mailem - Roldán Jana, e-mail: Customer Service representative: Zodpovídá za přijímání, sledování a zpracovávání zákaznických objednávek a požadavků včasným způsobem s důrazem na přesnost a profesionalitu. Ovládá znalosti produktového portfolia společnosti. Poskytuje zákazníkům přesné informace o našich...