Customer Support Representative
1 week ago
- Вільна англійська (не нижче С1)
- Вміння переконувати клієнтів користуватися нашим сервісом
- Надавати сервіс клієнтам на найвищому рівні
- Швидка реакція у вирішуванні конфліктів
- Уважність та посидючість
- Відповідальність, активність та результативність
- Готовність до роботи з великим обсягом інформації
- Наявність сучасного ПК, стаціонарне Інтернет-з'єднання, гарнітури
Ми — лідери американського ринку логістичних послуг, з багаторічним досвідом і високим стандартом обслуговування. У кожному з проєктів ми забезпечуємо клієнтів першокласним сервісом, який відповідає їхнім потребам та очікуванням. Наш девіз: «Клієнт завжди правий», і ми робимо все можливе, щоб кожен клієнт залишався задоволеним.
Наша компанія працює на території США в двох основних напрямах:
- Appliance Repair — допомога клієнтам у ремонті побутової техніки.
- Household Moving — організація швидкого та зручного перевозу речей під час переїздів.
Наразі наша компанія знаходиться у пошуках комунікабельних, активних та стресостійких працівників, які готові показувати свою результативність Тих, хто готовий робити/приймати багато вихідних та вхідних дзвінків в день і надавати супер-сервіс нашим клієнтам.
Зайнятість: повна (8 робочих годин на день, 40 робочих годин у тиждень)
У нас є можливість роботи на часткову зайнятість, деталі можете дізнатись у HR-менеджера на інтерв'ю, ставка значно вища за звичайну.
Графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 19:00 до 03:30
Заробітна плата: базова заробітна плата формується за рахунок погодинної ставки — $7,5/hour зі старту ($1320 за місяць), а також може бути більше в залежності від вашої професійності та компетентності.
В компанії можливі зміни в графіку роботи, проте це компенсується вищою оплатою.
Ви поринете у великий та захопливий світ бізнесу США. У вас з'явиться можливість отримати досвід роботи на ринку Сполучених Штатів та зарекомендувати себе як спеціаліста з досвідом в закордонній компанії.
У випадку, якщо Ваше резюме нас зацікавить, ми зв'яжемось з Вами протягом 2−5 робочих днів.
У нашій компанії також відкриті і інші вакансії у сфері логістики (Quality Assurance Manager, Sales Agent Assistant, HR Manager). Запрошуємо амбіційних та відданих приєднатися до нашої команди.
,[Спілкування по телефону, у повідомленнях та чатах, з клієнтами зі Сполучених Штатів, Всі кроки роботи з замовленнями (їх розміщення, редагування, claims, відміна), Робота з CRM-системою для ведення клієнтських даних] Requirements: Tools: .-
English Customer Service Representative @
1 week ago
Remote, Poznan, Czech Republic Teleperformance Poland Full timeRequirements:English language proficiency at the C1 level. Availability of approx. 140 hours per month, Monday to Friday between 8:00 am and 8:00 pm. Availability to attend a 10-day onboarding training (1 day in person, remaining days remotely). Analytical skills and stress resistance. Readiness to start training on April 1st, 2025. English Customer...
-
Remote, Czech Republic Real Solution Partners Full timeAs a customer-centric organization, we are seeking an exceptional Candidate to join our dynamic team as a Customer Support Representative. This is an exciting opportunity to deliver outstanding service to our US-based clients while fostering a safe and supportive work environment.About the Role:Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a...
-
Call center representative
3 days ago
Remote, Czech Republic Real Solution Partners Full timeRequirements:Energetic, responsible, and organized individual with a quick learning abilityExcellent communication skills, both verbal and writtenStrong team player with the ability to collaborate effectivelyEnglish proficiency at B2 level or betterAvailable to work from 15:00 to 23:00Minimum 1 year of college educationPrevious experience working for an...
-
Customer Support Representative
1 week ago
Remote, Czech Republic Alpha One Transportation Full timeВільна англійська (не нижче С1)Вміння переконувати клієнтів користуватися нашим сервісомНадавати сервіс клієнтам на найвищому рівніШвидка реакція у вирішуванні конфліктівУважність...
-
Remote, Łódź, Czech Republic Antal Full timeWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.The ideal candidate will have a strong background in customer service, with excellent...
-
Remote, Warsaw, Czech Republic Teleperformance Poland Full timeAt Teleperformance Poland, we support customers of a leading manufacturer of home appliances and RTV equipment.We are seeking enthusiastic and committed consultants to join our team.About the JobThe role involves providing technical support to customers, diagnosing and resolving technical problems, and providing information on products and their...
-
Remote, Warsaw, Czech Republic Teleperformance Poland Full timeWe are a leading provider of customer experience solutions, seeking a Danish-speaking Customer Service Consultant to join our team.Job Description:As a Danish-speaking Customer Service Consultant, you will be responsible for providing technical support to equipment users, diagnosing and resolving technical problems, and providing information on products and...
-
Home Appliance Customer Support Specialist
2 weeks ago
Remote, Warsaw, Czech Republic Teleperformance Poland Full timeAbout UsWe are a leading provider of customer experience solutions, supporting some of the largest manufacturers of home appliances and RTV equipment.
-
Customer Support Expert for Home Appliances
2 weeks ago
Remote, Warsaw, Czech Republic Teleperformance Poland Full timeWe are a leading provider of customer service solutions and we're looking for enthusiastic consultants to join our team.About Us:Our company supports customers of one of the largest manufacturers of home appliances and RTV equipment in the world.We're growing rapidly and seeking consultants who share our passion for delivering exceptional customer...
-
Remote, Warsaw, Czech Republic Link Group Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Link Group. The successful candidate will provide exceptional support to our German-speaking customers, addressing their technical queries and ensuring seamless resolution of issues.About the RoleProvide first-line technical support via phone, email, or chat to...
-
Remote, Poznan, Czech Republic Teleperformance Poland Full timeAbout the RoleWe are seeking an English customer support specialist to join our team. As a key member of our fashion industry business partners' support team, you will be responsible for responding to emails and chat inquiries.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via email and live chatServe as a primary point of contact for fashion industry...
-
Remote, Gdańsk, Czech Republic WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o. Full timeWe are seeking a highly skilled Service Desk Analyst to join our team at WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o.About the RoleAs a Service Desk Analyst, you will be the primary point of contact for internal stakeholders, providing timely and effective technical support to resolve their issues.Key ResponsibilitiesProvide level 1 and level 2 technical support for...
-
Customer Support Specialist
3 days ago
Remote, Czech Republic Real Solution Partners Full timeCompany OverviewWe are a dynamic and rapidly expanding team at a fast-growing international company with offices in Ukraine and New York, USA. Our mission is to deliver outstanding service while fostering a safe, friendly, and supportive work environment.
-
Technical Support Associate
7 days ago
Remote, Katowice, Czech Republic Jamf Full timeFluency in English is a must (B2/C1).Communication level in Japanese/Chinese (B2/C1) is nice to have.Aptitude to quickly learn basic technical concepts and communicate to technical & non-technical audiences.Ability to perform basic troubleshooting and problem-solving tasks related to server infrastructure, systems, networks, and hardware.Capacity to...
-
Remote, Kyiv, Kraków, Warszawa, Czech Republic Railsware Full timeAt Railsware, we are seeking a highly skilled and enthusiastic professional to join our team as a Customer Success Manager. This role requires working in the European time zone (08:00-16:00 UTC) and is responsible for providing top-notch customer support for Coupler.io.We strive to create meaningful products that provide end-to-end support to our customers....
-
IT Support + French @
2 weeks ago
Remote, Warsaw, Czech Republic Link Group Full timeSoft Skills:Excellent communication skills (written & verbal).Strong customer service skills and problem-solving ability.Quick learning ability and adaptability to new technologies.Willingness to work in a 24/7 shift environment. Technical Skills:Basic IT knowledge and readiness to learn new technologies.Good understanding of Windows OS, MS Office, web...
-
Senior Data Support Specialist
2 weeks ago
Remote, Czech Republic Matrix Global Services Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Data Support Specialist to join our Technical Support team within Matrix Global Services' R&D department. This role demands exceptional communication skills for high-level professional interactions with our B2B customers.Key Responsibilities:End-to-End Ownership: Efficiently manage and resolve...
-
Customer Success Manager @
2 weeks ago
Remote, Kyiv, Kraków, Warszawa, Czech Republic Railsware Full timeRequirements2+ years of experience in technical/product support for SaaS productAdvanced English skills, both written and spokenAbility to investigate, reproduce issues, and dive deep into the productStrong analytical thinking with an understanding of customer needs and data challenges to offer the best solutionsAbility to proactively guide customers toward...
-
FP&A Customer Success Manager @
2 weeks ago
Remote, Czech Republic Matrix Global Services Full timeMust be ok with working US working hours - 15pm-12am4+ years of experience in finance, FP&A, or business analyticsA deep understanding of corporate finance work processes, with emphasis on standard reporting (P&L, cashflows, budgets, and forecasts)Deep knowledge and solid experience in advanced excel functions (formulas, Vlookup, Pivot Table, Power Query and...
-
E-Commerce L1 Platform Support @
7 days ago
Remote, Czech Republic Team Connect Full timeHybris experience and knowledge will be a significant advantage.Excellent ability to learn and articulate software-related and technical concepts;Strong attention to detail when communicating with customers (verbal & written);Ability to efficiently interact with multiple organizations;Good debugging skills; 2-4 years of relevant experience...